Community Management
38.4K views | +0 today
Follow
Community Management
Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
Your new post is loading...
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Moins de 3% des interactions sur Facebook concernent les 5 nouvelles Réactions

Moins de 3% des interactions sur Facebook concernent les 5 nouvelles Réactions | Community Management | Scoop.it
Les nouvelles réactions emojis de Facebook ne feraient pas vraiment recette, pour ne pas dire qu’elles sont totalement ignorées.
Isabelle Clément's insight:

Les 3% (seulement) de reactions s'expliquent largement par le fait que la majorité des internautes n'est pas encore habituée et a garder l'habitude de simplement "liker" un statut. Il faudra donc un peu de temps pour que ceux-ci prennent le pli.

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Médias sociaux : vers une écriture lacunaire ?

Médias sociaux : vers une écriture lacunaire ? | Community Management | Scoop.it
Les médias sociaux ont modifié notre expression. Un écrit moins formel, fait de messages courts et ponctués d’émojis, conserve-t-il tou
Isabelle Clément's insight:

Avec l'arrivée des Facebook reactions, cet article arrive à point nommé !

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Facebook : Comment les marques ont-elles réagi aux nouvelles réactions ?

Facebook : Comment les marques ont-elles réagi aux nouvelles réactions ? | Community Management | Scoop.it
Les nouvelles réactions sur Facebook ont grandement inspiré les marques ! Découvrez les exemples les plus créatifs : Chevrolet, Bioderma
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Le community manager doit-il profiter des nouveaux boutons de réaction mis en place par Facebook ?

Le community manager doit-il profiter des nouveaux boutons de réaction mis en place par Facebook ? | Community Management | Scoop.it
L’explosion des réseaux sociaux n’a pas échappé aux responsables marketing. Parmi ces derniers, Facebook tient le haut du pavé. Avec 1,59 milliard d’abonnés dans le monde dont 30 millions en France (chiffres 2016 publiés par l’agence Tiz), Facebook est en effet devenu incontournable pour les entreprises en matière de recherche de notoriété. En charge de la stratégie sociale de l'entreprise via différents réseaux sociaux, les community managers, disposent depuis peu d’un moyen d’analyse de leurs actions sur Facebook. Le fameux réseau social de Mark Zuckerberg déploie désormais des boutons de réaction aux publications. Que vont-en en faire les community managers ?
Isabelle Clément's insight:

L'analyse des sentiments est, pour beaucoup de communicants, une donnée de la plus haute importance. Jusqu'à maintenant, cette analyse était encore difficile à analyser car elle ne prend pas en compte certains traits de commentaires comme l'ironie, le sarcasme, les expressions, etc. Facebook apporte là un premier élément de réponse "tangible" sur les sentiments exprimés par les internautes/mobinautes. 

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Étude : les réactions les plus utilisées sur Facebook

Étude : les réactions les plus utilisées sur Facebook | Community Management | Scoop.it
En février dernier Facebook ajoutait 5 nouveaux boutons « réactions » poussant les utilisateurs à réagir à plus de contenus, en particulier les « non-likables »
Isabelle Clément's insight:

Voici une première étude sur les Facebook reactions. On peut considérer que ces analyses pourront être plus précises à l'avenir lorsque les internautes auront complètement pris le pli de s'exprimer autrement que par de "simples" like.

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Étude : les réactions Facebook les plus utilisées

Étude : les réactions Facebook les plus utilisées | Community Management | Scoop.it
Fractl vient de publier une étude très intéressante sur la façon dont nous utilisons les réactions Facebook pour réagir aux posts de médias. Lancées depuis
Isabelle Clément's insight:

Voilà un (début) de retour sur les fameuses Facebook Reactions même si, sans surprise, on y apprend que le "love" (équivalent du like donc) reste le plus souvent utilisé. Il serait surtout important, dans les mois qui viennent, de savoir si les marques sauront mettre à profit ces "reactions" autres pour orienter leur communication de marque.

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Facebook lance Reactions : qu’en dit le web ?

Facebook lance Reactions : qu’en dit le web ? | Community Management | Scoop.it
C’est officiel : sur Facebook, le “like” n’est plus la seule option pour exprimer spontanément son sentiment sur un contenu. Si la rumeur d’un bouton “I don’t like” a bruissé quelques temps sur le web, la plateforme de Mark Zuckerberg a finalement pris une autre voie. Cinq nouvelles possibilités sont désormais ouvertes à tous les [...]
No comment yet.