Community Management
38.4K views | +0 today
Follow
Community Management
Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
Your new post is loading...
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Étude : comment les entreprises françaises gèrent leur e-réputation en 2024

Étude : comment les entreprises françaises gèrent leur e-réputation en 2024 | Community Management | Scoop.it
Dans son dernier baromètre, Partoo identifie les secteurs les plus impactés par la multiplication des avis en ligne, et livre quelques conseils pour optimiser leur gestion.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Instagram : ce qu'il peut apporter à la stratégie digitale des entreprises

Instagram : ce qu'il peut apporter à la stratégie digitale des entreprises | Community Management | Scoop.it
Instagram grimpe peu à peu les échelons pour être le réseau social le plus utilisé. Il permet aux entreprises d'avoir le meilleur taux d'engagement.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Les entreprises et Twitter : bonnes pratiques, enjeux et perspectives…

Les entreprises et Twitter : bonnes pratiques, enjeux et perspectives… | Community Management | Scoop.it
Après une phase d’apprentissage plus ou moins longue selon le secteur d’activité, la culture interne et leur degré de maturité digitale, les entreprises, les collectivités et les autres…
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Pourquoi utiliser Instagram dans sa communication d'entreprise ?

Pourquoi utiliser Instagram dans sa communication d'entreprise ? | Community Management | Scoop.it
Pourquoi utiliser Instagram dans sa communication d'entreprise ? C'est ce que nous allons essayer d'expliquer à travers cet article sur le social media.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment utiliser Twitter pour une entreprise

Comment utiliser Twitter pour une entreprise | Community Management | Scoop.it
Comment utiliser Twitter pour une entreprise. Des milliers d'entreprises utilisent Twitter, mais nombreuses d'entre elles se demandent
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

60 % des entreprises n'ont pas de réglementation interne en matière de réseaux sociaux

60 % des entreprises n'ont pas de réglementation interne en matière de réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
60 entreprises ont pas reglementation interne matiere reseaux sociaux
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Étude : comment les entreprises utilisent les médias sociaux ?

Étude : comment les entreprises utilisent les médias sociaux ? | Community Management | Scoop.it
Chaque année, nous publions une enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil et le quotidien de ceux qui travaillent sur les médias sociaux. Dans le même registre, l’agence Idaos s’intéresse aujourd’hui à l’utilisation et l’intérêt des entreprises et des dirigeants pour les médias sociaux....
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Petit manuel de survie pour les marques et entreprises sur les réseaux sociaux

Petit manuel de survie pour les marques et entreprises sur les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Dans le cadre espaces digitaux, une crise est le déclenchement d’une situation de nature à entacher fortement et/ou durablement la réputation, l’image et la perception du public d’une marque ou d’une...
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Réseaux sociaux : dites-nous tout et même le reste !

Réseaux sociaux : dites-nous tout et même le reste ! | Community Management | Scoop.it
A force d'en parler et d'en faire "la promo", il est bien normal que les réseaux sociaux nous rendent quelque chose ! Ces derniers jours, les études et présentations publiées sont particulièrement ...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Le Community Manager : Son profil, Ses outils, Ses métriques

Le Community Manager : Son profil, Ses outils, Ses métriques | Community Management | Scoop.it
The Community Roundtable (@TheCR) vient de publier son étude annuelle: "2013 SOCM : The Value of Community Management".


L'étude porte sur 40 entreprises, majoritairement des secteurs des Hautes Technologies, Télécoms et des Softwares (l'analyse prend en compte le travail fait par le The CR avec 90 organisations) 
Ces secteurs sont en avance sur l'adoption de ces nouvelles pratiques ce qui un impact sur les résultats de l'étude. Ainsi dans son panel, 43% des entreprises sont intégralement connectés (interne et externe) contre 10% des entreprises interrogées par Mc Kinsey en 2013 (mais un panel de prés de 4000 entreprises). Il est donc préférable de prendre l'ensemble des chiffres avec un peu de recul. 

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Votre e-reputation d'entreprise : comment la suivre et en décupler l'impact ?

Votre e-reputation d'entreprise : comment la suivre et en décupler l'impact ? | Community Management | Scoop.it
La semaine dernière, Useweb a animé une conférence autour des enjeux de la réputation numérique lors du salon Planète e-commerce.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

E-réputation des entreprises : comment la gérer ?

E-réputation des entreprises : comment la gérer ? | Community Management | Scoop.it
Il est Important de faire attention à la réputation de votre entreprise sur Internet. Découvrez les outils pour vous permettre de la gérer.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Étude : comment les entreprises utilisent Twitter ?

