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Las claves para que la empresa familiar sea dirigida con éxito por la tercera generación

Las claves para que la empresa familiar sea dirigida con éxito por la tercera generación | Grandes Pymes | Scoop.it
Abante aporta un enfoque diferencial, muy necesario para que estas empresas se consoliden en el tiempo. Sus pilares se asientan sobre una suma de planes personales, familiares y empresariales, sin conflictos de interés. En Aragón existen 28.000 empresas familiares que ocupan el 88% del tejido empresarial y generan el 70% de los puestos de trabajo en el sector privado (165.000 empleos); cantidad que en España supera los 1,1 millones de empresas familiares, lo que supone el 89% del total y hace que se conviertan en uno de los principales generadores de empleo del país. Empresas que surgieron llenas de ilusión y proyectos de futuro, pero que en ocasiones chocan con una realidad distinta, ya que, las cifras indican que el 70% de estas empresas desaparecen cuando pasan de la primera a la segunda generación, por problemas relacionados con el tema de la sucesión, y solo una de cada diez llega a la tercera generación.¿Por qué ocurre esto? Generalmente por una falta de comunicación entre los diferentes miembros que forman parte del grupo y por el hecho de que en estas empresas conviven tres mundos, la empresa, la familia y la propiedad, con intereses y metas diferentes y en ocasiones antagónicas.
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¿Qué es la gestión del cambio? Proceso y ejemplos

¿Qué es la gestión del cambio? Proceso y ejemplos | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Carina Mariño

¿Qué es la gestión del cambio?La gestión del cambio es un enfoque sistemático que se vale de las personas que forman parte de una empresa, con el fin de minimizar la resistencia que podría afectar los cambios que la organización requiere para su crecimiento y evolución.Si bien las empresas pueden ser conscientes de que necesitan hacer ajustes a su organización, muchas fracasan en el intento. Esto se debe a que, a pesar de saber que es vital el cambio y saben hacia dónde quieren ir, realmente no saben cómo hacerlo.Muchas directoras y directores de recursos humanos no se sienten satisfechos con la velocidad con la que se implementan cambios en sus empresas. Puede deberse a un error en la forma de aplicarlos, pues muchos negocios realizan la gestión del cambio de arriba hacia abajo. Esto significa que los líderes de la organización son los que se encargan de crear un plan y enviar las instrucciones para la adopción de nuevas actividades, operaciones o gestiones en toda la empresa.

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¿Zona de confort? Aquí tienes 40 formas de salir de ella

¿Zona de confort? Aquí tienes 40 formas de salir de ella | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Diego Ortiz - 

Salir de tu zona de confort significa hacer algo con lo que no te sientes cómodo, con el único propósito de abandonar tu rutina y vencer tus miedos.Las personas exitosas entienden la importancia de presionarse, de salirse de sus límites y probar nuevas experiencias; es imposible que obtengas resultados diferentes sin que actúes diferente, y hacer siempre lo mismo, cada día de tu vida, quizás no vaya a ayudarte de mucho. Además, salir de tus esquemas y rutina puede resultar divertido.Pero, ¿cómo hacerlo? ¿Cómo salir de ese círculo que da vueltas y vueltas? Aquí tienes 40 formas de lograrlo; algunas bastantes simples, unas que requieren esfuerzo y coraje, y otras que pueden parecerte inútiles, pero con seguridad, que luego de intentarlas todas, te harán sentir mucho mejor.El objetivo de esta lista es que tengas el coraje para pensar fuera del contexto, que rompas hábitos y abandones creencias que te han llevado donde te encuentras hoy… atado a un cronograma mental que permite pocos cambios. Recuerda:

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Qué posiciona bien en Google

Qué posiciona bien en Google | Grandes Pymes | Scoop.it
Tras muchos años de experiencia, creando y posicionando webs mucho antes de que la mayoría de empresas tuviera alguna, he comprobado lo que hace falta para posicionar realmente en Google. Y aunque el SEO se ha convertido en toda una ciencia, con un algoritmo de Google que recibe infinidad de cambios al año, la esencia de posicionar bien en los buscadores es la misma.Cuando se entiende esta lección, que es la que también aplica una buena agencia SEO no hace falta conocer tecnicismos o trucos para posicionar bien en un buscador.De hecho, si la seguimos al pie de la letra, tampoco hace falta temer más al algoritmo y sus cambios.Lo más importante para posicionar en GoogleObviamente, Google no te dice cómo conseguir el número 1 y su algoritmo cambia, literalmente, cientos de veces al año. De esta manera mejora constantemente y se van tapando defectos y huecos para que nadie le haga trampas.Pero en realidad, Google sí te dice lo que quiere.
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6 modelos de proceso de Design Thinking

