Incontournable pour les annonceurs B2C, Facebook peut être bien plus qu'un canal publicitaire pour les marques et leurs cibles : un canal de relation client (Facebook : canal publicitaire ou canal de relation client ?
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Renaud Roualdès
onto CRM - eCRM - Social CRM March 26, 2014 3:00 AM
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Facebook cherche le profit par la publicité, et les marques ont bien compris leurs intérêts à profiter des offres du réseaux social numéro 1