Étude : comment les entreprises utilisent Twitter ? | Community Management | Scoop.it
Brandwatch, une agence américaine spécialisée dans l’analyse des réseaux sociaux, a publié une étude qui permet de mieux cerner les pratiques des entreprises sur Twitter.
Gryka A's curator insight, January 11, 2013 2:23 PM

Vous trouverez entre autre les, l'activité des marques sur Twitter et les outils de diffusion.

FredColantonio's curator insight, January 15, 2013 7:57 AM
L'évolution des pratiques des entreprises sur Twitter, en 2011 puis en 2012.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

J'ai (enfin) découvert pourquoi des marques inconnues me ciblaient sur Facebook

J'ai (enfin) découvert pourquoi des marques inconnues me ciblaient sur Facebook | Community Management | Scoop.it
Dans une première enquête publiée en avril, nous avions tenté de comprendre d'où venaient les données servant au ciblage publicitaire sur Facebook. 4 mois après le début de cette vaste quête, nous avons enfin quelques réponses.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Communication de crise : comment les entreprises survivent aux scandales

Communication de crise : comment les entreprises survivent aux scandales | Community Management | Scoop.it
Ça fait quoi de travailler dans une industrie dont les pratiques scandaleuses sont dénoncées à la une des journaux ? Nous avons posé la question à un communicant de crise et un spécialiste de la transition écologique des entreprises.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Réseaux sociaux : marques et entreprises mieux armées face aux « bad buzz »

Réseaux sociaux : marques et entreprises mieux armées face aux « bad buzz » | Community Management | Scoop.it
Selon la plate-forme d’écoute des réseaux sociaux Visibrain, le nombre des « bad buzz » enregistrés dans l
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Le Guide des 8 Réseaux Sociaux Principaux pour les Entreprises

Le Guide des 8 Réseaux Sociaux Principaux pour les Entreprises | Community Management | Scoop.it
Prenez les bonnes décisions selon les caractéristiques des 8 réseaux sociaux principaux pour les entreprises: nombre d'utilisateurs, démographie, objectifs, métriques etc.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Pourquoi les entreprises ne peuvent plus échapper aux réseaux sociaux

Pourquoi les entreprises ne peuvent plus échapper aux réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it

Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest... pour fidéliser leurs clients, recruter de nouveaux prospects ou développer leur notoriété, les entreprises sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux. Et celles qui ne le sont pas encore ne vont pas avoir le choix !

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?

Intervention au Club des communicants le 27 février 2014. Qu'est-ce que l'e-réputation ? Quels sont les principaux réseaux, leur cible ? Comment bâtir une st...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Google+ : comment améliorer sa visibilité d’entreprise ?

Google+ : comment améliorer sa visibilité d’entreprise ? | Community Management | Scoop.it
Alors qu'il est conseillé de recourir aux réseaux sociaux comme un outil marketing pour son entrepri...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

e-réputation et branding de l’entreprise numérique

e-réputation et branding de l’entreprise numérique | Community Management | Scoop.it

« E-réputation » et « branding » sont deux termes couramment entendus dans le monde de l’entreprise. Quid de ces concepts quand l’entreprise devient numérique ?

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment utiliser Vine pour votre entreprise : 6 exemples

Comment utiliser Vine pour votre entreprise : 6 exemples | Community Management | Scoop.it
Vous avez sûrement entendu parler de Vine. Cette nouvelle application fait déjà plus de bruit que Instagram.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment mettre en place une politique d'utilisation des réseaux sociaux au sein de votre entreprise

Comment mettre en place une politique d'utilisation des réseaux sociaux au sein de votre entreprise | Community Management | Scoop.it
Les réseaux sociaux offrent de nouveaux niveaux d'accès direct aux clients, prospects et à tout l'univers en ligne. Vos employés sont de plus en plus présents sur les réseaux sociaux en ligne.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Réseaux sociaux : les entreprises s'y mettent timidement

Réseaux sociaux : les entreprises s'y mettent timidement | Community Management | Scoop.it

Quand le Figaro surfe sur l’étude Idaos(« L’usage des Réseaux Sociaux Professionnels (RSP) et des Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) par les entreprises ») pour mener sa propre enquête et mettre l’accent, non plus sur le pourquoi,  mais sur le comment déployer un  RSE, force témoignages de grandes entreprises à l’appui (Danone, LVMH, BNP Paribas, Orange, Alcatel…), nous ne pouvons que nous réjouir… D’autant que l’article soulève de bonnes questions en matière de gouvernance et d’accompagnement des salariés…

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Une entreprise sur trois veut renforcer ses équipes réseaux sociaux

Un tiers des entreprises ayant développé une présence sur les réseaux sociaux (page Facebook, compte Twitter…) prévoient d’accroître leurs effectifs affectés à cette activité, indique la nouvelle étude CCM Benchmark sur les réseaux sociaux.


No comment yet.