Community Management

A 60 ans, Europe 1 fait figure de leader parmi les radios présentes sur les réseaux sociaux. Rencontre avec Jean-Noël Buisson, social media manager d'Europe 1.

Granola lance sa campagne digitale sur Instagram, le 4 mai : elle devient la première marque 'food', en France, à faire sa publicité sur le réseau social.

Le site spécialisé Mashable a demandé à 14 jeunes entrepreneurs américains de donner le trait de personnalité idéal du social media manager. Découvrez nos 8 préférés.

Entre Ikea et un blogueur français, c’est désormais l’amour vache. Le géant suédois de l’ameublement a menacé un fan de la marque d’un recours juridique si celui-ci ne renonçait pas à la création

Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement d'une relation de confiance avec ses internautes via les réseaux sociaux.

Pour Michel et Augustin, Facebook est incontournable, y compris pour le service consommateur. Normal quand on a près de 120 000 fans hyperactifs !

Durant les 6 derniers mois, Facebook a bloqué 3 fois plus de mentions J'aime frauduleuses, et ceci avant même qu'elles atteignent les pages Facebook. Ce résultat est la conséquence des efforts entrepris par Facebook depuis octobre dernier, mois au cours duquel le réseau social avait communiqué

Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement d'une stratégie social-média à budget restreint.

Facebook a à nouveau modifié l’algorithme de son News Feed afin de mettre plus en avant les posts des amis Facebook par rapport aux posts des Pages pros.

FacebookTwitterGoogle+LinkedInBuffer Au-delà du fait que Facebook soit un géant de la technologie à un stade déjà bien mature, les revenus de l’ex-startup ne cessent de croire à un rythme exponentiel. Cela induit que Facebook a réussi à positionner parfaitement son offre de publicité, et aussi que les annonceurs aiment l’utiliser. Tous les annonceurs ? Non.Continuer

Avec plus d'1 milliard d'abonnés, YouTube est l'autre réseau social (avec Facebook) qui pèse considérablement dans la communication digitale. La Newhouse School

A 60 ans, Europe 1 fait figure de leader parmi les radios présentes sur les réseaux sociaux. Rencontre avec Jean-Noël Buisson, social media manager d'Europe 1.

Comment l'inspiration générée auprès des internautes permet-elle aux marques de les inciter à l'action ?

Parce que "non, c'est non", Bud, l'une des marques leaders sur le marché américain de la bière a créé la polémique à travers...

Avec l’introduction de sa nouvelle fonctionnalité “Citer le Tweet”, Twitter propose désormais deux façons de retweeter un post. Avec des avantages et des inconvénients...

Je suis en ce moment en train d’accompagner une grande entreprise dans sa transformation digitale, notamment à travers des sessions d’acculturation au numérique. Ces 3 dernières semaines, j’ai ainsi animé de nombreux ateliers avec les collaborateurs pour... Lire la suite

Les Dark Posts (ou publications de Page non publiées) sont de plus en plus utilisés en ce moment (principalement par des moyennes et grandes

Est-il possible de bannir un « troll » avant qu’il ne sévisse ?

Tous les jours, ce sont des dizaines d’applications qui arrivent sur tous les Stores confondus et il est parfois bien difficile de se faire une place au soleil ou même un nom. Pourtant, dès le 26 mars, date du lancement de Periscope, la nouvelle application signée Twitter, s’était déjà fait un nom et avait démarré une carrière... dont on ne sait où elle s’arrêtera.

Réponse à un bad buzz. Campagne forte et engageante sur les réseaux sociaux. Le nouveau défi pour les community managers de Cola Vita !

Les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux devraient atteindre 23,68 milliards de dollars dans le monde en 2015. EMarketer vient de publier une nouvelle enquête sur les investissements publicitaires mondiaux sur les réseaux sociaux. L’Amérique du Nord devrait investir à elle seule 10,10 milliards de dollars sur le marché.