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Digimind Named a Strong Performer in Social Listening Platforms


Digimind announced that it’s been named a Strong Performer in The Forrester Wave: Social Listening Platforms, Q4 2020 report. Forrester identified the 10 most significant providers in the category and evaluated them.

According to Forrester, vendors that can provide advanced analytics, brand measurement in visualizations, and broad tech integrations, position themselves to successfully deliver enterprise-wide consumer and social intelligence to their customers.

In the 36-criterion evaluation, a review that assessed current offering, strategy, and market presence, Digimind received the highest scores possible in the Text, Topic/Theme, Sentiment/Emotion, Influencer, Location, Query, Collaboration and Management, Social Technology, Non-social Voice of the Customer, Onboarding and Account Management, and Commercial Model criteria.
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HIPAA Compliance in the Age of Social Media


HIPAA came into existence before the arrival of any social media platforms, hence, the law does not contain any explicit rules regarding the use of social media.


Social media platforms can be a very useful resource for advertisement, networking, and patient engagement. However, the provisions of HIPAA concerning health-related information still apply to social media posts.


Given the amount of reach and simplicity of sharing information on social media, social media usage presents unique challenges to HIPAA compliance for healthcare professionals.

What can you not share on social media?

The only important rule to remember when engaging on social media is to never share any information that can be used to identify individual patients’ or their health records.


Information that can be used to identify an individual is known as protected health information (PHI), under HIPAA. PHI consists of information that healthcare providers use to identify patients and determine their appropriate care.


Such as patients’ names, addresses, medical record numbers, biometric identifiers (iris patterns, fingerprints, photos), Social Security Numbers (SSN), appointment schedules, to name a few.

Generally, sharing PHI on social media platforms does not qualify as healthcare operations, treatment, or payment.


If a healthcare worker were to share a patient’s PHI without permission, it would be considered as a violation of HIPAA, and likely violation of state law as well. In order to share PHI-related information, physicians or nurses must first obtain a valid authorization from the patient.


That being said, social media channels are an integral part of many business functions and you cannot be too careful in enforcing social media policies.


If you aren’t sure about what information constitutes a HIPAA violation, you should rather refrain yourself from posting such information. Here are some precautionary steps you can take when it comes to social media use:

  • Monitor company’s social media accounts and moderate sections by implementing controls that can automatically moderate potential violations
  • Just in case, never talk about patients in any way on social media platforms
  • Refrain yourself from engaging with patients who have disclosed PHI on social media
  • Don’t vent your work-related frustrations on social media

What if you don’t have a valid authorization?

Even with valid patient authorization, health care providers can share information on social media only under the circumstances that the patient has a clear understanding of how their PHI will be used or disclosed. However, if a provider wants to share information without the patient’s consent, then the PHI must first be de-identified.

PHI de-identification is the process where any information that can be used to identify an individual is removed from the health record. There should be no reasonable basis to believe that the information shared can be used to identify a patient. Before using or disclosing PHI, the health care provider can remove the following identifiers:

  1. Names;
  2. Geographic information;
  3. Dates (e.g birth dates, appointment dates, discharge dates, date of deaths);
  4. E-mail addresses;
  5. Telephone numbers;
  6. Fax numbers;
  7. Medical record numbers;
  8. Social Security numbers;
  9. Health plan beneficiary numbers;
  10. Account numbers;
  11. Certificate numbers;
  12. Vehicle identifiers and serial numbers (e.g license plate numbers);
  13. Device identifier numbers;
  14. URLs;
  15. IP address numbers;
  16. Biometric identifiers (e.g fingerprints and iris patterns);
  17. Photographic images of full face and any comparable images; and
  18. Other unique identifiers, numbers, characters, codes.

Using Social Media

With proper guidelines in place, social media can be used in many ways that can benefit a healthcare organization. Practices should develop and implement clear policies and procedures addressing both personal and professional social media usage to ensure HIPAA compliance.


Generally speaking, social media are now used to attract new customers or educate current customers on useful topics or a piece of news. Here are some ways that healthcare organizations can use social media to their advantage:

  • Post information that viewers might find helpful, for example, health tips
  • Details of upcoming events/seminars
  • Share new medical research information
  • Biographies of staff members
  • Posts about awards or honors that you or organization have received
  • Marketing messages without including any PHI
  • Promotional offers such as discounts on services you offer
Technical Doctor's curator insight, October 17, 6:13 AM
Contact Details : or 877-910-0004

Facebook Announces New Groups Features, Including Automated Moderation Tools and New Engagement Options


Facebook has announced a range of new groups features at its latest Communities Summit event.
David Blundell's curator insight, October 14, 2:55 AM
Facebook have released a set of new Group features such as Admin Assist to help get rid of spammers and content that violates community rules . . .

