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Le compteur des plaintes continue de tourner pour Apple, et il n’a sans doute pas fini de le faire. Aux Etats-Unis et à Israël, le fabricant totalisait déjà huit plaintes, la plupart sous le statut de class-action. Si ces procédures étaient jugées recevables, la firme pourrait écoper de plusieurs millions de dollars de sanctions.

En France, les peines encourues sont généralement moindres. Une condamnation serait cependant préjudiciable à l’image du géant mondial, surtout s’il était reconnu coupable de délit d’obsolescence programmée. C’est sur ce fondement que l’association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée), déjà auteure de plaintes similaires contre les fabricants d'imprimantes, attaque Apple.

Réduire délibérément la durée de vie pour vendre plus
Comme elle le rappelle dans un communiqué, depuis la loi de transition énergétique de 2015, la pratique de l’obsolescence programmée est un délit en France. Or, HOP estime qu’en altérant les performances des iPhone 6, 6S, SE et 7 au travers d’une mise à jour d’iOS, Apple s’est rendu coupable de ce délit.

Le ralentissement du processeur de ces iPhone, officiellement au motif d’en préserver la batterie, relève selon le plaignant de ce délit, défini comme « le recours à des techniques par lesquelles le responsable de la mise sur le marché d’un produit vise à en réduire délibérément la durée de vie pour en augmenter le taux de remplacement. »

L’association considère que la mise à jour par Apple « a lieu au moment même de la sortie de l’iPhone 8. Le ralentissement des appareils plus anciens semble avoir pour intention délibérée de pousser les clients d’Apple à l’achat du nouveau modèle. »

En cas de condamnation, la peine peut aller jusqu’à deux ans de prison et 300.000 euros d’amende, mais surtout 5% du chiffre d’affaires annuel. Et lorsqu’on est la multinationale la plus rentable de l’histoire, ce montant atteint donc plusieurs milliards de dollars.

 

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