Veille professionnelle des Bibliothèques-Médiathèques de Metz
89.0K views | +12 today
Follow
 
Rescooped by Bibliothèques-Médiathèques de Metz from -thécaires are not dead
onto Veille professionnelle des Bibliothèques-Médiathèques de Metz
Scoop.it!

Pour du design inclusif en bibliothèque : le cas de la station d’aide à l’information et au lecteur

Pour du design inclusif en bibliothèque : le cas de la station d’aide à l’information et au lecteur | Veille professionnelle des Bibliothèques-Médiathèques de Metz | Scoop.it

Les bibliothèques s’affirment de plus en plus comme des lieux de sociabilité. On peut y boire et manger, comme au café, on peut y parler et c’est désormais le silence qu’on isole et non la parole. On cherche à favoriser la participation, l’approche-client, la valorisation de l’accueil et plus d’autonomie pour l’usager en ce qui concerne les transactions de base – tout en l’accompagnant dans une démarche de proximité, humaine, personnalisée pour des services à valeur ajoutée comme la formation ou la recommandation de lecture. Ainsi, le bon vieux comptoir de prêt qui traçait cette frontière nette et rassurante, cette muraille entre le monde des bibliothécaires et des non-bibliothécaires disparaît pour être remplacé par un dispositif d’accueil léger dans une aire ouverte de libre-service, un environnement attrayant où tous se croisent et se mélangent...


Via David Vergnon
No comment yet.
Veille professionnelle des Bibliothèques-Médiathèques de Metz
Sélection de ressources en ligne liées à l'environnement des bibliothèques et du monde de la culture, et plus globalement, aux évolutions de la société et des usages des publics. Veiller pour agir.  
Curated by Bibliothèques-Médiathèques de Metz