Community Management

Tous les trois mois, Simply Measured réalise une étude dont l'objectif est de mieux cerner l'usage des grandes entreprises sur Twitter. Les pratiques des s

Comme chaque année, nous publions les résultats de l’enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil des CM, leur salaire, les entreprises qui les recrutent et leur travail au quotidien. Cette année, 760 professionnels en poste ont répondu à nos questions. Une synthèse des résultats vient d’être présentée en...

Comme tous les ans depuis 2010, The Community Roundtable publie un état des lieux du community management. Alors qu'en 2010, le premier rapport consistait à poser les bases de la discipline, q

La baisse de visibilité des publications Facebook est redoutée par de nombreux community managers. Lorsqu'on remarque une baisse de reach de nos posts, on

Facebook et Twitter sont deux services web très étudiés. Régulièrement, des statistiques sont publiées par des organismes indépendants ou les réseaux sociaux eux-mêmes (tous les chiffres sur les médias sociaux sont rassemblés ici). Elles permettent de bien cerner la population présente sur ces services et l’activité réelle des membres de...

C’est l’inoxydable marronnier des calendriers en passe de s’achever : l’heure des bilans de l’année écoulée et des prédictions pour l’année à...