Formation Agile
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Formation Agile
Ressources pour une formation agile ! Pour coachs agiles et formateurs d'adultes.
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L'analyse des besoins de formation : une étape essentielle à maitrise



Lorsque la formation est vue comme une solution à l’amélioration de la performance dans la réalisation du travail, l’analyse de besoins vise d’abord à vérifier si la cause du problème provient bien d’un manque de compétences. C’est connu, la formation est très souvent vue comme la panacée, la solution qui permettra de résoudre l’ensemble des problèmes! Ce qui n’est malheureusement pas le cas! Alors, lors de la première étape de l’analyse de besoins, dans ce type de contexte, il faut prendre le temps de questionner le demandeur pour vérifier si l’écart de performance constaté provient véritablement d’un manque de compétences et si c’est le cas, quelle portion revient aux compétences et quelle autre portion découle d’autres facteurs.

Le modèle SVP permet d’identifier les causes du problème de performance. Trois causes sont possibles : Savoir, Vouloir, Pouvoir.

Savoir

Ne pas connaître ce qui est attendu de nous (gestion des attentes, indicateurs de mesure)
Ne pas savoir comment faire

Vouloir

Ne pas vouloir faire certains aspects du travail
Ne pas vouloir s’investir (manqued’intérêt)
Ne pas accepter le changement

Pouvoir

Ne pas avoir les ressources, les conditions pour faire le travail
Ne pas avoir les aptitudes de base requises
Mickael Ruau's insight:

Dès l’étape de l’analyse de besoins, il faut commencer à penser à la pérennité des compétences. Une fois les compétences développées, comment s’assurer que les apprentissages réalisés seront réellement mis en application et qu’ils se maintiendront dans le temps? L’analyse de besoins sert donc également à vérifier la présence ou la non-présence de conditions qui pourront favoriser le transfert des apprentissages à la réalité de travail des apprenants et, le cas échéant, faire des propositions en ce sens. Ces conditions sont liées à l’environnement de travail :

  • Les participants auront-ils la possibilité de mettre en pratique ce qu’ils ont appris?
  • La fréquence de réalisation est-elle suffisante pour assurer la maîtrise des compétences?
  • Pourront-ils le faire immédiatement de retour dans le milieu de travail? Un délai pour la mise en application est-il prévisible? Combien de temps?
  • Ont-ils les ressources et les outils nécessaires pour appliquer ce qu’ils ont appris? De quoi ont-ils besoin?
  • Les nouvelles compétences s’inscrivent-elles dans la description de fonctions actuelle? S’inscrivent-elles dans les processus de travail, dans les procédures?
  • Les participants connaissent-ils les standards de performance, les objectifs attendus, les priorités?
  • Pourront-ils bénéficier du soutien de leur patron, de leurs pairs, de conseillers au moment de la mise en application?
  • Des mécanismes d’échange et de collaboration sont-ils prévus? Coaching? Groupes de co-développement? Communautés de pratiques
  • Quelle est la marge de manœuvre dont ils bénéficient pour consolider leurs apprentissages? Doivent-ils être performants immédiatement? Ont-ils un certain droit à l’erreur?
  • La culture de l’organisation favorise-t-elle le transfert des apprentissages?
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Recueil des besoins



Pour établir un plan de formation qui répondra aux besoins de l’entreprise, et de ses salariés, il est nécessaire de "recenser" des besoins de formation.

Deux types de besoin sont recensés au moyen de deux outils différents :
la "fiche de recueil des besoins collectifs de formation", elle est complétée à l’époque de l’élaboration des plans d’action.
La "fiche de recueil des besoins individuels de formation", elle est complétée à l’occasion de l’entretien d’activité.


Mickael Ruau's insight:

PLAN (cliquez sur les éléments soulignés qui présentent un lien hypertexte) :
121 - Recensement des besoins collectifs de formation

1211 - Qu’est-ce qu’un besoin collectif ?
1212 - Comment et quand recenser ces besoins collectifs ?

