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Comment engager sa communauté sur Twitter ? Twitter reste un média social incontournable dans le B2B , comme en témoignent les experts de La Brigade du Web * ( collectif d’experts/ influenceurs) sur le salon Emarketing Paris, qui s’est déroulé du 9 au 11 avril. Temps Forts. Fabrice FrossardFondateur Faber Content — Stratégie digitale et content marketing … 
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Quelles sont les clés de succès de ce projet ? La Social Room est-elle en train de transformer l'entreprise ? Pour y répondre, nous donnons la parole à Béatrice
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Depuis la Social room, les community managers de la SNCF gèrent 1600 interactions par jours sur les réseaux sociaux et animent les communautés.
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Avec l’avènement des réseaux sociaux, les marques exposées au grand public ont fait le choix d’engager la conversation pour favoriser les échanges. L’objectif, ne plus être émetteur mais récepteur d’information pour réagir aux besoins émis par leurs consommateurs.
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A 60 ans, Europe 1 fait figure de leader parmi les radios présentes sur les réseaux sociaux. Rencontre avec Jean-Noël Buisson, social media manager d'Europe 1.
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Cela faisait longtemps que je n avais plus fait d article théorique, mais une étude américaine du Pew Research Center est sortie en février et rejoint avec des faits et preuve à l appui certaines choses que j avais observées, mais dont il était difficile d apporter la preuve.
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Une cartographie précieuse pour organiser vos opérations de marketing en ligne.
Sophie SAARTAVE's curator insight,
February 26, 2014 9:11 AM
Synthèse d'une étude de The Pew Research Center des principaux types de conversations sur Twitter. The Pew Research Center
Catherine Pascal's curator insight,
March 2, 2014 9:57 AM
Très intéressant . Merci pour transmission à Pascal Faucompré et Isabelle Clément
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Comment détecter les mavens et les connectors, les avocats des marques sur Facebook ? Comment marier Facebook, CRM et SI de l'entreprise et veille ?
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En offrant aux décideurs de précieux renseignements en temps réel, les médias sociaux donnent aux entreprises de nouvelles informations stratégiques.
Isabelle Clément's insight:
Un article fort intéressant !
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Les marketeurs sont de plus en plus nombreux à investir dans les réseaux sociaux, formidables outils de communication et de recrutement d’ambassadeurs. Néanmoins, leurs actions manquent d’efficacité sur ce canal. Au lieu de harceler les consommateurs avec une stratégie de marketing conventionnelle, les entreprises devraient miser sur la viralité.
Isabelle Clément's insight:
Cet article date du mois de novembre 2012 mais reste d'actualité.
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Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une social room. Comment se lancer?
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Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une social room. Comment se lancer?
Thierry Zenou 's curator insight,
January 10, 2017 8:58 AM
La #socialroom peut être pérenne en task force ou éphémère en opération commando, selon vos objectifs.
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Sur Twitter, il n'est jamais simple de suivre une conversation publique. Certains utilisateurs répondent au premier tweet publié, d'autres aux réponses, to
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Cet événement mondial médiatisé est un relais de communication choisi par le groupe français Atos, pour valoriser son savoir-faire auprès de ses clients, prospects et influenceurs.
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Médias sociaux & veille : Et si on arrêtait un peu de survendre l’analyse automatique du sentiment ?
Avec l’avènement des conversations sur les médias sociaux, une foultitude d’éditeurs de logiciels s’est engouffré dans la brèche pour proposer des outils inédits capables de restituer en
Isabelle Clément's insight:
Voilà qui reflète complètement mon opinion sur l'analyse "automatique" des sentiments
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En ce moment, Facebook est sur le devant de la scène, mais pas forcément pour les bonnes raisons. Certes, il y a la toute dernière version du flux de messages (An Updated News Feed) déjà disponible pour certains utilisateurs français, ainsi que la nouvelle page pour les annonceurs : A Streamlined Look for Pages. Cette …
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L'extimité - ce désir de rendre public et visible des aspects de soi privés et intimes -, recule au profit du Web marchand. Telle est l'évolution la plus notable observée dans l'évolution des usages des réseaux sociaux, selon le baromètre annuel d'Harris Interactive, "Social Life 2014".
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Les sites d’informations sont convaincus du potentiel des commentaires en ligne. C’est ce qui ressort de l’excellente étude réalisée en octobre dernier par le WAN-IFRA.
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Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement de sa ligne éditoriale.
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Comment recruter plus de fans ? Comment faire mieux que mes concurrents ? Comment animer ma page fan ? Ce sont des questions classiques que beaucoup d’entreprises se posent par rapport à leurs pages Facebook ou comptes Twitter.
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