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Dans son dernier baromètre, Partoo identifie les secteurs les plus impactés par la multiplication des avis en ligne, et livre quelques conseils pour optimiser leur gestion.
A l'occasion de la sortie de notre guide "Bonnes pratiques en gestion de crise sur le web et les médias sociaux", nous allons découvrir ou redécouvrir quelques chiffres intéressants sur les crises et les crises numériques. 65% des entreprises ayant subi une crise de réputation estiment que les médias sociaux ont rendu la crise plus difficile à gérer. Néanmoins, les réseaux sociaux ont l’avantage de présenter une double facette : ainsi, parallèlement 55% estiment que les médias sociaux ont rendu le process de revalorisation plus facile. Ceci est d’autant plus vrai pour une PME. En effet, une grande entreprise pourra investir sur les canaux presse écrite-TV-Radio pour redorer son blason et diffuser sa communication post-crise (à l'instar du laboratoire Teva en 2014).
Nous vous avons récemment présenté la grande étude annuelle faite par Hootsuite et We Are Social sur l'usage d'Internet et des réseaux sociaux dans le monde. Les deux entités ont également publié des données sur le numérique en France en 2019. 60 millions d'internautes, 38 millions d'utilisateurs actifs sur les
La publicité digitale poursuit sa croissance soutenue. En France, la publicité digitale atteint 4,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires net en 2018, en progression de +17% par rapport à 2017. C…
La vidéo a le vent en poupe. Plus de 22 milliards de vidéos sont visionnées chaque jour, sur Snapchat, Facebook et Google. Selon Cisco, en 2021, la vidéo représentera 82% du trafic Internet mondial. Cet engouement fait de la vidéo un levier incontournable du marketing d
L'IAB et Médiamétrie publient une étude sur la consommation de vidéos en France. Objectifs : identifier les usages des internautes, les supports privilégié
Les médias sportifs français sont clairement engagés dans la transformation digitale, et, par-delà les difficultés suscitées par le bouleversement de leur business model, ils ont su tirer parti des potentialités inhérentes à ce mouvement de fond de l'économie.
L'outil de diffusion de vidéos en direct de Facebook permet à des titres comme 20 minutes, Europe 1 et RTL de réaliser de belles audiences numériques et de toucher un public plus jeune.
20 Minutes, Le Figaro et Le Parisien ont investi l’application de partages de photos éphémères. Contenus postés et audiences réalisées, le JDN fait le point.
L'étude de Synodiance en France s’intéresse, pour la première fois, aux taux de couverture (ou taux de pénétration) de Facebook, Google et Twitter sur les audiences personnalisées.
Audiences personnalisée
La filiale de Google propose 100.000 euros par an aux 20 plus gros Youtubeurs français pour diffuser leurs vidéos en avant-première, et éviter de les voir partir à la concurrence.
Facebook dispose de très nombreuses données sur ses utilisateurs. Elles sont analysées sur Facebook IQ, l’espace dédié aux études et insights du réseau soc
Publicité, contrats opaques, rachat de pages... Enquête sur les coulisses des communautés qui réunissent des centaines de milliers d'abonnés sur Facebook.
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Contrairement à ses concurrents, Twitter autorise les contenus pornographiques, qui peuvent être diffusés sans avertissement à des mineurs.
Alors qu'un Français sur trois considère que la liberté d'expression est sans limite sur les réseaux sociaux, Havas Paris et le cabinet d'avocat
La domination écrasante de Google et de Facebook, qui pèsent à eux seuls 94% de la croissance du marché français de la publicité en ligne, tire les investissements vers le haut. Avec un chiffre d'affaires de près de 5 milliards d'euros, le marché de la publicité digitale a plus que doublé ces dix dernières années grâce au succès de la vidéo, du programmatique et des usages mobiles.
Retours et analyses d'une étude publiée par Cision pour comprendre où se situe la notion de earned media aujourd'hui en France auprès des responsables marketing et professionnels de la communication.
Peu connu du grand public, Richard Girardot préside aux destinées de Nestlé France depuis 2012. Quelques années plus tard, il pose un premier pied sur le Web social avec l'ouverture
Soutenir les causes qu’elles revendiquent, développer leurs réseaux d’adhérents ou de bénévoles… La communication digitale est essentielle pour les ONG. Afin de mieux comprendre les enjeux et les spécificités de ce type de communication, nous avons rencontré Alexis Chailloux, responsable du pôle digital, et Clément Schmitt, responsable web marketing, à Greenpeace France…
Hier, Twitter a présenté son dashboard : un outil permettant aux TPE et PME de mieux gérer leur compte, via des outils dédiés et des conseils pour une comm
Depuis bientôt 3 ans avec des marques pionnières comme McDonald’s, Nike, …, Snapchat est rentré à son tour dans les réflexions des marques. En France, les exemples sont encore peu nombr…
En France, 205 marques commerciales sont actuellement déposées en tant que #hashtags. Dans le monde, le nombre de dépôts de marques sur un hashtag explose.
Motivé au départ par des contraintes économiques et écologiques, le covoiturage tire aujourd’hui son épingle du jeu dans le marché de la mobilité en France. Le
En France, à la fin de l’année dernière, on comptait près de 45 millions d’internautes âgés de 15 ans et plus. Sur ces 45 millions, près de 6 sur 10 accèdent aux réseaux sociaux tous les jours et près de 9 sur 10 au moins une fois par mois.
Pour les retailers, le digital est un défi majeur. S'il est impératif de renforcer les synergies entre points de vente et Internet, il faut également garder le contact avec ses clients. C'est ce que permettent les réseaux sociaux. Sprinklr liste 5 conseils pour tirer le meilleur parti de ce canal.
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