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Générer un climat de confiance pour favoriser les échanges entre particuliers est l’une des clés pour les services de consommation collaborative. A l’occasion de la sortie d’une étude BlaBlaCar sur le sujet nous avons posé quelques questions à Frédéric Mazzella, fondateur de BlaBlaCar (covoiturage.fr) et à l’origine de la création du personnage Trustman.
Extrait : "Trustman est le nouveau super-héros d’une nouvelle ère économique. La confiance est l’une des attitudes les plus constructives qui existe entre les citoyens car elle multiplie les possibilités de collaboration et de coopération, au bénéfice de tous. Trustman est le symbole de nouveaux comportements collaboratifs, dont les impacts positifs commencent seulement à être ressentis. Pour nous, Trustman c’est l’espoir d’un avenir collaboratif."