6 modelos de proceso de Design Thinking | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Xavier Camps

El Design Thinking es un proceso para resolver problemas y crear valor. Cada vez más personas y organizaciones lo están utilizando en sus proyectos de innovación. A continuación expongo seis modelos de proceso de Design Thinking.Hace poco acudí a la escuela Elisava a presentar, ante los participantes al programa de Posgrado en Innovación y Design Thinking, un proyecto de innovación en el que estoy trabajando como consultor. Además de nosotros, otras empresas presentaron sus proyectos.El objetivo era dar a conocer las diferentes iniciativas que cada organización está desarrollando, para que los estudiantes decidiesen a que proyecto deseaban unirse y poder poner en práctica lo que aprenderán en las aulas. El denominador común de todos los proyectos expuestos, era la utilización de procesos de Design Thinking.

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Los 10 atributos de un líder de la era digital

Los 10 atributos de un líder de la era digital | Grandes Pymes | Scoop.it
La transformación digital ha planteado una serie de retos a las empresas que requieren de líderes preparados para guiar a los profesionales en éste camino. Es ahí donde los Recursos Humanos adquieren un papel clave. Adoptar nuevas habilidades y conocimientos es, asimismo, crítico, según revelan Meta4, compañía experta en soluciones para la gestión y desarrollo del capital humano, e ISDI, escuela nativa digital especialista en formación y desarrollo de talento.Según revela la
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El arte de descubrir la serendipia.

El arte de descubrir la serendipia. | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Juan Carlos Casco

Lo más valioso de la vida es lo que surge en lo inesperado.Una serendipia es cuando vamos buscando una cosa y nos encontramos con otra distinta, son las cosas imprevistas que nos ocurren cuando estamos intentando llevar a cabo nuestros planes. La vida son las cosas que nos pasan mientras estamos esperando que sucedan otras. Y en aprender a mirar esas anomalías en clave de valor hay una fuente inagotable de riqueza.Es lo que le sucedió a Colón cuando pretendía llegar a las Indias por un camino más corto y se topó en medio con un nuevo continente. A Fleming cuando se le contaminó un cultivo y por casualidad descubrió la penicilina. A los pastores del Casar de Cáceres cuando quisieron hacer queso y, al errar en el intento, fabricaron una “masa estropeada” que a la postre resultó ser uno de los mejores quesos del mundo (Torta del Casar). Y si lo piensas bien, es también lo que te ocurre a ti cuando acabas haciendo lo que haces mientras pretendías llevar a cabo tus planes.

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Los grandes líderes son grandes escuchadores

Los grandes líderes son grandes escuchadores | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Francisco Alcaide

Días atrás, impartiendo una conferencia de liderazgo para la Asociación Madrileña de la Empresa Familiar (AMEF), con empresas con más de cien años en el mercado, comentábamos que ‘todos los grandes líderes son grandes escuchadores’.Diriges bien, si escuchas bien. No puedes dirigir a quien no conoces. Es muy difícil relacionarse con otro ser humano sin conocerlo, sin entender su realidad personal. La empatía es fundamental:Si no conoces a la gente, no puedes relacionarte con ella; y para conocerla tienes que mostrar interés por su vida; y mostrar interés por su vida es escucharla bien.Peter Drucker, padre del management y uno de los personajes incluidos en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 26ª edición), ya decía tiempo atrás que «muchos directivos se creen maravillosos porque hablan bien, cuando no se dan cuenta que ser maravillosos con las personas es escucharlas».

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Claves para que la gestión de los empleados impulse el cambio organizacional

Claves para que la gestión de los empleados impulse el cambio organizacional | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Raúl Salgado

En la era del todo conectado, en este nuevo mundo cada día más digital y menos analógico, las personas son más importantes que nunca. Porque por elevada que sea la magnitud del maremoto tecnológico que ha revolucionado por completo el ecosistema empresarial, sin empleados, no hay compañías: y en torno a ellos debe girar toda estrategia para transformar una organización.Gestión de personas: primeros pasosAhora bien, ¿cómo debe ser la gestión de las personas para favorecer el cambio? Sandra Romain, CEO y fundadora de Henkô, nos da cinco claves:Ayudar a los empleados a entender el propósito del cambio, sus beneficios y el coste asociado. Es muy importante que las personas entiendan por qué es necesario cambiar y cuáles van a ser las consecuencias, tanto en lo relativo a las mejoras esperadas como a los esfuerzos necesarios para lograrlas. En este sentido, una comunicación interna bien dirigida y ejecutada es imprescindible. La comunicación debe hacerse a tiempo y, sobre todo, deber ser honesta y clara.

