Retail, management, relation Client et formation
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14 façons de concevoir une eformation - Thot Cursus

14 façons de concevoir une eformation - Thot Cursus | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
La terminologie du e-learning est parfois confuse alors que des nuances sont à prendre en compte. Marc Dennery essaye d’organiser une typologie des actes de conception de eformation en niveau macro pédagogique (modalités d'apprentissage), niveau méso pédagogique (activités d'apprentissage) et niveau micro pédagogique (scénarisation).
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Franck CREVEUIL | Pilote de projets & d'équipes pédagogiques, tendance digital et retail.

Franck CREVEUIL | Pilote de projets & d'équipes pédagogiques, tendance digital et retail. | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
... Spécialiste Digital Learning | Blended Learning | Formation Vente | Formation Management | Relation Client | Retail...
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La pléonexie organisationnelle : un frein majeur à la transformation des entreprises et du management

La pléonexie organisationnelle : un frein majeur à la transformation des entreprises et du management | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
« C’est une expérience éternelle que tout homme qui a du pouvoir est porté à en abuser » disait Montesquieu dans « De l’esprit des lois ». C
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Digitalisation de la formation : l'apprenant d'abord

Digitalisation de la formation : l'apprenant d'abord | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Vidéo, podcast, modules … autant de ressources pour apprendre, de plus en plus faciles à réaliser avec une bonne performance pédagogique grâce aux nombreuses solutions existantes.  Ressources accessibles, bien conçues, embarquées sur des plateformes prenant en compte « l’expérience utilisateur » … T
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« Ça ne vous prendra que 5 minutes » : taxer le temps, plaie organisationnelle

« Ça ne vous prendra que 5 minutes » : taxer le temps, plaie organisationnelle | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
« Ça ne vous prendra que cinq minutes. » : la taxe du temps au boulot. Derrière la bonne volonté se cache un réel problème de management, celui de la gestion des priorités.
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Les quadrants d'Ofman : comment vos qualités vous font-elles agir et réagir ?

Quadrant d'Ofman
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Mémorisation : une région cérébrale responsable d’un puissant biais cognitif

Mémorisation : une région cérébrale responsable d’un puissant biais cognitif | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Des chercheurs ont identifié une région du cerveau dans le cortex préfrontal responsable d’un biais cognitif lié à la mémoire.
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Voici comment le management de Jeff Bezos en a fait l'homme le plus riche du monde

Voici comment le management de Jeff Bezos en a fait l'homme le plus riche du monde | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Depuis le décès de Steve Jobs, Jeff Bezos s'est imposé comme le philosophe en chef du monde de la technologie
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« Ubu manager » : quand la littérature éclaire les dérives « ubuesques » du management

« Ubu manager » : quand la littérature éclaire les dérives « ubuesques » du management | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Si on invitait le Père Ubu, ce personnage despote de l’écrivain Alfred Jarry, dans un open space, qu’adviendrait-il ?
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Pourquoi Etre Trop Efficace Peut Nuire A Votre Carrière ?

Pourquoi Etre Trop Efficace Peut Nuire A Votre Carrière ? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
La sur-compétence est davantage un risque pour une carrière que l’incompétence. La faute à un management érigeant le respect de l’ordre établi avan
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Notre cerveau n’est pas fait pour penser le long terme - Neurosciences

Notre cerveau n’est pas fait pour penser le long terme - Neurosciences | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
On a parlé de fake news, de réchauffement climatique et d’optimisme avec Tali Sharot, chercheuse en psychologie et neurosciences.
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Pourquoi l'AFEST est avant tout l'affaire des formateurs externes ?

Pourquoi l'AFEST est avant tout l'affaire des formateurs externes ? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
A première vue, l’AFEST étant une formation en situation de travail, elle devrait être logiquement réalisée par des formateurs internes. Le décret sur l’AFEST va incidemment dans ce sens puisqu’il fixe comme une exigence “la désignation préalable d’un formateur pouvant exercer une fonction tutorale”.  Une lecture rapide, nous conduirait à assimiler l’AFEST à un tutorat …
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Ethos, Logos, Pathos : les trois mousquetaires de la conviction !

Ethos, Logos, Pathos : les trois mousquetaires de la conviction ! | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it

Classique, mais je ne m'en lasse pas...

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10 astuces pour paraître intelligent en réunion

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The illustrated guide that gives you 10 tricks to appear smart in meetings
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Culture d'entreprise : Comment expliquer un turnover élevé ? 

