Comment Artefact et Monoprix ont révolutionné le commerce conversationnel | L'Univers du Cloud Computing dans le Monde et Ailleurs | Scoop.it

Le projet est allé très vite: commencé en octobre dernier et finalisé à la mi-décembre. L'enseigne Monoprix, avec l'aide de la start-up Artefact, spécialisée dans la data et l'intelligence artificielle, s'est lancée dans le commerce conversationnel, une première dans la grande distribution. "Notre objectif est de remplacer le fameux post-it de courses posté sur le frigo par une expérience plus différenciante pour le consommateur grâce à la voix, avec Google Assistant, explique Pierre-Marie Desbazeille, directeur marketing client de Monoprix. Avec ce dispositif, nous prémâchons 80% du travail du client." Afin de lui faciliter ainsi la corvée des achats du quotidien.


Via Benoit