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Los 8 principios de Google para innovar (pero sólo para inspirarse).

Los 8 principios de Google para innovar (pero sólo para inspirarse). | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Juan Pastor Bustamante

Emular la fórmula innovadora de Google (ahora Alphabet) no es fácil ni tampoco es nuestro propósito con este post que lo hagas. Equivalente a General Motors en los años 20 del siglo pasado o a Toyota en los ochenta, la empresa es todo un paradigma de cómo ha ido cambiando la gestión de la innovación en los últimos años.En el año 2011, la compañía hizo públicos los principios que rigen su política a la hora de innovar. Aunque no aconsejemos ponerlos en práctica tal cual, sí pensamos que el aroma que destilan puede ayudarte a salir de la caja.Imitar a Google en materia de innovación no está al alcance de todos. Es verdad que ha creado una cultura de innovación (cuyos principios enumeramos en este post), pero también que invirtió en 2016 la friolera de 10 billones (nuestros millardos = 1.000 millones). Recuerda también algunos de los sonoros fracasos de Google: Google+ y Google glasses, por citar algunos.

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8 formas de recuperar tu confianza cuando te sientes totalmente humillado

8 formas de recuperar tu confianza cuando te sientes totalmente humillado | Grandes Pymes | Scoop.it
Vivimos en una cultura de la vergüenza que ataca nuestra confianza a diario. Debido a esto, a menudo nos sentimos imperfectos, despreciables e indignos. Pero la mejor manera de superar la vergüenza es comprender cómo tener más confianza y luego usarla a tu favor.La vergüenza es el demonio oscuro en nuestro armario, el monstruo debajo de nuestras camas. Merodea por todas partes: en el trabajo, en nuestras familias, en la escuela, en Internet. La vergüenza usa nuestra apariencia, género, orientación sexual, creencias religiosas, estado financiero, adicciones y edad en nuestra contra para derribarnos. No tiene límites ni fronteras. La vergüenza hiere nuestra autoestima. No solo emocionalmente, sino también físicamente. Según Guy Winch, Ph.D., autor de Primeros auxilios emocionales: curación del rechazo, la culpa, el fracaso y otras heridas cotidianas, el rechazo y el dolor físico están tan entrelazados que cuando los participantes de la investigación recibieron Tylenol antes de comenzar un experimento de rechazo, experimentaron menos sentimientos intensos que los participantes que no recibieron Tylenol.
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¿Estamos preparando nuestra organizacion para el futuro del trabajo? Construyamos una línea de liderazgo

¿Estamos preparando nuestra organizacion para el futuro del trabajo? Construyamos una línea de liderazgo | Grandes Pymes | Scoop.it

por Ricard Lloria -

Las organizaciones y empresas que quieren tener éxito están configuradas para prosperar, tanto ahora como en el futuro, cada vez más puedo ir leyendo que se quiere o hay una cierta tendencia en poder invertir en el desarrollo del liderazgo. Un enfoque doble que nos asegure que los líderes actuales mejoren continuamente las habilidades y crezcan profesionalmente mientras construyen una línea de liderazgo mediante el desarrollo de líderes potenciales, prometedores, es una de las mejores maneras de preparar nuestra organización para el futuro del trabajo: construyamos la línea de liderazgo. El enfoque en el desarrollo constante de los empleados en múltiples niveles es, por supuesto, un llamado a los líderes de aprendizaje para que puedan involucrarse mucho, cada vez más. ¿Estamos preparando nuestra organización para el futuro del trabajo? Construyamos una línea de liderazgo para avanzar dentro y con la organización.“Esta era de la ansiedad es, en gran parte, el resultado de querer hacer las tareas de hoy con las herramientas de ayer” – Marshall McLuhanMarilyn MonroeComencemos con la formación en gestión dentro de las organizaciones.

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Family Office, un instrumento para la consolidación y la continuidad de la familia empresaria.

