Retail, management, relation Client et formation
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Toucher un salaire, c'est has-been?

Toucher un salaire, c'est has-been? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Le travail «gratuit» ou très peu rémunéré concerne une part croissante de la population –avec des implications très variables selon les classes sociales concernées.
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Les motifs les plus fréquents de désengagement

Les motifs les plus fréquents de désengagement | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Le bien-être au travail est devenue la priorité des entreprises, qui mettent tout en oeuvre pour que leurs collaborateurs soient heureux, épanouis, motivés. Découvrez l’étendue des solutions digitales mesurant le bien-être au travail, l’humeur de
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Serons-nous tous formés par des bots ?

Serons-nous tous formés par des bots ? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Après avoir envahi la relation client et le marketing, les bots se développent rapidement dans les RH la formation et l’enseignement supérieur. Pour le moment, ce sont des exceptions qui pourraient très rapidement se généraliser.
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Gérer son temps et maîtriser sa concentration : 2 compétences clés du XXIème siècle - Le blog des experts des neurosciences

Gérer son temps et maîtriser sa concentration : 2 compétences clés du XXIème siècle - Le blog des experts des neurosciences | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Avec l’avènement du numérique dans les entreprises, le multi-tasking - la réalisation de plusieurs tâches de façon simultanée - a... - Le blog des experts des neurosciences
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Styles de management : DOSSIER

Styles de management : DOSSIER | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Les styles de management : des cours, articles, analyses, études de cas, des liens pertinents sur Manager GO!
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En recherche d'un learning manager tendance digital et retail ?... Ne cherchez plus !

En recherche d'un learning manager tendance digital et retail ?... Ne cherchez plus ! | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it

Franck CREVEUIL, spécialiste (e-)Formation & Retail à votre service. Parcourez mon CV interactif (en mode e-learning), en vidéo ou imprimez-le...

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Le management moderne est - il une tyrannie inefficace ?

Le management moderne est - il une tyrannie inefficace ? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Mantra du «collectif», lourdeur des process, obsession de la transparence, réunions interminables et séminaires ludiques… L’économiste Nicolas Bouzou et la philosophe Julia de Funès passent en revue tous les maux du management contemporain. Le Figaropublie les bonnes feuille
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Et si la "quête de sens"  en entreprise était d’abord affaire de bon sens… et de co-construction ?

Et si la "quête de sens"  en entreprise était d’abord affaire de bon sens… et de co-construction ? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Signe des temps ? On ne peut plus aujourd’hui ouvrir un livre ou une revue de management sans tomber à tout bout de champ sur ces notions de « quête de sens », de missio…

Via Jérôme MONANGE
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Sharepoint, process, mur de post-its : le management moderne marche-t-il sur la tête?

Sharepoint, process, mur de post-its : le management moderne marche-t-il sur la tête? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Powerpoint a gogo, séminaire de cohésion, réunionite aiguë, l'entreprise et ses méthodes de management moderne est devenue parfois un lieu de l'absurde. Qui peut mener ses employés à l'épuisement professionnel et la perte de sens du travail.
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Des primes de performance pour motiver les salariés ? Ce n’est pas forcément une bonne idée…

Des primes de performance pour motiver les salariés ? Ce n’est pas forcément une bonne idée… | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Des chercheurs ont démontré que, dans les organisations qui pratiquaient la rémunération à la performance, les salariés avaient davantage tendance à dissimuler et manipuler les informations clés.
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Quand il faut résister à la loi de l’horloge

Quand il faut résister à la loi de l’horloge | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Si nous restons au quotidien les yeux rivés sur le chronomètre, nous passons à côté des émotions positives qui sont à l’origine de nos meilleures idées.
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Recrutement automatisé : des algorithmes pour détecter les softs skills

Recrutement automatisé : des algorithmes pour détecter les softs skills | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Pour recruter, les DRH peuvent se baser sur l'utilisation de données, y compris sur les compétences humaines des candidats. Des entreprises ont investi ce créneau.
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Paroles d'experts en mode "SUPERSUASION" appliquant les principes du "S.P.I.C.E" ou faut-il vraiment y croire ?
Indice : en 2014, AMAZON a voulu confier ses candidatures à un algorithme, mais celui-ci a commencé à écarter les profils féminins.
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La comédie (in)humaine : misère du management français et de sa critique...

La comédie (in)humaine : misère du management français et de sa critique... | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
"La France perd un point de croissance en raison de son manque de culture économique” (Edmund Phelps - Prix Nobel d'économie) À lire ce livre, on se dit qu'elle en gagnerait un autre avec une meilleure culture managériale (et huit de plus avec une culture en Lean Management). Voilà un livre qui critique ouvertement (et avec…
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Le dirigeant doit-il donner du sens à ses collaborateurs?

Le dirigeant doit-il donner du sens à ses collaborateurs? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Il n'est pas un échange que j'aie avec un dirigeant d'entreprise qui ne porte pas rapidement sur les ruptures en cours dans le monde et sur la difficulté d'y répondre. Que ces ruptures soient technologiques ou sociétales, il est certain qu'un nouveau monde émerge mais il est difficile d'en tracer les contours. L'incertitude du monde…
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Les modes managériales existent-elles vraiment ?

Les modes managériales existent-elles vraiment ? | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Bonheur au travail, méditation, « core competences »… Selon la théorie, les entreprises ont succombé aux dernières tendances en matière de management. En pratique, c’est nettement moins évident.
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Il faut traiter l’impact catastrophique de la technologie sur notre attention...

Il faut traiter l’impact catastrophique de la technologie sur notre attention... | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
De nombreuses start-up dans les neurosciences veulent doper nos capacités cognitives. Interview de Guillaume Victor-Thomas, fondateur d'Open Mind Innovation.
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Transformation: En finir avec la notion de résistance au changement

Transformation: En finir avec la notion de résistance au changement | Retail, management, relation Client et formation | Scoop.it
Tout le monde s’accorde à reconnaître que la plupart des programmes de transformation échouent à atteindre leurs objectifs. Est-ce une question de résistance au changement?
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Le management moderne est-il inefficace ?

Mantra du «collectif», lourdeur des process, obsession de la transparence, réunions interminables et séminaires ludiques… L'économiste Nicolas Bouzou et la philosophe Julia de Funès passent en revue tous les maux du management contemporain.

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