Community Management

Comment éviter les crises 2.0, nouveau phénomène développé avec les réseaux sociaux, et qu'il est important de maîtriser.

Les leviers de webmarketing offrent des opportunités de plus en plus en nombreuses, certaines plus intéressantes (et rentables) que d'autres. Qu'en est-il des Facebook Ads, créés il y a 9 ans ? Voici les avantages de ce levier et la manière dont vous pouvez l'intégrer dans votre stratégie.

Le 7 février, le scandale Swissleaks a défrayé la chronique et enflammé les réseaux sociaux. L’occasion rêvée d’analyser une crise médiatique et sa réception par l’opinion publique grâce à Twitter et au logiciel de veille Visibrain. I. Compte-rendu Le hashtag est lancé dans l’arène par le ICIJ : https://twitter.

Pour ses 60 ans, Europe 1 a renforcé le lien avec ses auditeurs grâce à des actions spécifiques sur Facebook et Twitter.

Cet article a pour but d'expliquer comment les marques peuvent convertir leurs clients en ambassadeurs sur les réseaux sociaux.

Le dark social est le premier vecteur d'interaction et de partage social. Comment utiliser le dark social ?

La baisse de visibilité des publications Facebook est redoutée par de nombreux community managers. Lorsqu'on remarque une baisse de reach de nos posts, on

Les cartes Twitter vous permettent d’ajouter à vos tweets un contexte rich media qui s’affiche automatiquement dans le fil d’actualité. Vous pouvez ainsi joindre une photo, une vidéo, un résumé et plus encore. En améliorant la visibilité de vos tweets, les cartes Twitter représentent un précieux atout pour notamment créer du trafic vers votre site web.

Réaliser un livetweet ça a l'air simple comme ça. Il suffit juste de tweeter ce qu'il se passe en temps réel ? Un smartphone, du wifi et on est prêt ! Moui... ça c'est si on veut juste faire le

Les leviers de webmarketing offrent des opportunités de plus en plus en nombreuses, certaines plus intéressantes (et rentables) que d'autres. Qu'en est-il des Facebook Ads, créés il y a 9 ans ? Voici les avantages de ce levier et la manière dont vous pouvez l'intégrer dans votre stratégie.

Comment ajouter un bouton d'appel à l'action sur votre page Facebook qui incite les utilisateurs à acheter vos produits, s'inscrire à votre newsletter ou votre évènement, prendre un rendez-vous dans votre commerce local? [...]

Tous les trois mois, Simply Measured réalise une étude dont l'objectif est de mieux cerner l'usage des grandes entreprises sur Twitter. Les pratiques des s

Cet article a pour but de guider le dirigeant dans la création d'un profil professionnel sur LinkedIn.

L'événement "peace and love" aura tourné au vinaigre. Coca-Cola avait lancé une campagne publicitaire en ligne qui se voulait positive, le 1er février. Baptisée "Make it happy campaign", elle devait valoriser le bonheur en détournant des tweets jugés "négatifs" par Coca-Cola en les transformant automatiquement en tweets positifs.

Je suis Emilie, 33 ans, Social Networking Manager pour le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs. Je manage le département Social Media depuis 1 an ½, pour nos 2 marques, présentes dans 5 pays.

Les sites de divertissement sont devenus des acteurs importants du web français, MinuteBuzz, Topito, Démotivateur ou  Konbini attirent chaque mois des mill