Eugenio Agnello: Danilo Pontone ha fatto un ottimo lavoro, ha recensito e tradotto un'infografica di monetate dove sono stati raccolti e ordinati i fattori dei social network che influenzano e condizionano la scelta di una prenotazione.
Alcuni di questi fattori sociali sono le recensioni, la presenza di profili sociali attivi e movimentati, e offerte promozionali coordinate social-sito web dedicate esclusivamente ai fan.
dall'articolo:
"PERCHE’ VENGONO IMPIEGATI I SOCIAL MEDIA?
- Il 78% per fortuna ammette di utilizzarli per entrare in conversazione con i propri clienti. Questo deve essere infatti il primo obiettivo: rileggi quello che scrivevo sull’importanza del creare una community di valore.
- Il 51% si applica sui social per ottenere un miglioramento del proprio fatturato. Il che non è errato. Però è solo una conseguenza dell’impegno che si è decisi ad investire su di essi.
- Per il 47% i social sono un valido mezzo per migliorare l’esperienza di ospitalità dei clienti. Questo è lo step successivo all’aver creato una bella community: imparare ad ascoltare esigenze ed aspettative delle persone."
Continua a leggere gli altri tre interessanti capitoli:
- I social media veicolano traffico sul sito
- Le recensioni influenzano le prenotazioni
- Come far convertire i social media
a questa URL: http://www.danilopontone.it/social-media-marketing/usare-i-social-media-per-aumentare-le-prenotazioni-in-hotel
Honesty, Openness, Diversity, Self-Awareness - great values to keep in mind as you engage in Social Media.