Born Social 2020 : les usages numériques des moins de 13 ans


Découvrez les réseaux sociaux préférés des 11-12 ans en 2020, leur taux d'équipement en smartphone et leur rapport aux marques sur Internet.
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Marketers: Change how you approach social media in the post-COVID-19 world


No one really wins when a pandemic hits, but 2020 has been huge for social media. Entire populations have been encouraged or required to stay at home, concerned about infection risks, and feeling the need for connection even more than usual due to heightened uncertainty and anxiety. As a result, the shift of living our social lives online instead of IRL has sustained an alarming acceleration period.

And I’m not just talking about the massive growth in engaged usership on TikTok and Instagram. LinkedIn, the B2B social network, has also shown a huge spike in both the amount of published content and the volume of engagement with that content, according to data compiled by Transmission.
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Etude 2020 : les réseaux sociaux font-ils vendre en B2B ?


L'étude que tout décideur ou commercial BtoB doit lire pour améliorer les ventes de son entreprise sur les réseaux sociaux ! (chiffres France 2020)
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Digital in 2020 - Social Media Marketing & Management Dashboard


Améliorez la façon dont vous gérez votre activité sur les médias sociaux avec Hootsuite, le tableau de bord de gestion des médias sociaux le plus utilisé. Gérez plusieurs réseaux et profils et mesurez l'impact de vos campagnes en temps réel.
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Chiffres : les réseaux sociaux en France à l'heure du Covid et l’importance de leur écoute


La crise Covid a démontré l'engouement des français pour les réseaux sociaux et l’importance de leur écoute via le social media listening. Les chiffres essentiels en juin 2020.
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Facebook and NYU researchers make MRIs four times faster


The breakthrough, based on A.I., has the potential to transform medical imaging.
Richard Platt's curator insight, August 27, 9:09 AM

The breakthrough, based on A.I., has the potential to transform medical imaging

Twitter entre dans la course au rachat de TikTok, qui souhaite ouvrir un front judiciaire


Le feuilleton TikTok se poursuit aux Etats-Unis. Le Président Donald Trump pousse au rachat des activités américaines de l'application de création et de partage de vidéo, créée par l'entreprise chinoise ByteDance, sous peine de bannissement de l'application aux Etats-Unis. Outre Microsoft, qui a confirmé être en discussion pour le rachat, il semblerait que Twitter soit aussi intéressé.

Twitter regretterait d'avoir tuer Vine
Twitter aurait tenu une discussion préliminaire avec TikTok sur un potentiel rachat de ses activités en Amérique du Nord, rapporte le Wall Street Journal. Twitter ayant beaucoup moins de liquidités que Microsoft, le réseau social aurait très probablement besoin d'une aide financière de la part d'investisseurs s'il parvenait à trouver un accord avec ByteDance. Toutefois, Microsoft reste le favori pour le rachat des activités de TikTok aux Etats-Unis, en Australie, au Canada et en Nouvelle-Zélande.

Le réseau social à l'oiseau bleu étant une entreprise beaucoup plus petite que Microsoft, le contrôle des autorités de la concurrence sur une telle acquisition serait moindre qu'en cas de rachat par ce dernier. Si Twitter s'est refusé à tout commentaire, l'appétit de Twitter et de son PDG Jack Dorsey pour les applications de partage vidéo est avéré. Twitter s'était emparé de l'application de vidéo de court durée Vine en 2012, mais ne l'avait pas vraiment aidé à croître et avait fini par arrêter le service quatre ans plus tard, au grand dam de la communauté et du fondateur de l'application.
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Étude : plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux #Pandémie2.0 #esante #hcsmeufr #digitalhealth #Coronavirus #covid-19 #COVID19FR #coronavirusfrance


Retrouvez les principaux enseignements de l’étude annuelle menée par Hootsuite et We Are Social, mise à jour avec les chiffres de juillet 2020.
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La course à l'innovation des réseaux sociaux laisse les internautes de marbre...


