Transformation numérique de l’État: encore un effort ! / Fabrice Pectousse | Telos
Qui a dit que l’administration ne savait pas innover? L’essor des startups d’État, depuis 2013, atteste une remarquable capacité à développer des approches agiles mobilisant très peu de ressources. Si ces structures sont mal connues, les services qu’elles ont développés, comme FranceConnect ou MesAides, sont entrés dans le quotidien des usagers, en contribuant à simplifier les démarches et à améliorer les services publics. Mais ces succès restent marginaux: les startups d'État sont des îlots d'innovation dans un océan de complexité administrative. Les contraintes budgétaires appellent pourtant à développer ces initiatives. Comment faire?

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