Un tiers des Français peinent à payer leurs factures d'énergie, selon le baromètre 2026 du médiateur

💶 86 % des ménages considèrent leurs factures d’énergie comme une charge importante.

⚠️ 34 % déclarent avoir rencontré des difficultés de paiement, contre 18 % en 2020.

🥶 Avoir froid en hiver et trop chaud en été : le nouveau visage du mal-logement ?

🌡️ 28 % des ménages déclarent avoir subi ces deux situations. Une proportion qui grimpe à 46 % chez les bénéficiaires du chèque énergie.

💶 Et 72 % limitent leur chauffage pour maîtriser leurs factures.

🏠 Le confort thermique n’est plus seulement une question d’isolation. C’est aussi une question de pouvoir d’achat et d’inégalités.

Locataires HLM : une satisfaction stable, un confort en recul et des budgets sous pression

🏠 80 % de locataires satisfaits, mais tout n'est pas rose !

📊 Le dernier baromètre ANCOLS révèle que 55 % des ménages ont subi au moins trois privations financières en un an.

🛗 Et 31 % des ménages en collectif signalent des pannes fréquentes d'ascenseur.

Autre évolution révélatrice : 32 % envisagent de déménager, soit six points de moins qu'il y a deux ans. -> un écho direct à notre contexte sociétal.

💡 La satisfaction est un indicateur précieux. Mais elle ne raconte jamais, à elle seule, toute la réalité du quotidien ! 🎯

Marques : faut-il encore prendre position en période de crise ?

📣 Les marques doivent-elles avoir une opinion sur tout ?

👥 44 % des moins de 25 ans attendent des prises de position fortes, tandis que 46 % des 55 ans et plus privilégient la neutralité.

⚠️ Et 72 % sanctionneraient durablement un engagement jugé hypocrite ou incohérent.

💡 Prendre position, c'est bien. Agir avec cohérence, c'est mieux !

À vouloir plaire à tout le monde, certaines marques risquent surtout de ne convaincre personne. 🎯