Onder een zorgeloze terraszon worden soms interessante onderwerpen besproken. Vandaag sprak ik met twee heren die werkzaam zijn in de horeca over de impact van relatief jonge diensten als Airbnb en Uber. Met de eerste dienst kun je laagdrempelig ruimtes van particuliere verhuurders boeken, met de tweede een chauffeur voor een autorit vanaf een bepaalde locatie. De diensten hebben gemeen dat er geen echte intermediars aan te pas komen, afgezien van de websites die vraag en aanbod bij elkaar brengen en daar een kleine vergoeding voor vragen. Het gesprek ging niet over het succes van deze bedrijven of over de juridische aspecten van het verhaal (bestaande hotels en taxibedrijven schreeuwen moord en brand; zij ervaren Airbnb en Uber als oneerlijke concurrentie), maar vooral over het ontwrichtende (disruptieve) karakter van de dienstverlening.