Bonnes Pratiques Web & Cloud
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Google Analytics illégal en Europe : Analysez l’audience de votre site, tout en respectant le RGPD

Google Analytics illégal en Europe : Analysez l’audience de votre site, tout en respectant le RGPD | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Mesurez l'audience de votre site web avec Matomo, une solution d'analytics respectueuse de la protection des données personnelles !
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Mentions sur votre site Internet : les obligations à respecter | economie.gouv.fr

Mentions sur votre site Internet : les obligations à respecter | economie.gouv.fr | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Vous souhaitez créer un site Internet ? Refondre un site existant ? Savez-vous quelles sont les informations que vous devez obligatoirement faire figurer sur votre site ? Toutes les réponses.
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Sanction de Facebook par la CNIL : amende de 150 000 euros - Fidal

Au terme des investigations menées par la CNIL, ont été relevés notamment :

Une combinaison massive des données à caractère personnel des internautes afin de proposer par la suite des publicités ciblées ;
un usage de cookies à des fins de tracking.

Le tout sans respect de la législation applicable.
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consent-manager: Drop-in consent management plugin for analytics.js

consent-manager: Drop-in consent management plugin for analytics.js | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Drop-in consent management plugin for analytics.js - segmentio/consent-manager
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RGPD ou ePrivacy : que vont devenir nos cookies ?

RGPD ou ePrivacy : que vont devenir nos cookies ? | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it

Le principal changement avec le RGPD vis-à-vis des Cookies est que ces derniers sont dorénavant considérés comme des données personnelles et rentrent pleinement dans la définition de l’article 4 qui considère les identifiants en ligne (ici les Cookies persistants, associés uniquement au terminal) en tant que références directes ou indirectes à la personne physique.

Le document actuel de la commission européenne fait une réelle distinction entre les Cookies « utiles », non intrusifs vis-à-vis de la vie privée, et les Cookies liés à la publicité. Le document explique que les Cookies techniques, ou de mesure d’audience et d’analytics seront tolérés sans besoin de consentement. Ce ne sera pas le cas des Cookies tierce-parties, clairement visés par les nouvelles règles, et dont le fonctionnement devra se faire avec le consentement explicite de l’internaute pour chaque traitement effectué.

Les Cookies sont cités une seule fois dans le RGPD, le règlement se voulant le plus généraliste possible. Néanmoins, ils le sont également dans la proposition d’évolution de la directive ePrivacy, qui doit être mise à jour et devrait être appliquée en association avec le règlement européen (dans un délai de 6 mois à 2 ans au-delà du 25 mai 2018).

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Loi anti-fraude et l’e-commerce : les informations officielles

Loi anti-fraude et l’e-commerce : les informations officielles | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Cette nouvelle loi a fait couler pas mal d’encre ces derniers temps et afin d’apporter des réponses concrètes et officielles, nous nous sommes penchés sur le sujet en profondeur. Voici donc ce qu’il en ressort officiellement : Les plateformes e-commerce open source sont bien concernées par la loi anti-fraude Que ce soit WooCommerce, Magento, Prestashop,Lire…

Via benoit tostain
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Vers la fin du géoblocage en Europe ? Bruxelles vote pour interdire aux e-commerçants des traitements relatifs à la localisation des consommateurs

Vers la fin du géoblocage en Europe ? Bruxelles vote pour interdire aux e-commerçants des traitements relatifs à la localisation des consommateurs | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Ce mardi, la commission Marché intérieur du Parlement européen a voté en faveur d’un texte visant à interdire aux commerçants en ligne de traiter les consommateurs différemment selon leur localisation. L’eurodéputée française Virginie Rozière a indiqué que ce texte a été motivé par le fait que Bruxelles ne souhaite pas qu’internet devienne une zone de non-droit.En premier, le texte vise les sites de commerce électronique comme Amazon, Zalando ou eBay. Cependant, d’autres services en ligne comm
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Exemple de bandeau cookie | CNIL

Exemple de bandeau cookie | CNIL | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Rappel des obligations légales Avant de déposer ou lire un cookie, les éditeurs de sites ou d'applications doivent : informer les internautes de la finalité des cookies obtenir leur consentement fournir aux internautes un moyen de les refuser. La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum.
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Infographie législation : Ce qu'il faut savoir sur l'envoi des campagnes emailing en France !