Les réseaux sociaux ne cessent d’innover: au cours des dernières semaines nombre d’entre eux ont apporté des mises à jour majeures sur leurs applications: Facebook, Snapchat, LinkedIn, Instagram, Twitter et Google ont ainsi proposé des nouvelles fonctionnalités pour leurs utilisateurs. L'institut de sondage Yougov a voulu savoir si les internautes français avaient connaissance de toutes ces nouveautés et si ils avaient l'intention de les utiliser. Des innovations nécessaires mais relativement peu connues Premier constat de cette étude, la notoriété des nouvelles fonctionnalités proposées par le différents réseaux sociaux reste faible! Seuls 10 à 20% des internautes en moyenne sont au
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Facebook lance une campagne de sensibilisation aux fausses informations - Image


Facebook France a annoncé la mise en place de nouvelles initiatives pour réduire la propagation des fausses informations, notamment en ce qui concerne le Covid-19. Facebook déploiera dans les prochaines semaines une nouvelle campagne de sensibilisation aux fausses informations dans les pays d’Europ…
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Facebook veut que vous réfléchissiez avant de partager de vieux articles de presse


Facebook annonce une fonctionnalité qui s'activera lors du partage d'un article de presse publié il y a plus de trois mois. Le réseau social explique qu'il n'empêche pas les internautes de s'échanger des liens : il souhaite qu'ils reconsidèrent l'intérêt de montrer une actualité peut-être devenue obsolète.
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« Vous devriez lire avant de tweeter », conseille Twitter


Le réseau social teste l'affichage d'un message suggérant de lire avant de retweeter, pour lutter contre la propagation de fausses informations.
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Étude sur l'usage d'Internet, des réseaux sociaux et du mobile au 1er trimestre 2020


4,57 milliards d’internautes, 3,81 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, 5,16 milliards de mobinautes… Hootsuite et We Are Social ont mis à jour leur grande étude annuelle sur l’usage du web, des réseaux sociaux et du mobile au cours du 1er trimestre 2020.
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Panorama des médias sociaux 2020


Comme chaque année depuis 12 ans je vous propose une nouvelle version de mon panorama des médias sociaux. Cette douzième version est particulièrement complète, car avec le confinement les usages se sont grandement intensifiés et diversifiés. Certes, étant coincés à la maison, nous n'avons pas d'autres moyens à disposition pour socialiser, il n'empêche

que l’année 2020 marque la consécration des grandes plateformes sociales et sonne un nouveau départ pour de nombreux usages de niches qui trouvent dans cette crise sanitaire un second souffle.


Quand j’ai publié la première version de mon panorama en 2008, j’étais loin de me douter de l’importance que prendraient les médias sociaux dans notre quotidien. Nous sommes en 2020, Facebook a cinq fois plus d’utilisateurs que les plus gros médias du siècle dernier (2,5 Mds de membres vs. 500 M de téléspectateurs à la grande époque de MTV ou CNN). Si les médias sociaux ne vont pas remplacer les médias traditionnels, ils les ont très clairement mis à genoux en leur siphonnant leur audience, donc leurs revenus publicitaires (TV advertising didn’t die, it just moved online). Certes, des sommes considérables sont encore dépensées pour faire de la publicité à la télévision, mais l’ambiance n’est pas à la fête pour les acteurs traditionnels (Les agences de pub en quête d’un nouveau business model).

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W2O Acquires Symplur to Innovate, Scale and Increase Accessibility to Its Proprietary Healthcare Data and Insights Platform


Symplur is joining the W2O family. We look forward to working together, providing the best tech-enabled solutions that combine data-rich intelligence with pioneering technology to guide strategy and action for clients across the health ecosystem.
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Le confinement est-il une aubaine pour les réseaux sociaux ? #esante #hcsmeufr #digitalhealth #Coronavirus #covid-19 #COVID19FR #coronavirusfrance


Près de 3 milliards de personnes dans le monde sont appelées à rester chez elles afin de limiter la propagation du coronavirus. Conséquence : les réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter, voient leur fréquentation exploser. Pour autant, ces entreprises notent déjà une baisse de leurs recettes publicitaires.
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Snapchat lance de nouveaux outils pour faire face au confinement et à la crise du Coronavirus #esante #hcsmeufr #digitalhealth #Coronavirus #covid-19 #COVID19FR #coronavirusfrance


Afin d'aider ses utilisateurs à faire face à la pandémie mondiale de Covid-19, Snapchat dévoile deux nouvelles fonctionnalités.
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Americans Flock to Social Media as They Start to Feel the Impacts of COVID-19 More Closely  #esante #hcsmeufr #digitalhealth #Coronavirus #covid-19 #COVID19FR


Ipsos U.S. Social Intelligence Weekly Tracker registers 17% increase in conversation volume for week of March 15-21.
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La lutte contre l'infodémie #esante #hcsmeufr #digitalhealth #Coronavirus #covid-19 #COVID19FR


In the wake of the coronavirus pandemic, the world's top social media sites are cracking down on misinformation about the virus.
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Quel est le rôle des influenceurs face au Covid-19 ?


L’agence Kolsquare a ouvert sa plateforme aux gouvernements et institutions gratuitement. Le but ? Faciliter le lien entre eux et les influenceurs !
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