12121 - phase descendante de recherche de besoins
12122 - phase remontante de hiérarchisation des besoins

1213 - Ma fiche de "recueil des besoins collectifs de formation"

122 - Recensement des besoins individuels de formation

1221 - Qu’est-ce qu’un besoin individuel de formation ?
1222 - Comment et quand recenser ces besoins individuels ?
1223 - La fiche de "recueil des besoins individuels"
1224 - Comment se fait le traitement des fiches ?

12241 - le classement des besoins
12242 - la réponse aux besoins émis

123 - Recueil des besoins personnels de formation

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Comment analyser les besoins en formation

Comment analyser les besoins en formation | Formation Agile | Scoop.it


Imaginons que vous soyez le responsable formations au sein de votre entreprise. Un beau jour, votre DRH débarque dans votre bureau en vous demandant de planifier un programme de formation à la gestion des conflits pour vos collaborateurs. Je vous propose ainsi de commencer par vous poser les 4 questions essentielles et fondamentales pour réaliser votre analyse des besoins et attentes en terme de formation au sein de votre entreprise.
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Comment réaliser une analyse des besoins en termes de formation ?

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L’analyse des besoins en formation fait partie intégrante des différentes phases d’élaboration d’un plan de formation.
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(2) Analyser un besoin de formation - YouTube

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Recueil des besoins de formation : nouvelles tendances - RHEXIS

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Le recueil des besoins de formation, moment clé de l'agenda RH des entreprises, semble évoluer vers davantage de centralisation.
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Les 4 questions pratiques sur le recueil des besoins de formation (2/2)

Les 4 questions pratiques sur le recueil des besoins de formation (2/2) | Formation Agile | Scoop.it


La situation la plus courante est la plus désastreuse pour la qualité du plan de formation : présentation au CE en décembre sur la base d’une remontée des besoins en janvier ! Il y a donc inadéquation complète entre le calendrier légal et le calendrier opérationnel.

Deux possibilités existent tout de même pour corriger cette obsolescence des projets et besoins de formation :

Revisiter entre juin et début septembre des besoins recueillis en janvier (étape que nous qualifions de « Validation » dans le schéma ci-dessus) ;
Mettre en place un entretien de progrès à mi année ou juste après l’été (dans ce cas, nous basculons dans la situation #1, idéale mais difficile à mettre en œuvre).
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Formation: Réaliser une Analyse des Besoins | SkillBuilder LMS

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L’analyse des besoins de formation devra fournir les informations suivantes:

Informations générales – Fournit un aperçu de l’organisation, de ses défis et de ses succès.
Personnel – Fournit une évaluation détaillée de la structure organisationnelle existante, des processus d’embauche, des critères d’avancement et des désignations d’employés.
Système actuel de formation et de soutien de la performance – Fournit une analyse des systèmes de formation, d’orientation et de soutien à la performance actuels.
Évaluation des compétences – Identifie les compétences existantes et celles qui ont besoin de développement.
Organisation – Identifie comment l’organisation s’occupe de la formation actuelle et quels départements de l’organisation sont touchés par la question. Les politiques, objectifs et exigences de l’Union et / ou de l’entreprise devraient être identifiés ici.
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L’analyse des besoins de formation comporte trois étapes fondamentales.

  1. Identifier les écarts de performance
  2. Analyser les données
  3. Écrire le rapport d’analyse des besoins de formation
 
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Le guide des bonnes pratiques - FAFCEA

Les questions que je peux me poser pour m’aider à analyser les besoins en formation de mon entreprise :

A quelles mutation /évolution ou amélioration mon entreprise doit-elle répondre à court terme et ou long terme dans mon secteur d’activité ? De nature commerciale, légale ou réglementaire, technologique ? Technique professionnelle ?
Quelles évolutions internes dans mon entreprise j’envisage à court et/ou à long terme ? Le développement de nouvelles activités, nouvelle organisation ?
A quelles obligations de formation mon entreprise selon mon activité professionnelle doit-elle répondre ? Les obligations de santé et de sécurité ? Les obligations liées aux respects des normes environnementales ? Les obligations liées à l’exercice de ma profession ? les conduites de matériels ou l’utilisation de produits dangereux ?
Ces changements nécessitent ils de nouvelles compétences ? Lesquelles ?
Qui détient ces compétences dans mon entreprise ? Moi ? Mes salariés, mon conjoint collaborateur ?
Dois-je planifier une formation pour renforcer ou acquérir ces compétences ? Quel type de formation est la plus adaptée à mon besoin ?