Infographie législation : Ce qu'il faut savoir sur l'envoi des campagnes emailing en France ! | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
On s’en rend souvent compte lorsqu’on fait de formations sur l’email marketing. Même dans le camp des professionnels, la législation est un domaine dans lequel il n’est pas toujours de se retrouver. Nous avons donc décidé de sortir une infographie permettant d’appréhender la législation française en matière d’envoi d’email. Si vous respectez ces quelques principes, …

Via Matthieu Baudoin, Harmony Com, Jean-Baptiste Rouillac
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Régime des Newsletters / des lettres d’information « Vanessa Frasson, Avocate au Barreau de Béziers

La pratique des lettres d’information se répand de plus en plus. Elle se heurte à plusieurs problématiques juridiques.

Les lettres d’information sont soumises :

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Petit rappel : Conditions générales d'utilisation (CGU) d'un site internet

Petit rappel : Conditions générales d'utilisation (CGU) d'un site internet | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Tout savoir sur les conditions générales d'utilisation (CGU) d'un site internet et quels sont les éléments nécessaires à faire figurer dans des CGU utiles.
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Vente en ligne : les informations obligatoires à diffuser

Vente en ligne : les informations obligatoires à diffuser | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
L'une des obligations essentielles imposée aux personnes qui vendent en ligne est une certaine transparence vis-à-vis de leurs clients et prospects : le commerçant doit dire qui il est et ce qu'il vend. Malheureusement, dans ce domaine la loi est très mal faite et surtout extraordinairement complexe à lire en raison d'une diversité de textes de droits …
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Cookies : solutions pour les outils de mesure d'audience | CNIL

Cookies : solutions pour les outils de mesure d'audience | CNIL | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Bénéficier de l’exemption de consentement La gestion d’un site web ou d’une application requiert presque systématiquement l’utilisation de statistiques de fréquentation et/ou de performance. Certains traceurs de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement.
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DGCCRF - Le guide du vendeur e-commerce

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Créer une boutique en ligne

Respecter les règles applicables
aux relations commerciales entre professionnels et les droits du consommateur

Les voies de recours

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Condamnation de Google par la CNIL - Fidal

Condamnation de Google par la CNIL à une amende record de 50 millions d'euros pour manquement à ses obligations de transparence, d'information et de disposer d'un consentement valable pour les traitements de personnalisation de la publicité

Philippe DebryDan Scemama

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Règlement e-Privacy : Nouvelles recettes pour les cookies

Règlement e-Privacy : Nouvelles recettes pour les cookies | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it

 

70 cookies permettant l’envoi d’informations à 146 acteurs différents, c’est ce qu’un internaute recueille en moyenne lors de la consultation d’un article sur chacun des trois principaux sites d’informations en ligne[1].

Pour améliorer la protection de la vie privée des internautes et limiter les abus, notamment, en matière de profilage, le législateur européen a adopté le Règlement Général sur la Protection des Données (“RGPD) en avril 2016[2]. Le RGPD doit être complété par un autre règlement sur la protection de la vie privée en ligne dit « e-Privacy » qui entrera également en application le 25 mai 2018. L’objectif affiché par le législateur européen au travers de ces deux textes est de créer un nouveau droit de la protection des données au sein de l’Union européenne.

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RGPD : ce qui va changer pour vos campagnes d’emailing !

RGPD : ce qui va changer pour vos campagnes d’emailing ! | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Ce nouveau règlement européen a un impact direct sur les pratiques marketing et tout particulièrement sur l’email marketing. La seule notion essentielle à
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Ce qui va changer très concrètement pour vos campagnes d’emailing :

  • Le RGPD s’applique au B2C et B2B sans distinction
  • L’adresse mail pro devient une donnée personnelle
  • Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation
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LINCnil/Cookie-consent_Google-Analytics

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Cookie-consent_Google-Analytics - Code pour mettre Google Analytics en conformité avec la législation française sur les cookies
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Cookies : comment mettre mon site web en conformité ? | CNIL

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Lorsqu'ils visitent un site ou utilisent une application, les internautes doivent être informés et donner leur consentement préalablement à l'insertion ou la lecture de cookies ou autres traceurs. 
Mickael Ruau's insight:

Cookies exemptés de consentement

Il s'agit des cookies et des traceurs strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

Ainsi, par exemple, les traceurs suivants ne requièrent pas de consentement :

  • les cookies de " panier d'achat " pour un site marchand ;
  • les cookies " identifiants de session ", pour la durée d'une session, ou les cookies persistants limités à quelques heures dans certains cas ;
  • les cookies d'authentification ;
  • les cookies de session créés par un lecteur multimédia ;
  • les cookies de session d'équilibrage de charge (" load balancing ") ;
  • certaines solutions d'analyse de mesure d'audience (analytics) ;
  • les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur (choix de langue ou de présentation).
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Solutions de recueil de consentement aux cookies centralisée : les gestionnaires de tag | CNIL

Solutions de recueil de consentement aux cookies centralisée : les gestionnaires de tag | CNIL | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Les outils de gestion de tag Différentes sociétés proposent des offres de ce type (par ordre alphabétique et de manière non exhaustive) : Audito BayCloud, FiftyFive, Ghostery, Havas (Central Tag), TagCommander, TarteAuCitron, TRUSTe
Mickael Ruau's insight:

UNE SOLUTION OPEN SOURCE : TARTE AU CITRON

Pour les sites incluant exclusivement des scripts et contenus (vidéos, boutons sociaux, publicités) en provenance des sites web les plus communs, il est possible d'installer la version gratuite de TarteAuCitron qui doit être hébergée sur vos propres serveurs. Cet outil est actuellement utilisé sur le site de la CNIL.

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La prospection commerciale par Courrier électronique | CNIL

La prospection commerciale par Courrier électronique | CNIL | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
La prospection par courrier éléctronique Pour les particuliers (B to C) Le principe : pas de message commercial sans accord préalable du destinataire La publicité par courrier électronique est possible à condition que les personnes aient explicitement donné leur accord pour être démarchées, au moment de la collecte de leur adresse électronique. Deux exceptions à ce principe :
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Déclarer un fichier | CNIL

Déclarer un fichier | CNIL | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Dispenses et normes
Commerce - Marketing
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Conditions générales de vente : un modèle libre et gratuit !

Conditions générales de vente : un modèle libre et gratuit ! | Bonnes Pratiques Web & Cloud | Scoop.it
Ce modèle libre et gratuit de Conditions générales de vente vous permettra de vous baser sur un exemple réel afin d'élaborer vos CGV pour vendre en ligne
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Quelles sont les mentions obligatoires sur un site internet ? - professionnels | service-public.fr

Tous les sites internet édités à titre professionnel, qu'ils proposent des ventes en ligne ou non, doivent obligatoirement indiquer les mentions légales suivantes :

pour un entrepreneur individuel : nom, prénom, domicile
pour une société : raison sociale, forme juridique, adresse de l'établissement ou du siège social (et non pas une simple boîte postale), montant du capital social
adresse de courrier électronique et numéro de téléphone
pour une activité commerciale : numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS)
pour une activité artisanale : numéro d'immatriculation au répertoire des métiers (RM)
en cas d'activité commerciale : numéro individuel d'identification fiscale numéro de TVA intracommunautaire
pour une profession réglementée : référence aux règles professionnelles applicables et au titre professionnel
nom et adresse de l'autorité ayant délivré l'autorisation d'exercer quand celle-ci est nécessaire
nom du responsable de la publication
coordonnées de l'hébergeur du site : nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone
pour un site marchand, conditions générales de vente (CGV) : prix (exprimé en euros et TTC), frais et date de livraison, modalité de paiement, service après-vente, droit de rétractation, durée de l'offre, coût de la technique de communication à distance
numéro de déclaration simplifiée Cnil, dans le cas de collecte de données sur les clients (non obligatoire, mais recommandé).
Avant de déposer ou lire un cookie, les éditeurs de sites ou d'applications doivent :

informer les internautes de la finalité des cookies,
obtenir leur consentement,
fournir aux internautes un moyen de les refuser.
La durée de validité de ce consentement est de 13 mois maximum. Certains cookies sont cependant dispensés du recueil de ce consentement.

Le manquement à l'une de ces obligations peut être sanctionné jusqu'à un an d'emprisonnement, 75 000 € d'amende pour les personnes physiques et 375 000 € pour les personnes morales.
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