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Étude : Les attentes et comportement des français vis-à-vis du Digital

Étude : Les attentes et comportement des français vis-à-vis du Digital | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Digital Instore, expert dans les solutions digitales a décidé de mener une étude ayant pour but d’expliquer et de démontrer les comportements et attentes des consommateurs à propos de la digitalisation des points de vente et leur perception vis-à-vis du digital. ...
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Robots, humain et automatisation des processus des entreprises

Robots, humain et automatisation des processus des entreprises | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Automatisation des processus des entreprises : de la collaboration entre les hommes et les robots
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Vers une utilisation plus efficiente des outils d'analyse prédictive ? | L'assurance en mouvement

Vers une utilisation plus efficiente des outils d'analyse prédictive ? | L'assurance en mouvement | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Anticiper les interactions avec les clients, leurs choix, leurs achats sont autant d'éléments qui légitiment l'usage des outils d'analyse prédictive.
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Opinion | Les RH de demain doivent être smart

Opinion | Les RH de demain doivent être smart | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le monde du travail est en pleine mutation. Avec l'apparition des nouvelles technologies, celle des nouveaux modes...
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A Laval, la réalité virtuelle a trouvé son terrain

A Laval, la réalité virtuelle a trouvé son terrain | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Depuis mercredi dernier et jusqu’à ce dimanche, la ville de Laval (Mayenne) accueillait le salon international de la réalité virtuelle (VR) pour la XXI édition. Au milieu du bocage, cette haut...
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La Fédération française de l’assurance s’ouvre aux assurtech - Actualités Banque & Assurance

La Fédération française de l’assurance s’ouvre aux assurtech - Actualités Banque & Assurance | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La FFA dresse un premier bilan de son programme d'open innovation lancé en octobre dernier.
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Crédit instantané : les acteurs traditionnels pris pour cible par les fintech

Crédit instantané : les acteurs traditionnels pris pour cible par les fintech | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Alors que Lydia permet désormais d'obtenir un prêt inférieur à 1 000 euros en quelques secondes, les Cetelem et autre Cofidis se focalisent seulement sur l'accélération du processus de souscription.
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Les tendances digitales qui influenceront les stratégies marketing

Les tendances digitales qui influenceront les stratégies marketing | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
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En 2019, les services RH se modernisent, pour améliorer l’engagement employé

Chaque année, les analyses des tendances, de l’évolution du marché, des demandes clients nous permettent d’estimer un peu ce qui
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Le changement : disruptif mais humain – DXC Blogs

Le changement : disruptif mais humain – DXC Blogs | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it

D’après une étude de 1995, menée par la Harvard Business Review, 70% des changements organisationnels n’atteindraient pas leurs objectifs. Plus de vingt ans après ce constat, la vision de l’entreprise s’avère encore éloignée des aspirations individuelles des collaborateurs. Les résistances aux changements restent l’un des principaux freins dans les projets de transformation, notamment digitale, d’où l’importance de mieux accompagner le collaborateur pour le rendre acteur du projet, plutôt que simple spectateur. 

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Les DSI doivent se former pour se transformer

Quand une DSI aborde une transformation, l’angle le plus “naturel” est de s’attaquer aux technologies. Or ce sont la mobilisation humaine et le passage à une logique de produit de très haute qualité qui garantiront sa réussite.
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L’IA est-elle une arme de destruction massive ? 

L’IA est-elle une arme de destruction massive ?  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Nous connaissions l’intelligence artificielle (IA) qui joue au jeu de Go, l’IA qui conduit une voiture. Voici l’IA qui s’attaque aux systèmes informatiques. Devant la multiplication des cyberattaques contre les entreprises et les États, cette technologie devinent indispensable pour protéger les infrastructures.
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Les Français et la transformation du service public 

Les Français et la transformation du service public  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
A l’heure de la dématérialisation, les Français sont satisfaits des services publics mais, pour près d’un sur deux, sont critiques sur la complexité des
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CNP Assurance et Zelros : un pas de plus avec l’IA

CNP Assurance et Zelros : un pas de plus avec l’IA | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Dans un communiqué de presse paru le 19 février 2019, CNP Assurances et Zelros revendiquent l’usage de l’intelligence artificielle pour optimiser l’expérience client. Cette nouvelle s’inscrit dans la tendance actuelle de partenariats entre grands groupes et start-ups, tous domaines d’activité confondus. Mais cette alliance s’inscrit aussi dans la logique du développement de l’usage de l’intelligence artificielle dans le secteur d'assurance afin d’améliorer la performance opérationnelle. En quoi le partenariat entre CNP Assurances et Zelros constitue-t-il une avancée dans l’utilisation de l’IA ?
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Apple Card : la carte bancaire qui pourrait tout révolutionner ?

