Social Media, Marketing y Gestión de Comunidades en la Web Social

Ayudamos a las organizaciones a transformar sus modelos de gestión.

community manager, especialista, experto, social media, redes sociales, profesiones 2.0, marketing online

Nueva infografía que repasa los hitos del Social Media en el año que acaba de finalizar. En este caso, se trata de una recopilación de las principales cifras

100 Amazing Social Media Statistics, Facts And Figures 2012 Did you know that there are

Cada red social se ajusta mejor a un perfil. La del pájaro azul encaja con narcisistas; la del muro, con exhibicionistas

Cuando me propusieron escribir este artículo sobre reputación online de las empresas pensé: “Hay un índice que no se puede medir pero que es el secreto de todo esto”. ¿A qué me refiero?, se pregunt...

Ayudamos a las organizaciones a transformar sus modelos de gestión.

En la web social el contenido es clave, pero a veces es complicado mantener un mix que esté en consonancia con...

Una buena atención al cliente es el mejor escudo contra las demandas de los consumidores cuando se vende en la Red en los mercados exteriores. Los aspectos legales deben cuidarse desde el primer día.

Un artículo en Mashable, “Ten very successful small businesses that don’t use social media“, me evoca la pregunta habitual en muchos de mis cursos en IE Business School, particularmente cuando mis interlocutores son personas en puestos de alta...

Durante 2012 hemos sido testigos de cómo sectores más tradicionales han ido cayendo en ingresos e inversión pero Internet ha seguido una línea de crecimiento.

Cómo mejorar la accesibilidad de las redes sociales | EROSKI CONSUMER. Software y otros sistemas de adaptación mejoran la accesibilidad a las redes sociales por parte de las personas con discapacidad

10 aplicaciones imprescindibles para mejorar tu experiencia en Twitter. Les presentamos apps interesantes para conseguir mejorar tu experiencia móvil en Twitter

Here is a selection of the best digital campaigns I've seen this year. "Best" Doesn't mean "most viewed", but "amazing", "different", "integrated" - Produced wi

Una selección de libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media que no te querrás perder (ampliación de la selección de

¿Sabes que se está produciendo una transición en Social Media hacia el “Social Media VISUAL”? La oportunidad que este cambio ofrece a los negocios es enorme.

El engagement en las redes sociales es uno de los principales objetivos que buscan empresas y expertos en marketing.

A principios del pasado mes de diciembre escribía un post en el que planteaba un mapa de identidad digital, como herramienta para organizar nuestra presencia e

Are you wondering what 2013 might look like for social media marketing? If the changes seen in 2012 are an indicator, there will be a lot more change in 2013