Family Office, un instrumento para la consolidación y la continuidad de la familia empresaria. | Grandes Pymes | Scoop.it

por Natalia Christensen

Aunque aún están en una fase incipiente, los family offices están demostrando su utilidad para responder organizadamente al mayor nivel de actividades de la familia empresaria, con más gestión de riesgos, más proactividad en la familia en beneficio de mantener el nivel deseado de riqueza social, emocional y financiera. Estábamos culminando una reunión en una empresa familiar longeva, con historia y varias generaciones conviviendo, cuando uno de sus miembros expresó: “Esto tiene más que ver con actitud y propósito que con presupuestos y recursos”Se hizo un silencio reflexivo. Luego, de a uno, los participantes en la reunión fueron asintiendo, lo que implicó un cambio vertiginoso en el modo como lo venían analizando hasta entonces.En su deseo de superarse, seguir adelante y afrontar sus dificultades, las familias empresarias me enseñaron a prestar atención  en el nivel de la familia y no exclusivamente en el nivel  de la racionalidad empresarial. Es clave entender cuál es la filosofía de vida dominante, cómo orientan su emprender familiar empresarial hacia el futuro, qué riqueza familiar acumulan en patrimonio humano, intelectual, social y financiero, porque es esto lo que nos permite ayudarlos a ordenarse a través de un proceso de consultoría.

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7 mandamientos que el líder creativo deberá seguir para abrazar la nueva normalidad

7 mandamientos que el líder creativo deberá seguir para abrazar la nueva normalidad | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Fernanda González

Vale la pena reconocer los 10 mandamientos que el líder creativo debe seguir para enfrentarse a la nueva normalidad.Si bien la innovación es necesaria en estos momentos de cambio, lo cierto es que la creatividad juega un rol crucial en este proceso que demanda nuevas estrategias para atender las exigencias del mercado. De esta manera, el líder creativo tienen ante sí una gran oportunidad para refrendar el importante rol de la posición en tiempos en donde aunque todo parece estar enfocado a ventas y crecimiento en el mercado.Y es que aunque en la industria de la publicidad y mercadotecnia mucho se habla sobre la importancia de la creatividad, lo cierto es que es un aspecto que muchas veces resulta complicado aterrizarlo a la estrategia de negocio.Complicaciones para medir En buena medida, esto es resultado de las complicaciones que se encuentran para medir los verdaderos resultados que ofrece la creatividad al desarrollo del de negocio.Así lo explica un informe entregado por Realeyes -empresa de inteligencia emocional-, el cual indica que si bien el 65 por ciento del ROI de marketing y publicidad es impulsado por la creativa, más del 90 por ciento de los elementos creativos y sus impactos nunca se prueban.

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Seis trucos para vencer la ansiedad

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Por Diego Antoñanzas de Toledo

La ansiedad es un estado emocional y mental que se caracteriza por una gran inquietud, una intensa excitación y una inseguridad personal extrema. El ser humano ha padecido ansiedad desde que existe. Fundamentalmente es una consecuencia de la permanencia de emociones básicas como el miedo o la tristeza entre otras. Y eso provoca ansiedad. ¿quieres vencer la ansiedad? Pues empieza aplicando estos seis trucos desde mañana mismo. Trucos para vencer la ansiedad o al menos apaciaguarla en nuestro pensamiento Aprende a pensar en positivo una de las cosas que yo aprendido en pandemia esa que existen grandes diferencias entre lo que está pasando en realidad y como interpretamos con nuestra mente esa realidad. Creo que una de las grandes causas de la ansiedad tiene que ver con nuestro propio pensamiento. Creo que funciona un poco como un músculo, así que hay que entrenarlo a pensar en positivo. Lógicamente tenemos desgracias en nuestra vida, pero la mayor parte de las veces no son tal. Y muchas veces se trata de interpretaciones negativas que realizamos con nuestro pensamiento. Hay que entrenarlo para ver el lado positivo y sobre no imaginar algo negativo cuando todavía es tan solo una sospecha .

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La importancia de la experiencia del cliente para vender más

La importancia de la experiencia del cliente para vender más | Grandes Pymes | Scoop.it
Todos los emprendedores de éxito que he conocido personalmente comprenden bien una cosa:Que no venden un producto o servicio, sino una experiencia completa.Del mismo modo, también entienden que la venta es un asunto emocional que tiene que ver con personas. En ningún momento caen en la trampa de creer que se trata de un proceso en el que se comparan de manera objetiva las características de las distintas ofertas y se elige conforme a ellas.Eso lo hacen las máquinas, pero no las personas.En la práctica, esto implica que, para vender, tenemos que tener una experiencia superior y no solamente un producto superior.Y uno de los puntos clave de la experiencia del cliente son los primeros momentos, antes de utilizar el producto siquiera.Hace años, se puso de moda el fenómeno del unboxing en canales de vídeo en los que se analizan productos. Dicho unboxing forma parte de la experiencia y, a juzgar por el éxito de esos vídeos, es una pieza fundamental.
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A los cisnes negros ya los vemos todos días pero, ¿y a los verdes?