Les organisations professionnelles de mon secteur sont compétentes pour m’aider à finaliser mon besoin et me proposer une formation adaptée en tenant compte d’une offre de formation spécifiquement dédiée à ma profession.
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Bienvenue sur le site du FAFSEA

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Outils de mise en oeuvre de la formation
Ces guides RH ont été conçus pour être opérationnels. Chaque guide propose une démarche structurée autour de documents prêts à l'emploi que les utilisateurs peuvent facilement adapter à leur structure et à leurs objectifs.
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Analyser les besoins de formation

Pour construire une démarche de formation cohérente et pour élaborer un plan de formation adapté aux enjeux de l’entreprise et aux besoins de ses salariés, une analyse des besoins de formation au sein de l’entreprise s’impose. Cet outil vous aide à définir les formations nécessaires, les publics salariés qui sont concernés et les objectifs visés.

Guide >>

Tableur d'aide à l'analyse >>

S’informer sur les formations obligatoires ou recommandées

La plus grande partie de ces obligations de formation visent une meilleure prévention des risques professionnels des salariés, l’amélioration des conditions de travail ou la réduction des accidents de travail, mais aussi la préservation des biens (ex : incendie), de l’environnement (ex : application de produits antiparasitaires) ou de l’intégrité des animaux (ex : transport des animaux vivants). Pour l’employeur, ces obligations de formation font partie intégrante de sa responsabilité de dirigeant en matière de sécurité des personnes, des biens et de l’environnement.

Guide >>

Acheter des actions de formation

Acheter une action de formation, c'est acheter une prestation de services intellectuels qui nécessite un certain formalisme pour optimiser l’achat au regard des enjeux. C’est pourquoi, en complément du guide « Analyser les besoins de formation », le FAFSEA vous incite à bien décrire ce besoin dans un cahier des charges et à consulter plusieurs prestataires de formation.

Guide >>

Gérer le plan de formation de l'entreprise

Le plan de formation englobe à la fois les actions de formation de type « stage » qui sont couramment prises en charge sur le budget « plan de formation », mais aussi toutes les autres formations qui sont mises en oeuvre grâce aux autres dispositifs de financement (professionnalisation et DIF, par exemple). La notion de plan de formation doit être prise dans le sens de projet de formation de l’entreprise. Comme tout projet, le plan de formation se réfléchit, se construit et est suivi avec une démarche rigoureuse.

Guide "Les étapes" >>

Fiche "Etape par étape" >>

Tableur >>

Organiser et réaliser la formation en interne

Vous voulez favoriser le transfert de savoir-faire maison au sein de vos équipes ? Certaines compétences sont spécifiques à votre entreprise et détenues par des salariés experts ? Vous ne trouvez par sur le marché de la formation des stages qui correspondent à vos exigences ?
Le FAFSEA vous propose une fiche technique et des outils pour vous aider à mettre en place de telles actions, en respectant les règles qui rendent ces actions imputables au titre de la participation au financement de la formation continue. Vous pouvez adapter ces outils à vos propres besoins.

Guide >>

Evaluer la formation dans l'entreprise

L’objectif de ce guide méthodologique est de dresser un bilan des actions de formation menées dans l’entreprise. L’évaluation constitue la dernière étape du management de la formation. La démarche permet de :
• mesurer la pertinence et l’efficacité des formations mises en place ;
• améliorer en permanence le dispositif de f ormation.

Guide >>

Fiche 1 >>

Fiche 2 >>

Fiche 3 >>

Compléter votre passeport formation

Comment retracer son parcours professionnel et de formation pour avoir un état des lieux le plus complet possible de ses compétences et de ses atouts professionnels ?

Guide >>

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How to Develop a Skill Gap Analysis

How to Develop a Skill Gap Analysis | Formation Agile | Scoop.it

Developing a skill gap analysis typically involves defining the skills and knowledge required to complete a task and then comparing a person’s current level to that requirement.

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