La espina de pescado o diagrama de Ishikawa: Causa-Efecto | Educación, TIC y ecología | Scoop.it
From sercompetitivos.com - May 17, 2019 3:18 AM
Una herramienta muy simple y efectiva Un ingeniero japonés, Kaoru Ishikawa, nos ha legado una práctica herramienta para poder resolver los  o efectos –identificando y atacando sus causas-, denomina…