Reporters confinés, déferlement de «fake news», information monopolisée par la pandémie: pour les médias, la crise a été riche en leçons.
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Panorama de presse du service Documentation de l'ESJ Lille - L'actualité du journalisme, de la presse et des médias.
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Small newsrooms around the country, often more than 100 years old, often the only news source in those places, are closing under the weight of the coronavirus. Some report they’re merging with nearby publications. But that “merger” means the end of news dedicated to those communities, the evaporation of institutional knowledge and the loss of local jobs.
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“When you lose a small daily or a weekly, you lose the journalist who was gonna show up at your school board meeting, your planning board meeting, your county commissioner meeting.” 
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La députée LREM des Hauts-de-Seine vient de remettre un rapport au gouvernement sur la place des femmes dans les médias en temps de crise.
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"Les médias ne peuvent pas non plus changer une réalité: les femmes sont moins souvent nommées à des postes de pouvoir"
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La crise du Covid-19 a incité de plus en plus de lecteurs à s'abonner aux offres numériques des médias à travers le monde, montre un rapport pour l'institut Reuters. La plupart des journaux ont en revanche souffert en même temps d'une chute de leurs revenus publicitaires.
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En France, alors que les médias publics tels que France Télévisions et France Info sont considérés comme les plus fiables, la chaîne en continu BFMTV cumule le plus haut niveau de méfiance (34%). Cela ne l'empêche pas de se placer dans le trio de tête des médias privilégiés par les Français pour s'informer, au côté des chaînes de France Télévisions et du groupe TF1.
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Face à la crise sanitaire provoquée par la Covid-19, tous les médias américains ne réagissent pas de la même façon. Kelly McBride, vice-présidente de l’institut Poynter et médiatrice de la radio publique NPR, nous éclaire sur le clivage entre médias nationaux et locaux, et le rôle des médias en période de pandémie.
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Les consommateurs d’information essaient d’équilibrer leur besoin physique et émotionnel d’être informés, avec la quantité d’informations qui leur est proposée. Aux États-Unis, une partie d’entre eux commencent à reconnaître que leur «régime alimentaire» d’information et de médias est tout aussi important que leur alimentation nutritionnelle.
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À l’heure de la pandémie, les musées, théâtres, salles de concert, cinémas et autres lieux culturels ont été mis à l’arrêt. Pour autant, la culture n’a pas disparu de nos quotidiens, trouvant (partiellement) refuge sur les chaînes de télévision et les réseaux sociaux. Retour sur deux mois de réinvention.
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"La démocratisation de la culture par la télévision a contribué à sa mission éducative des publics en favorisant l’accès à la connaissance."
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Un séminaire de journalistes, à propos du traitement de l’information sur les Gilets jaunes s’est tenu à Toulouse dans la soirée du 5 mai. Il était organisé par les Entretiens de l’information et le Club de la presse d’Occitanie.
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«Nous avons dû affronter successivement les violences de certains gilets jaunes et les violences des forces de l’ordre qui ont essayé d’intimider les journalistes et de les brutaliser.»
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(accès abonnés) Avec la crise du Covid-19, les médias retrouvent une forte légitimité. C’est ce que démontre une étude de Reworld media. Un constat que partage Dominique Wolton, directeur de recherche au CNRS
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"Informer, c'est vérifier avant de partager, c'est donner des outils de compréhension du monde. L'information n'a de raison d'être que si on l'écoute. Sur les réseaux sociaux, tout le monde s'exprime, mais personne n'écoute personne."
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Dominique Wolton directeur de recherche au CNRS, directeur de la revue «Hermès», dénonce une société qui vit au rythme «d'une surinformation, cette tyrannie de l'événement» qui serait imposée par les chaînes d'information et les réseaux sociaux. Il appelle à un sursaut. (Article réservé aux abonnés)
Extraits "Toutes ces chaînes d'information et ces réseaux sociaux qui parlent au nom de la démocratie, du droit de savoir, en réalité, ce n'est pas vrai! C'est leur modèle économique, cette logique haletante!"
"Tout ce qu'on dit sur les réseaux sociaux n'est pas forcément vrai! La tyrannie de l'expression est devenue aujourd'hui la tyrannie de l'information... Et la grandeur du métier de journaliste est justement de faire continuellement la distinction entre les deux"
"Nous devons accélérer et mener une réflexion quasi métaphysique sur le rapport à l'événement, à l'homme, à l'histoire et à l'enjeu essentiel de la diversité culturelle: on ne pense pas et ne rêve pas de la même manière au Nord et au Sud, à l'Est et à l'Ouest."