Apple Card : la carte bancaire qui pourrait tout révolutionner ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La nouvelle Apple Card se veut gratuite, généreuse et simple d'utilisation. Une promesse convaincante menée à bien avec Goldman Sachs.
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Transformation digitale : Anticiper le futur

Transformation digitale : Anticiper le futur | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La transformation digitale est aujourd'hui partie intégrante du quotidien de l'entreprise. Elle est d'ailleurs amenée à se développer et à s'intensifier dans les années à venir. Reste à la réussir.
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Comment l’intelligence artificielle bouscule les entreprises 

Comment l’intelligence artificielle bouscule les entreprises  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Microsoft a mené une étude sur l’intelligence artificielle et les conséquences à venir sur le leadership au sein des entreprises françaises. Les dirigeants sont-ils prêts face à l’arrivée de cette transition numérique?
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Les grandes tendances de la formation en 2019 : cap sur le digital

Les grandes tendances de la formation en 2019 : cap sur le digital | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Si la transformation digitale et les mutations du travail sont toujours au cœur des enjeux de la for
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Les nouveaux métiers de la data : pour le meilleur et pour le pire ?

Les nouveaux métiers de la data : pour le meilleur et pour le pire ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Anticiper les comportements d’achat, influencer les opinions politiques... mais aussi opérer dans la recherche médicale ou lutter contre les stéréotypes. La data prend de plus en plus de place dans le paysage de l'emploi.
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Revitaliser le modèle bancaire en France 

Revitaliser le modèle bancaire en France  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Il est urgent pour les banques de repenser leur modèle de croissance. Voici quatre axes desquels pourrait déboucher le modèle bancaire des années 2020.
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Laissez les mutuelles faire leur travail !

Laissez les mutuelles faire leur travail ! | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La scène se passe en province. Un médecin rassure sa patiente :  « Bonne nouvelle, d'après Google, vous n'avez rien ! » Ce dessi
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Espace de travail digital : Trouver le bon équilibre entre l’expérience utilisateur et les nouvelles technologies mises à leurs disposition - IT Social 

Espace de travail digital : Trouver le bon équilibre entre l’expérience utilisateur et les nouvelles technologies mises à leurs disposition - IT Social  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it

Même avec l’apport du numérique, ce serait une erreur que de penser que n’importe quel outil informatique est facile à prendre en main. Le déploiement et l’usage des outils qui transforment les espaces de travail sont soumis à cette problématique, qui trouve sa résolution dans l’accompagnement au changement...

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Les assureurs devront passer au «phygital»

Les assureurs devront passer au «phygital» | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le rapport de Deloitte sur l’avenir de l’assurance dévoile l’importance du digital et met en évidence le phygital. 3 types de sociétés d’assurance domineront.
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Processus d’ouverture de compte: entre attentes des clients et contraintes réglementaires | Agefi.com

Processus d’ouverture de compte: entre attentes des clients et contraintes réglementaires | Agefi.com | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Onboarding. Les banques privées doivent adapter leur onboarding et peuvent en particulier s’inspirer de la rapidité et de l’efficacité des processus dans la banque de détail.
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Evolutions du milieu bancaire, panorama prospectif 

Evolutions du milieu bancaire, panorama prospectif  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La banque est soumise à l’empire de deux mégatendances : le recentrage de la création de valeur autour de l’utilisateur, et l’inexorable montée en puissance des plateformes numériques.
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Après Deep Blue et AlphaGo, Google repousse les frontières de l'intelligence artificielle

Après Deep Blue et AlphaGo, Google repousse les frontières de l'intelligence artificielle | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Après avoir affronté l'homme, l'intelligence artificielle doit apprendre à collaborer avec lui.
Les chercheurs de DeepMind, la société-laboratoire de recherche de Google sur l’intelligence artificielle, ont identifié leur prochaine...
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L’Intelligence Artificielle Dans Le Processus De Recrutement En Entreprise

L’Intelligence Artificielle Dans Le Processus De Recrutement En Entreprise | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
L’intelligence artificielle ne cesse de se développer, et pourrait bientôt aider dans le processus de recrutement. Pour les recruteurs
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