La mise en place d’une offre personnalisée et adaptée au client, augmente la recette moyenne par utilisateur (ARPU) de près de 20%, et présente pour les opérateurs une véritable opportunité de renforcer les liens avec leurs clients.
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Renaud Roualdès
onto CRM - eCRM - Social CRM April 29, 2014 1:14 PM
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