Lors d'une crise, il est primordial de communiquer de manière adéquate en interne comme à l'extérieur de l'entreprise. Quelles sont les erreurs à éviter? Décryptage de Catherine Sorzana, directrice de Medias Coaching Communication.
Research and publish the best content.
Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with X
I don't have a Facebook or a X account
Already have an account: Login
Management global des risques - Gestion et communication de crise
18.8K views |
+0 today
Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender le management global des risques (aujourd’hui et demain), en passant de l’identification des risques (cartographie des risques) aux transferts des risques (assurance...). Une partie sera consacrée à la gestion et la communication de crise dont la réputation et les MSGU.
Curated by
Stéphane NEREAU
 Your new post is loading...
Your new post is loading...
|
Une question de management
Mais il y a un point qui dépasse le cadre de la formation et qui relève du Management.
Au moment où l'entreprise est dans l'oeil du cyclone, il est toujours très positif, très rassurant, lorsque des salariés sont interrogés, d'apprendre en quelques mots la façon dont on les a informés de la crise en interne.
Ce qui suppose qu'on ait pris la peine de les informer... et qu'ils n'aient pas appris ce qui se passait en lisant la presse.