Community Management
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Scooped by Isabelle Clément
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Communication d’entreprise : comment et pourquoi y intégrer le digital ?

Communication d’entreprise : comment et pourquoi y intégrer le digital ? | Community Management | Scoop.it
La communication occupe une place de choix dans les stratégies de développement de toute entreprise. Voici comment et pourquoi y intégrer le digital !
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Pourquoi les politiques s'expriment (autant) sur les réseaux sociaux

Pourquoi les politiques s'expriment (autant) sur les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
LE SCAN POLITIQUE - Du tweet assassin à la tribune sur Facebook, les acteurs politiques sont bavards en ligne. Enquête sur cette communication bien maîtrisée sous couvert de démocratie directe.
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Communication digitale : Comment mieux s’organiser pour ne pas subir l’infobésité ?

Communication digitale : Comment mieux s’organiser pour ne pas subir l’infobésité ? | Community Management | Scoop.it
C'est l'expert australien en communication digitale, Jeff Bullas qui le dit. Chaque jour dans le monde, nous produisons collectivement 1,5 milliards de contenus
Isabelle Clément's insight:

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

Charlotte&Charlotte's curator insight, March 9, 2016 5:27 AM

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

Yves Carmeille "Libre passeur"'s curator insight, March 31, 2016 3:52 AM

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

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Stratégie digitale : BNP Paribas tient à montrer qu'elle aime vraiment les réseaux sociaux

Stratégie digitale : BNP Paribas tient à montrer qu'elle aime vraiment les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Facebook, Google, LinkedIn, Twitter… BNP Paribas veut monter en puissance sur les médias sociaux pour des besoins de communications, marketing et RH.
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Police et médias sociaux : compatibles ?

Police et médias sociaux : compatibles ? | Community Management | Scoop.it
  Les médias sociaux sont bien souvent considérés comme incontournables en termes de communication. Cependant, leur utilisation dans le milieu professionnel reste au cœur de bien des débats.
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Le Community Management : Tous concernés !

Le Community Management : Tous concernés ! | Community Management | Scoop.it
Après avoir résumé le rôle et les missions du community manager, intéressons nous de plus près aux structures qui peuvent bénéficier des bienfaits de ce communicant digital.

Le Community Management : pour qui ? Pourquoi ? Comment peut-il concrètement vous aider ? Quelles sont les principales étapes pour mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ?

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Quelques réflexions pour bâtir une charte d’utilisation des réseaux sociaux

La toile a du bon ! Les réseaux sociaux offrent de multiples opportunités pour communiquer avec ses prospects, ses clients, ses réseaux… Et dans certains cas ne pas communiquer peut s’avérer plus dangereux que de communiquer.
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Huit points clés pour booster sa croissance avec les réseaux sociaux

Huit points clés pour booster sa croissance avec les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Pour peu qu’ils soient bien appréhendés, les réseaux sociaux sont une véritable mine d'informations pour l'entreprise. Parfois sous estimés, les retours qu'ils permettent d'obtenir peuvent pourtant accompagner et participer à la croissance de la société. Ressources Humaines, Relation Clients, Recherche & Développement …tous les services peuvent tirer profit de ces enseignements.
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Comment gérer une situation de crise sur les réseaux sociaux ? Conseils et exemples

Avec l’apparition des réseaux sociaux, l’information circule de plus en plus rapidement.
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Quand passer en communication de crise sur les réseaux sociaux

Quand passer en communication de crise sur les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Quelques critères permettant à une entreprise de déterminer efficacement quand déployer une gestion de communication de crise.
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La règle des 3 I sur les réseaux sociaux

La règle des 3 I sur les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Avant tout usage des réseaux, des publications sur internet, 3 questions clés doivent nous permettre de déterminer si je communique efficacement sur le web. Dans cet article, nous aborderons les 3 ...
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Animer son entreprise, un job pour community manager ?

Animer son entreprise, un job pour community manager ? | Community Management | Scoop.it
Zzzzzzzz zzzzzzzz… Oups, t’endormirais-tu dans ton rôle de community manager ? Tu es jeune avec peu d’expérience dans le domaine ? Tu n’es pas le seul !
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Gestion de l’e-réputation : un champ d’actions nécessairement évolutif

Gestion de l’e-réputation : un champ d’actions nécessairement évolutif | Community Management | Scoop.it
À travers leurs interactions, les usagers des médias sociaux ont totalement remis en cause et redimensionné la portée du temps ...
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Le hashtag est-il devenu un vecteur de communication et d'activisme qui change vraiment la donne ?

Le hashtag est-il devenu un vecteur de communication et d'activisme qui change vraiment la donne ? | Community Management | Scoop.it
De discrète métadonnée apparue dès l'émergence des réseaux sociaux, le signe cabalistique # plus connu sous le nom de hashtag (mot-clé en français académique) s'est progressivement
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Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes !

Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes ! | Community Management | Scoop.it
L’été dernier, le groupe Lactalis était péniblement parvenu à s’extirper du guêpier médiatique dans lequel les producteurs de lait l’avaient enferré. Malgré un accord concédé à l’arraché sur une
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Pourquoi il faut professionnaliser sa communication sur les réseaux sociaux

Pourquoi il faut professionnaliser sa communication sur les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
La communication sur les réseaux sociaux ne doit pas être prise à la légère. Elle n’a de sens que si elle découle d’une véritable réflexion et si elle est utilisée pour servir un objectif en tenant compte des risques et des contraintes. Recourir à ces outils n’est pas anodin, comme nous le prouvent régulièrement de…
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Etude intéressante qui pourrait servir de base à de jeunes Community Managers.

Samuel Bielka's curator insight, March 5, 2016 7:12 AM

Etude intéressante qui pourrait servir de base à de jeunes Community Managers.

Charlotte&Charlotte's curator insight, March 9, 2016 5:26 AM

Etude intéressante qui pourrait servir de base à de jeunes Community Managers.

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Responsables politiques et réseaux sociaux: un douloureux apprentissage

Responsables politiques et réseaux sociaux: un douloureux apprentissage | Community Management | Scoop.it
Les responsables politiques ont beaucoup à apprendre dans la gestion des réseaux sociaux. Entre réaction non maîtrisées ou simple publication de communiqués, leur communication doit progresser. Par Florian Silnicki, (Expert en stratégies de communication de crise), Elisabeth Segard (journaliste et blogueuse) et Sébastien Chenu (Consultant en communication politique, ex-Directeur de la stratégie de France 24 et conseiller du Délégué interministériel du SIG)
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Comment scénariser votre communication sur les réseaux sociaux ?

Publication sur une page Facebook, partage sur son profil perso, tweet, retweet avec un autre compte, partage sur Viadeo et Google Plus… Lorsqu’on fait la promotion de son contenu sur les réseaux sociaux, beaucoup de temps est perdu à faire des copiés collés ou à demander à tel ou tel collègue de retweeter ou de liker le contenu. Social Dynamite propose une solution intelligente pour créer des scénarios de promotion sociale et automatiser leur mise en oeuvre, nous l’avons testé…
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Les contenus pour les médias sociaux: cinq caractéristiques | Grenier aux chroniques

Les médias sociaux et leurs contenus: tous savent que c’est important dans une optique de marketing web efficace.
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Réseaux sociaux et crises : ils changent les sociétés, le monde… et l’entreprise

Avènement du web 2.0, les réseaux sociaux ont investi bien des sphères de la société, transformant les modes d’information, d’expression et d’interaction. A cela s’ajoutent les crises déclarées, visibles depuis 2007, bouleversant l’homéostasie des sociétés et des entreprises.

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Aux États-Unis, les patrons encouragent leurs employés à utiliser les réseaux sociaux

Aux États-Unis, les patrons encouragent leurs employés à utiliser les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Durant le salon hôtelier de New York, une conférence-débat a eu lieu sur l'utilisation des nouveaux modes de communication sur la toile.
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Comment éviter, gérer et absorber une crise sur les médias sociaux ?

Comment éviter, gérer et absorber une crise sur les médias sociaux ? | Community Management | Scoop.it
“Avec la montée en puissance de la prise de parole des consommateurs, les crises que doivent affronter les entreprises se déclarent sur des sujets très diversifiés et parfois inattendus ! Elles sont le plus souvent imprévisibles et les médias sociaux démultiplient leur diffusion et leur impact potentiel. Il est donc indispensable, plus que jamais, d’identifier le champ des possibles, d’anticiper ces crises et surtout de mettre en place les dispositifs permettant réactivité et efficacité, pour des réponses globales comme individuelles aux situations exceptionnelles.“
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Les Mamans, une cible de choix pour les marques sur les réseaux sociaux

Les Mamans, une cible de choix pour les marques sur les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Les mères de famille utilisent bien plus que la moyenne les réseaux sociaux... et sont des prescriptrices hors pair !
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Confronter réalité médias sociaux et réalité business

Confronter réalité médias sociaux et réalité business | Community Management | Scoop.it

Les médias sociaux sont sous les feux de la rampe depuis quelques années maintenant. Les agences RP ont été en première ligne dès le début de l’utilisation de ce nouveau canal par les internautes, avec l’exemple de Kryptonite, le constructeur de cadenas mis à défaut via Youtube (il était possible d’ouvrir certains de leurs cadenas à $100 avec un stylo bic) en 2004.

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LinkedIn publie les tendances RH pour 2013

LinkedIn publie les tendances RH pour 2013 | Community Management | Scoop.it
LinkedIn a sollicité des experts RH et a rassemblé leur point de vue croisé dans un ouvrage collaboratif ; Tendance RH...
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