"La politique, c'est aussi savoir se faire rare."
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"Depuis le XIXe siècle, la logique à l'oeuvre est que plus le temps est court entre un événement et l'information le dévoilant, mieux c'est pour la vérité et donc pour la démocratie. Or, c'est devenu faux: il n'y a plus de rapport entre vitesse et vérité. Plus le monde est immédiat, plus il est incompréhensible. Il va falloir ralentir."
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Par Jean-Marie Charon Alors que Paris Normandie est en liquidation judiciaire, la crise sanitaire aggrave la situation de la presse quotidienne régionale déjà fragilisée et en quête d’un nouveau modèle qui nécessitera un renouvellement de l’offre éditoriale et un questionnement sur la part et la place réservées à l’innovation, qu’elle concerne le fond ou la forme, les modes de narrations, les supports.
"Les quotidiens locaux se sont retrouvés en quelques heures dans une situation totalement inédite, la disparition du socle de leur contenu, l’information locale: plus d’activité associative, d’événements, de sports."
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"Le recentrage de la PQR vers le bi-média et l’abonnement numérique ne peut être crédible sans une élévation du niveau de la qualité de l’information produite pour un public donné."
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Coverage of COVID-19 has dominated the news and resulted in skyrocketing ratings for the nation’s cable news networks. And according to a survey conducted March 10-16, 2020, as a part of Pew Research Center’s Election News Pathways project, responses to that coverage and the pandemic itself vary notably among Americans who identify Fox News, MSNBC or CNN (the three major cable news networks featured in the analysis) as their main source of political news.
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Three cable channels, three divergent responses on basic questions about COVID-19
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Les citoyens ont perdu confiance dans l’information? Avec ce documentaire punchy, à découvrir sur le site DocsTV.fr*, la réalisatrice Anne-Sophie Novel pourrait bien la leur redonner.
* 7 jours d'essai gratuit après inscription et enregistrement des coordonnées bancaires.
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«C’est quoi l’actualité? Est-ce que c’est ce dont on parle, ce dont les autres parlent, ce qui se passe ou ce qu’on décide de traiter?»
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La France serait l'un des pays les plus défiants à l’égard de l’information durant cette crise du Covid-19, selon le Trust Barometer Edelman. Un moment de vérité pour les institutions, dont les réseaux sociaux n'en ressortent pas indemnes puisque 76% des Français expriment leurs inquiétudes face aux «fake news» qu’ils relaient. Alors, comment trouver la bonne information et la bonne source, surtout lorsqu'on parle de santé? Et de quelle façon les entreprises peuvent-elles lutter contre cette diffusion nuisible?
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Les Français sont 10 points derrière le reste du monde, en termes de confiance envers les grands médias nationaux (52%). Néanmoins, ils les jugent comme la source d’information la plus fiable.
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Crédibilité des médias, polarisation, «fake news»… Rasmus Kleis Nielsen, le directeur du Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ) à l'université d'Oxford, revient sur les conclusions du «Digital News Report 2020» qu'il vient de publier au sujet de la consommation de l'information en ligne. (article réservé aux abonnés)
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"Les journalistes rencontrent dans leur vie quotidienne des passionnés de l'actualité et aiment un débat vigoureux. Ils fréquentent Twitter où ils voient ce genre de comportements. Or il est important de comprendre que cela concerne une minorité. La plupart des gens ne veulent pas avoir de disputes en ligne à propos de l'actualité."
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(Accès abonnés) Initiatives solidaires, mise à disposition d’attestations de sortie, information de proximité… Durant la crise sanitaire, la presse locale et régionale a plus que jamais affirmé son utilité dans le quotidien des Français.
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Les éditeurs de presse ont subi des pertes et ont dû réfléchir à des stratégies pour renforcer le lien des journaux avec le public, avec l’idée de renforcer leur ancrage sur le territoire, même si la PQR n’a pas attendu la crise du Covid-19 pour jouer ce rôle.
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L’INA a passé plus de cinq mois d’information à la loupe pour tirer un premier bilan quantitatif de la place du coronavirus et du confinement sur les écrans de télévision, et notamment sur les chaînes d’information continue. Voici ces chiffres inédits de «l’information sous Covid-19», qui témoignent d’un événement médiatique absolument historique.
