Formation Agile

Attardons nous aujourd’hui aux différences entre veille et curation :

Les sujets surveillés :

o   subjectifs pour le curateur, qui est passionné ou expert d’un sujet, 

o   objectifs pour le veilleur, qui maîtrise parfaitement les techniques de recherche et de surveillance, sans pour autant être expert dans la thématique qu’il surveille.

Les finalités :

o    La veille dessert une prise de décision,

o    La curation lutte contre l’infobésité 

La méthode :

o    le veilleur sait clairement quelle information surveiller. Il met en place une méthodologie précise pour l’obtenir. 

o    Le curateur peut, pour sa part, adopter une approche stratégique plus « inconsciente ». Il recherche par tâtonnements ou sérendipité. Sa ligne éditoriale se permet d’être moins précise que celle d’un veilleur. La qualité de son approche, si elle est moins rigoureuse (définition des axes de veille, mots clés choisis, etc.), n’a pas de conséquence. S’il passe à côté d’informations pertinentes, cela n’a pas d’incidence particulière. Ce qui n’empêche pas le curateur d’être conscient des atouts de la curation dans le cadre d’une véritable stratégie de reconnaissance (lire chapitres suivants). 

 Le livrable :

o    les résultats de la veille se font soit à la demande ou à intervalle programmé. 

o    La fréquence des livrables de la curation est aléatoire en fonction de la disponibilité du curateur ou du nombre de nouvelles informations trouvées. 

La restitution :

o    Le résultat d’une veille est bien souvent diffusé de manière confidentielle. Toutefois, certaines veilles sont le moyen d’une stratégie de prospection par le partage d’informations clés. 

o    A contrario, l’acte de curation vise surtout le partage public de ses découvertes. Cela fait référence à la première définition d’un curateur de musée qui exposait ses œuvres dans un espace publique ; le musée. On gardera en mémoire que l’espace de restitution de la veille et de la curation n’est limité que par le cadre réglementaire et juridique de l’information partagée. Publier une information confidentielle est pénalement condamnable. Curer ou veiller n’est pas espionner.

Curer ou veiller n’est pas espionner.