Community Management
38.4K views | +0 today
Community Management
Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
Your new post is loading...
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

80 community managers de marques autour d'une opération commune : #PetitsPapasCM

80 community managers de marques autour d'une opération commune : #PetitsPapasCM | Community Management | Scoop.it
Pour la troisième année consécutive, Interflora a lancé son initiative de hotte de Noël collaborative sur Twitter. Du 10 au 20 décembre, l'opération Petits Papas CM offre de nombreux lots pour les fêtes de fin d'année. L'événement réunit plus de 80 marques, dont la mission est de faire gagner un premier lot sur son
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Le “like” ou la huitième fonction du langage

Roman Jakobson, un linguiste russe, a identifié en 1963 dans ses Essais de linguistique générale (Minuit), six fonctions du langage. Petit rappel. Il y a fonction émotive, mettant l’accent sur les…
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Médias sociaux : vers une écriture lacunaire ?

Médias sociaux : vers une écriture lacunaire ? | Community Management | Scoop.it
Les médias sociaux ont modifié notre expression. Un écrit moins formel, fait de messages courts et ponctués d’émojis, conserve-t-il tou
Isabelle Clément's insight:

Avec l'arrivée des Facebook reactions, cet article arrive à point nommé !

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Médias sociaux : les grands moteurs de l’engagement en 2015

Médias sociaux : les grands moteurs de l’engagement en 2015 | Community Management | Scoop.it
Shareablee, la startup spécialisée dans l'analyse des médias sociaux, a dégagé les meilleures pratiques sociales qui boostent le plus l’engagement, notamment les partages dans Facebook. Lors du dernie
Isabelle Clément's insight:

Lien vers l’article de Shareablee : Learn What Drives Social Engagement in 2015 (en anglais)

No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Psychologie & Réseaux Sociaux : Emotion et Partage de Contenu

Psychologie & Réseaux Sociaux : Emotion et Partage de Contenu | Community Management | Scoop.it
Qu'est-ce qui explique qu'un internaute ait envie de relayer une information ? Une partie de la réponse semble se trouver dans la psychologie des émotions... Explications.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Emoji, Twitter et community management : numériser les émotions pour mieux faire circuler les affects ?

Emoji, Twitter et community management : numériser les émotions pour mieux faire circuler les affects ? | Community Management | Scoop.it
Dans un précédent billet je présentais les travaux réalisés avec Julien Pierre où nous nous interrogions : le community management est-il un sport de combat ? Derrière cette question, le but était de discuter du travail affectif et surtout émotionnel … Lire la suite →
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Vidéos : la recette pour faire de l'engagement sur Facebook

Vidéos : la recette pour faire de l'engagement sur Facebook | Community Management | Scoop.it
Tenté·e par une « vidéo à la Brut » ? Oubliez le copier coller du modèle qui a envahi les réseaux sociaux. Pour Nicolas Pellet, directeur délégué de l’agence Social & Stories du Figaro, le secret réside dans
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Quand les marques rebondissent à l’arrivée des nouvelles réactions Facebook

Quand les marques rebondissent à l’arrivée des nouvelles réactions Facebook | Community Management | Scoop.it
Hier Facebook a déployé à plus d'un milliard de personne ses nouvelles réactions. Fini le simple "like", il y a maintenant 6 possibilités pour partager son
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Les 7 points communs des marques qui réussissent leur stratégie social-média

Les 7 points communs des marques  qui réussissent leur stratégie social-média | Community Management | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le responsable marketing dans son développement social-média de marque.
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Stratégie de marque et marketing expérientiel sur Facebook : le cas Orange

Stratégie de marque et marketing expérientiel sur Facebook : le cas Orange | Community Management | Scoop.it
Le marketing expérientiel est un concept reposant sur les émotions ressenties d’un consommateur à l’occasion d’une expérience organisée par une marque. Cette méthode va au-delà du bénéfice produit qu’un consommateur reçoit puisque les émotions permettent de créer un attachement du consommateur non au produit, mais à l’identité de la marque.
No comment yet.