Les entreprises et la difficile conquête des réseaux sociaux - Web Communication
Beaucoup d'entreprises hésitent à se lancer sur les réseaux sociaux, principalement de peur d'essuyer des critiques et des buzz négatifs.
Cependant, l'interactivité des réseaux sociaux n'est plus à ignorer et entretenir un contact direct avec ses différents publics est aussi un vecteur positif pour l'entreprise.
Faire l'autruche ne supprime en rien le risque, mais changer sa manière de voir la communication permet d'occuper le terrain et d'être prêt à répondre positivement à ses détracteurs, informer et fidéliser ses partisans, remercier et privilégier le contact avec ses contributeurs...
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