Démarchage téléphonique : cette nouvelle loi qui va contraindre les assureurs à revoir leurs pratiques de fond en comble

Après avoir assuré les fonctions de présidente du CJD Lille Métropole entre 2020 et 2022, puis participé au Comex les deux années suivantes, Mathilde Durie vient d’être élue à la présidence du CJD, pour deux ans, au national.

Vous êtes dirigeants, donneurs d’ordre, décideurs ou professionnel du conseil dans les Hauts-de-France ?
Vous souhaitez élargir votre réseau, renforcer votre veille stratégique, mieux comprendre les dynamiques du tertiaire supérieur, ou encore vous inspirer des initiatives de vos pairs ?
Vous êtes curieux de découvrir des solutions innovantes, d’échanger entre professionnels et de rejoindre un écosystème collaboratif qui valorise la filière et ses talents ?
Les Places Tertiaires vous invitent à un moment convivial, instructif et ouvert à tous :
Jeudi 3 septembre 2026
 CCI Hauts-de-France, 299 Boulevard de Leeds, Lille
 8h30 – 10h00

Depuis le 2 août 2026, l'AI Act impose aux fournisseurs et déployeurs d'IA de marquer les contenus produits par une intelligence artificielle générative. À ce stade le marquage est loin d'être généralisé et, surtout, l'outil universel pour identifier les contenus IA fait défaut. ChatGPT est par ailleurs régulé par le DSA comme un moteur de recherche.

La dernière édition du Baromètre Konica Minolta de la sérénité numérique 2026 montre que derrière la la sérénité affichée par TPE PME vis-à-vis du numérique, apparaissent de réelles fragilités liées à une accélération technologique (IA, cyber), réglementaire (facturation) et géopolitique (cloud, souveraineté).

L’IA agentique a besoin d’API pour accéder aux données et agir dans le système d’information. Mais à mesure qu’elles prolifèrent, ces portes d’entrée deviennent aussi l’un des nouveaux angles morts de la cybersécurité. Et en matière de sécurité des API, les entreprises semblent courir derrière leurs propres infrastructures si l’on en croit le dernier rapport Akamai.

Le World Forum for a Responsible Economy devient GREAT!. Cette nouvelle identité marque une ambition renouvelée : faire des territoires le point de rencontre de celles et ceux qui imaginent et construisent les transformations économiques, sociales et environnementales.
Pendant deux jours, conférences, expériences, visites de terrain et temps de coopération rythmeront ce festival pensé pour favoriser les rencontres, partager des solutions concrètes et faire émerger de nouvelles idées.
Les 14 & 15 octobre 2026 à la Cité des Échanges et dans toute la Métropole de Lille.
Un événement porté par un collectif inédit réunissant la CCI Hauts-de-France, Entreprises et Cités, la Région Hauts-de-France, la Métropole Européenne de Lille, Le Cercle des Économistes et Réseau Alliances.
Ouverture des inscriptions : 8 septembre 2026
Ne manquez rien de l’avancer de la programmation : great-festival.org

L’IA n’est pas la seule responsable de ce qui ressemble à un marché stagnant pour le recrutement juridique, mais elle cristallise une évolution qui amène les organisations -et donc les recruteurs- à réinterroger les besoins de profils, compétences, parcours...
Cindy Barret, Senior Associate au cabinet de recrutement Michael Page, a répondu aux questions de la Rédaction du Village de la Justice pour éclairer ce sujet fondamental : quelles sont les compétences qui vont être demandées ces prochains mois et prochaines années ?

Le marketing tel qu’on le connaissait est en train de muter… et vite. Très vite ! Une étude Brandwatch dresse un portrait saisissant du secteur en 2026. 84 % des marketeurs considèrent l’IA marketing et l’automatisation comme les compétences les plus importantes à maîtriser cette année. Alors si vous voulez comprendre ce qui change vraiment dans le métier, et ce que ça implique concrètement pour vous, vous êtes au bon endroit…

Pendant des années, les entreprises ont été encouragées à multiplier leur présence sur les réseaux sociaux, d’abord sur Facebook, puis Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, X et parfois d’autres plateformes plus spécialisées. À chaque nouveau canal, la même inquiétude revient : si nous n’y sommes pas, allons-nous devenir invisibles ?

