Propriété Intellectuelle et Numérique
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Propriété Intellectuelle et Numérique
comprendre l'évolution du droit de la propriété intellectuelle en fonction des usages du numérique
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Les fintechs vont-elles vendre vos données personnelles et financières ? I Aline Fauvarque

Les fintechs vont-elles vendre vos données personnelles et financières ? I Aline Fauvarque | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
Pouvez-vous faire confiance aux fintechs, aux banques et assureurs sur l’exploitation commerciale qu'ils peuvent en faire ? Le débat ne fait que commencer.
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E-commerce et Avis clients : les règles à respecter pour éviter les sanctions

E-commerce et Avis clients : les règles à respecter pour éviter les sanctions | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
Si vous ne voulez pas risquer jusqu'à 300 000 euros d'amende et/ou 2 ans d'emprisonnement, vous devez respecter certaines règles quand vous diffusez des avis de clients sur votre site e-commerce.
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Relation client : Uber est la première marque à investir Messenger | Tancrède Blondé

Relation client : Uber est la première marque à investir Messenger | Tancrède Blondé | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
Uber est désormais accessible directement depuis Facebook Messenger. Une nouvelle étape pour la startup qui essaye d’avoir toujours un coup d’avance.
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The Math Behind SaaS Startup Valuation I Tomasz Tunguz

The Math Behind SaaS Startup Valuation I Tomasz Tunguz | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
One of the most critical metrics for software companies -- but also one of the most difficult to measure -- is the lifetime value of their customers (LTV)...
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How much is a customer’s privacy worth to a company? | Dan Raywood

How much is a customer’s privacy worth to a company? | Dan Raywood | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
Contact information has become valuable to any company and nothing is free of charge. If you are not paying for it, you become the product.
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It's Time for Web Companies, Users to Face Facts About Data Privacy I Mike Elgan

It's Time for Web Companies, Users to Face Facts About Data Privacy I Mike Elgan | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

'Web service providers and their customers have diametrically opposed views about the privacy of customer data. It's about time that both sides face reality about the lack of real privacy for personal information.'

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New Trend: Be Invisible Online I John P. David

New Trend: Be Invisible Online I John P. David | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
Businesses spend years and millions of dollars making it easier for customers to find them online, but an emerging trend suggests they also are seeking ways to be invisible....
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Maybe Customers Should Choose: Privacy or Free Content I John Balla

Maybe Customers Should Choose: Privacy or Free Content I John Balla | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

'With all the amazing content available for free on the web, why are customers surprised or upset that companies track your online behavior? Are they seriously "creeped out" that their web searches today drive some of the ads they'll see for the next few weeks? Why? Does anyone think all that content is pure altruism?...'

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Is Ikea Spying on Its Customers? I Carol Matlack

Is Ikea Spying on Its Customers? I Carol Matlack | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

'Ikea’s French division is already mired in allegations it illegally spied on job applicants and employees, and now the furniture company faces accusations from a French customer who says he was tracked by a private detective after he complained about a late delivery...'

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In Data We Trust I Bob Hayes

In Data We Trust I Bob Hayes | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

'The use of data in driving business decisions is a competitive imperative in today’s business world, improving how companies market to, sell to, and service their customers. Yet IBM found that 1 in 3 business leaders do not trust the information they use to make decisions. When business leaders don’t believe their data, they likely are not going to support an effort to collect more of it, let alone use it. How can you improve executive trust in the information they use? They need to start by looking at the veracity of their data.'

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Banques : comment la blockchain va révolutionner la connaissance client I Aude Fredouelle

Banques : comment la blockchain va révolutionner la connaissance client I Aude Fredouelle | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
La technologie derrière les monnaies virtuelles permettra aux acteurs bancaires de partager leurs informations sur les individus.
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China is building malls of the future that could come to the US soon I Kate Taylor

China is building malls of the future that could come to the US soon I Kate Taylor | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
High-end, futuristic malls in China and parts of the US are upgrading technology, hoping to attract customers with “smart” shopping centers.
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The Arrival of Algorithmic Business I Heather Levy

The Arrival of Algorithmic Business I Heather Levy | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

"Companies will be valued not just on their big data, but on the algorithms that turn that data into actions and impact customers."

Pascale_Masson's insight:

via RaulRgmx, "Noticias - OMOV" (Flipboard)

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11 innovations numériques pour les commerçants parisiens I Dalila Bouaziz

11 innovations numériques pour les commerçants parisiens I Dalila Bouaziz | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
La Ville de Paris et la Semaest ont sélectionné 11 start-up qui proposent des solutions innovantes en faveur de la fidélisation clients par le numérique, avec le dispositif 'Costo'. L'objectif ? Doper l'activité des commerces parisiens.
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Communication : Avez-vous le droit d'utiliser le nom de vos clients ?

Communication : Avez-vous le droit d'utiliser le nom de vos clients ? | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it
Attention : avant de citer les noms de vos clients sur vos documents commerciaux ou sur votre site web, il y a des précautions à prendre pour respecter la loi.
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Avec TokyWoky, vos clients s'occupent de votre SAV I Lélia de Matharel

Avec TokyWoky, vos clients s'occupent de votre SAV I Lélia de Matharel | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

'(Presque) plus besoin de vous occuper de votre service client : la start-up TokyWoky installe sur votre site de e-commerce un "volet", sur lequel les internautes peuvent poser en direct leurs questions aux autres visiteurs présents. Le nombre de problèmes que vous devez traiter en interne diminue, et les personnes qui chattent, rassurées par la présence de cette "communauté", achètent en moyenne quatre fois plus que les consommateurs traditionnels...'

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Data Mining : Les 3 commandements

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'Le Data Mining reste une notion floue pour beaucoup. A quoi sert-il ? En quoi consiste-t-il ? Représente-t-il vraiment un intérêt pour la relation client ? Pour mieux comprendre, voici les 3 commandements du Data Mining…'

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Customer Data Privacy has Become an Everyman Problem | Jim Tierney

Customer Data Privacy has Become an Everyman Problem | Jim Tierney | Propriété Intellectuelle et Numérique | Scoop.it

“..."Privacy’s not dead, no matter what you heard,” Khatibloo said. “The new privacy is all about context. Online and offline lives blurring. The new privacy is all about context.”...'

Pascale_Masson's insight:

via Mark Johnson 

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Big Brother is Watching You (Shop For Pants): Mobile analytics firms implement code of conduct for tracking customers while they shop | Jake Romero

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