A los cisnes negros ya los vemos todos días pero, ¿y a los verdes? | Grandes Pymes | Scoop.it

Por José Luis Casal

Me pregunto alto sencillo como contundente: ¿Podría ser sostenible el capitalismo? ¿Cómo? La respuesta podría estar en los ‘Cisnes Verdes’.En 2007, Nassim Nicholas Taleb acuñó el término ‘Cisne Negro’ en su libro del mismo nombre. Los cisnes negros son sucesos altamente improbables que llegan por sorpresa, tienen efectos perturbadores importantes y que a menudo se racionalizan después del hecho como si hubieran sido predecibles desde un principio. Ejemplos vívidos de cisnes negros son la pandemia del virus de la COVID y la guerra de Ucrania: aunque algunos los previeron, ambos fueron sorprendentes para muchos, altamente perturbadores y predecibles en retrospectiva. Como resultado, tomaron por sorpresa a la gran mayoría de personas y empresas de todo el mundo.Si quieres conocer mejor algunas ideas de Taleb, explicadas por él mismo, son imprescindibles estos dos vídeos:

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8 indicadores de productividad en ventas que debes conocer

8 indicadores de productividad en ventas que debes conocer | Grandes Pymes | Scoop.it

por David Torres -

Si los empleados son el corazón de una empresa, la productividad es como la sangre: sin ella no se puede sobrevivir.Lograr una buena productividad significa que tu área de ventas es eficiente, que tiene un buen ritmo de trabajo y que logra sus metas.Pero ¿cómo puedes saber si tus vendedores son realmente productivosInfortunadamente la productividad no se puede medir de manera tradicional. No existe un termómetro que marque cuántos grados de eficiencia tiene cada persona, ni tampoco hay una regla que pueda medir la altura de la productividad de alguien.Entonces ¿cómo saber si vamos por el camino correcto o si hay que hacer ajustes y mejoras? La respuesta se encuentra en los indicadores de productividad.¿Qué es un indicador de productividad en ventas?Conocido como KPI (por sus siglas en inglés, Key Performance Indicator), te ayuda a medir el rendimiento y desempeño de un colaborador, área de una empresa o un proyecto. Varios KPI se traducen en objetivos a lograr en un tiempo determinado; serán positivos o negativos si se alcanzan dichas metas o si no se logran.

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Qué hacer cuando nada sucede como deseas

Qué hacer cuando nada sucede como deseas | Grandes Pymes | Scoop.it

Por Virginia Cabrera

Cuando el futuro es incierto, lo habitual es ponerse nervioso.Si como yo, eres de los que gusta tenerlo todo bajo control, esperar a ver qué pasa, es una tortura. Y eso de que “el Señor proveerá”, no cuela. La ansiedad, y a veces la angustia, te corren por las venas.Necesitas hacer algo. Por eso, te acercas a cualquier “metodología” para hacer frente a ese momento donde nada es como te gustaría. Una hoja de ruta que te ayude cuando hay demasiadas variables que no dependen de ti.Tal vez necesitas ver más allá de la niebla.Redefiniendo tu concepto de esperanzaEsperanza tiene, según la RAE, dos acepciones. “En el cristianismo, virtud teologal por la que se espera que Dios otorgue los bienes que ha prometido”. Pero también, “Estado de ánimo que surge cuando se presenta como alcanzable lo que se desea”.

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Estos pasos te ayudarán a que tu cliente se sienta «especial»

Estos pasos te ayudarán a que tu cliente se sienta «especial» | Grandes Pymes | Scoop.it

por María de los Ángeles Pitta Bayona 

Hacer que el cliente se sienta especial es clave para lograr un aumento en tus ventas. Para ello debes asegurarte de seguir los pasos que te mencionaremos en este artículo.Durante un viaje que hicimos con mi familia decidimos conocer uno de los centros comerciales de la ciudad. Para poder recorrerlo más rápido nos dividimos, mis papás fueron por un lado y mi hermana y yo por otro.Usualmente cuando estamos solas en los viajes nos volvemos más vulnerables ante los vendedores y terminamos comprando algo que no necesariamente necesitábamos. Pero en esta ocasión estábamos convencidas de que no íbamos a caer por muy atractivo que nos hicieran ver el producto.Entramos a un par de tiendas y ya nos dirigíamos para encontrarnos con nuestros papás. De repente un hombre que parecía ser un par de años mayor a nosotras, vestido con traje, nos preguntó si éramos hermanas.Debido a que no nos gusta ser groseras y que se veía como una conversación casual, decidimos detenernos por un momento para hablar con él. Lo cual fue un grave error.

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