Partout dans le monde, designers, ingénieurs, chercheurs et artistes se tournent vers l’impression 3D comme un outil puissant pour la restauration environnementale et la fabrication régénérative. Autrefois considérée principalement comme une technologie de prototypage, la fabrication additive permet désormais de trouver des solutions qui favorisent la biodiversité, reconstruisent les écosystèmes fragiles et renforcent les efforts de conservation dans des endroits tels que les déserts, les forêts, les rivières et les récifs coralliens.

La société de gestion Boreas a lancé le fonds d'investissement, Nord Invest 1, dédié à l'immobilier d'entreprises dans la région Hauts-de-France, en levant 15 M€ auprès de 22 associés. Ce fonds vise à acquérir entre cinq et sept actifs dans les 18 mois, en se concentrant sur des projets de taille humaine (locaux d'activité, commerces de périphérie, bureaux, etc.), avec des investissements compris entre 1,5 M€ et 3 M€. A l'avenir, les fondateurs envisagent également d'étendre leur modèle à d'autres régions.

Depuis le 8 août, la part de citations de Reddit dans les réponses de ChatGPT s'est effondrée de plus de 85%. Décryptage d'un signal qui rappelle une évidence.

78 % des collaborateurs utilisent des outils d'IA au travail, mais moins d'un tiers ont reçu des consignes claires de leur employeur (étude BCG, 2025). Face à ce constat, la charte IA s'impose comme un outil essentiel pour encadrer les usages et protéger l'entreprise. Voici comment la construire, étape par étape.

Après les chatbots généralistes, place aux IA taillées pour chaque métier. Google Cloud décline Gemini Enterprise pour la finance et le secteur juridique, avec des agents capables de puiser directement dans les données utilisées par ces professionnels.

Comparateur, courtier ou mutualiste : depuis avril 2026, lesfurets, April, Maif et Leocare ont chacun ouvert une application dans ChatGPT, avec des ambitions différentes. Devis, souscription ou prévention : le secteur teste un nouveau canal conversationnel.

L’AI Act ne concerne pas seulement les entreprises qui développent des outils d’intelligence artificielle. Une entreprise peut entrer dans son champ d’application parce qu’elle développe une IA, la commercialise, l’importe, l’intègre dans ses produits ou, beaucoup plus simplement, parce qu’elle l’utilise dans le cadre de son activité. Mais toutes ne sont pas soumises aux mêmes obligations ni aux mêmes échéances.
Le calendrier vient d’ailleurs d’être modifié par un règlement européen de juillet 2026 (Règlement 2026/1744), sans que l’AI Act soit pour autant reporté dans son ensemble.
Vous est présenté ci-après un tableau pour s’y retrouver.

L'intelligence artificielle offre au secteur de l'assurance des solutions innovantes pour améliorer la personnalisation des services, optimiser la gestion des risques et accroître l'efficacité opérationnelle de tous ses acteurs.

Generali, MAIF ou Covéa renforcent leur compétitivité en intégrant l'IA dans leurs processus pour mieux répondre aux attentes des clients. AXA utilise l'IA pour proposer des programmes de prévention sur mesure ou des services médicaux complémentaires pour les clients avec des antécédents de maladies chroniques. Allianz alerte ses assurés situés dans les zones à risque pour minimiser les dommages potentiels. Enfin, les chatbots de MAIF sont capables de gérer une partie significative des demandes clients sans intervention humaine, comme les déclarations de sinistres ou les questions relatives aux contrats d'assurance.

Nouvel espace de bureaux pour les 18 collaborateurs de l'entité de Douai du groupe Grant Thornton, spécialisé dans l'audit et le conseil : depuis le 23 juillet, ils sont rassemblés dans un espace entièrement rénové de 300 m2.