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Tous les patrons d’entreprise souhaitent garder leurs employés sur le long terme, mais parfois leur leadership inefficace provoque un stress...culture
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100 activités génériques de pédagogie active - Fiches complètes - Gratuit

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Les principes du travail intellectuel demeurent les mêmes, peu importe l'âge, l'expérience ou la matière abordée. Réfléchir, questionner, improviser, discuter, observer, analyser, juger, prendre un rôle, présenter, simuler, imaginer, tester, etc. 100 postures intellectuelles sont proposées dans des fiches complètes et détaillées.

Même si au départ on s'adresse à une clientèle universitaire, ces fiches peuvent être utilisées aussi bien au primaire qu'à l'université.
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"C'était mieux avant"... et ça fait 2 000 ans que ça dure !

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Le passéisme, ça vous parle ? C'est cette certitude que le monde tournait bien mieux avant, que l'humain avait de plus hautes aspirations, que l'intelligence n'avait pas encore capitulé... Contrairement à ce que pourrait laisser croire notre époque, le passéisme ne date pas d'aujourd'hui.
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Le biais cognitif qui nous fait rater beaucoup de solutions

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Fallait-il enlever ces roulettes à ce vélo ? Je ne sais pas de quelle génération vous êtes, mais vous vous êtes peut-être sans doute déjà demandé pourquoi on n’avait pas pensé avant à retirer les roulettes et les pédales des vélos pour apprendre aux petits enfants à acquérir cet équilibre indispensable à la pratique du […]
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Exercez votre esprit critique (cours en ligne)

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Pour questionner notre monde et prendre des décisions fiables, faire preuve d'esprit critique est essentiel. Dans ce cours, appuyez vous sur les méthodes scientifiques et apprenez à identifier les biais cognitifs, à rechercher des informations, et à déjouer les pièges de l'argumentation.
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Derrière la façade de l’entreprise "libérée", des salariés classés et sous surveillance ?

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C’est une entreprise "sans chef et sans ordres". Le Groupe Hervé est connu pour ses méthodes de management originales qui attirent journalistes et chercheurs. Mais au sein de l’entreprise "libérée", de curieuses méthodes de classement des salariés en "moutons, renards et dauphins" interrogent.
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La bienveillance en entreprise, un paradoxe entre instrument managérial et suspension du management

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La mobilisation grandissante de cette notion dans les organisations implique un subtil dosage entre mise en place des pratiques et nécessité de laisser de l’espace aux relations informelles.
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Boîte à outils : Posters pédagogiques

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... des affiches qui illustrent différentes notions de pédagogie. Une manière innovante et très imagée d’aborder des thèmes parfois complexes, et qui vise à susciter l’intérêt, à soutenir l’attention et à faciliter la compréhension.
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En famille comme en entreprise, n'abusez pas du team building !

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Une journée de team building est l’aveu de ce que le management a échoué à construire d’harmonieux tous les autres jours de l’année., Tous les mois, notre coach vous explique comment tirer profit d’une
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Dopamine - Une mini-série pour décortiquer l’addiction aux applis mobiles

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Tu es accro à tes applis ? Tous les matins après Twitter, tu checkes tes flammes sur Tinder. Pas de métro sans YouTube ou Candy Crush. Instagram est irrésistible, Facebook addictif, t'es accro à Snapchat... et tu pètes les plombs quand t'as plus de batterie pour Uber. T'inquiète pas c'est normal. Toutes ces applis sont conçues pour te rendre complètement addict en activant dans ton cerveau la molécule responsable du plaisir, de la motivation et de l'addiction... la dopamine !
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Halte à la Zoomification des formations !

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Ne confondons pas tout ! Passer une formation présentielle en classe virtuelle via Zoom, Teams, Google Meet ou Livestorm, n’est pas digitaliser et distancialiser sa formation. Cela a pu être une solution du moindre mal pendant le confinement, mais il est impossible de la considérer comme une solution pédagogique durable. Un amalgame qui arrange tout le …
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Et les contrôleurs installèrent un panoptique numérique...

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On ne le redira jamais assez. Si, par facilité, on a parlé de télétravail pour désigner ce qui s'est passé pendant le confinement, la... - RH
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Pédagogie à distance : les enseignements du e-confinement

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En confinement, la continuité pédagogique a fait surgir certains écueils dont il convient de prendre compte pour avancer dans la mise en place d’une formation à distance réellement efficace.
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