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L’audiovisuel public a globalement moins parlé que les chaînes privées de Didier Raoult, qui s’impose avec près de 1000 mentions de son nom sur les chaînes info certaines journées.
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The current threat to Jewish journalism shows the particular challenges facing a niche media serving readers who are confronting growing anti-Semitism in the United States and Europe, as well as their own religious and political divisions. As the economic consequences of the coronavirus cause respected community newspapers like the New York Jewish Week to reduce staff, and national newspapers like the Canadian Jewish News to close entirely, will Jews, an already polarized minority, lose a rich history of journalism and what’s left of their communal common ground?
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"No longer do Jews need a community newspaper to learn about births, marriages, and deaths; to discover a new recipe; to read a thought-provoking column. Social media provides that, and more."
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Aux États-Unis, l’épidémie de Covid-19 a affecté très fortement l’actualité et son traitement, et ce alors que l’élection présidentielle doit se tenir dans moins de six mois. Que risque-t-il de se passer, et que peuvent concrètement faire les médias et les journalistes? Discussion avec Ethan Zuckerman, enseignant et chercheur au Massachusetts Institute of Technology.
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"Le modèle européen dans lequel des dépenses publiques sont consacrées à l’information, et qui traite les nouvelles dans une certaine mesure comme un bien public, devrait être le sujet d’une réflexion très sérieuse aux États-Unis."
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Par Hervé Brusini (journaliste, ancien rédacteur en chef de France Télévisions, prix Albert Londres)
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«Il y a chez nos concitoyens une corrélation entre la durée d’exposition aux médias et les ressentis négatifs comme l’inquiétude, la colère ou l’angoisse.»
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Ils ont passé 4H40 en moyenne par jour devant la télévision en avril, soit 11 minutes de plus qu'en mars avec des pics au moment des journaux d'information de 13 heures et de 20 heures.
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"Pour les chaînes de télévision, les audiences exceptionnelles enregistrées durant ce «grand confinement», qui profitent surtout à l'info, aux grands films familiaux et à des émissions phares de divertissement, ont cependant un goût amer car la crise économique entraînée par le Covid-19 va faire chuter leurs recettes publicitaires, plombant leurs perspectives financières."
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In this Reuters Institute for the Study of Journalism (University of Oxford) Factsheet we examine people’s attitudes towards how news organisations, government and other institutions are responding to the coronavirus pandemic in the UK based on a survey fielded from 10 April to 14 April.
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"Most people in the UK rely heavily on news organisations for information about the coronavirus, and while only a minority (38%) feel they can trust most news most of the time, a majority (57%) rate news organisations as trustworthy sources of information specifically on coronavirus."
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Health, food, and home and garden titles, among others, have seen an abundance of readers and social media engagement in the pandemic
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Creating community is also becoming more important as people stay at home and forgo typical activities.
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In this report, we use survey data collected in late March and early April 2020 to document and understand how people in six countries (Argentina, Germany, South Korea, Spain, the UK, and the US) accessed news and information about COVID-19 in the early stages of the global pandemic, how they rate the trustworthiness of the different sources and platforms they rely on, how much misinformation they say they encounter, and their knowledge of and responses to the coronavirus crisis.
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Uncontroversial expertise is clearly having a comeback after years in which some politicians and parts of the public allegedly had had 'enough of experts'.
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Le sociologue des médias Jean-Marie Charon analyse le succès de la télévision traditionnelle durant le confinement, en pleine crise du coronavirus. (Article réservé aux abonnés)
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"L’expérience du confinement pousse à l’extrême un phénomène qui n’a cessé de s’amplifier au cours des dernières décennies, notre dépendance aux médias pour tous nos actes de vie quotidienne, notre existence au jour le jour."
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Alors qu’ils ont longtemps accompagné l’émancipation des femmes, les titres féminins proposent une couverture du coronavirus bourrée de clichés sexistes. Conseils beauté déconnectés du réel, incitations à l’achat, héroïsation des patrons de l’industrie du luxe… Les médias féminins sont plus que jamais en décalage.
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«Même en temps de crise, ce que ces médias publient, c’est ce que leurs annonceurs attendent qu’ils disent. C’est une presse prisonnière de son propre discours, qui s’adresse à une classe sociale privilégiée.»
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«Le temps de l’enquête scientifique et celui de l’enquête journalistique ne s’emboîtent pas»