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Quelles stratégies clientèles pour néo-banques et fintech ?

Quelles stratégies clientèles pour néo-banques et fintech ? | Banque à distance | Scoop.it
Après Atom, voici deux nouvelles banques anglaises : Starling et Monzo, les deux derniers établissements à avoir obtenu une licence. Deux néo-banques, comme on les appelle désormais, en cours de constitution et dont la stratégie est intéressante ; à ce point qu’on peut se demander si elle ne préfigure pas celle que vont adopter, pour survivre, la plupart des fintech.
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Une API pour choisir un conseiller financier

Une API pour choisir un conseiller financier | Banque à distance | Scoop.it
Si vous avez été conquis par le concept de Tinder du conseiller financier qu'a déployé Merrill il y a quelques semaines (et surtout si vous travaillez pour une institution américaine), sachez qu'un fournisseur de technologies spécialisé sur le secteur, InvestCloud, propose désormais ce service sous le forme d'une API facile à intégrer.
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Top 5 Customer Experience Trends for 2023 and Beyond

Top 5 Customer Experience Trends for 2023 and Beyond | Banque à distance | Scoop.it
Financial institutions can no longer use the excuse of the pandemic when delivering less-than-desirable customer experiences. Today's consumer knows what is possible with the combination of data, advanced insights, modern technology and expanded communication channels. More than ever, customer service is both a differentiator and growth accelerator.
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Gen Z turns to TikTok for financial advice

Gen Z turns to TikTok for financial advice | Banque à distance | Scoop.it
Young Brits are turning to TikTok for financial information, with many of them believing that influencers on the app provide better advice than traditional media.
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Boursorama lance une nouvelle offre de private equity accessible à partir de 25 euros

Boursorama lance une nouvelle offre de private equity accessible à partir de 25 euros | Banque à distance | Scoop.it
25 euros : c'est la somme minimum qu'il vous faudra investir pour bénéficier de la nouvelle offre de private equity de Boursorama via votre contrat d'assurance vie. Cette offre est aussi accessible via votre PEA-PME ou compte-titres mais à partir de 100 euros.
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Revolut embeds chat messaging in app

Revolut embeds chat messaging in app | Banque à distance | Scoop.it
Revolut is adding an instant messaging feature to its financial SuperApp, enabling customers in the UK and EEA to chat as well as share gifs and stickers whilst sending and requesting funds transfers.
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Crédit Agricole lance deux néobanques pour les microentrepreneurs

Crédit Agricole lance deux néobanques pour les microentrepreneurs | Banque à distance | Scoop.it
La Banque verte lance à grande échelle deux offres de néobanques pour les pros : l'une distribuée via les caisses régionales, l'autre via sa filiale LCL. L'objectif du groupe, qui capitalise sur l'expérience de Blank, est de séduire 250.000 clients à l'horizon 2025.
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Revolut launches holiday home rental service

Revolut launches holiday home rental service | Banque à distance | Scoop.it
Financial superapp Revolut is expanding its range of travel services with a new holiday home rental feature offering cashback.
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De la banque pour ado à l'ange-gardien familial

De la banque pour ado à l'ange-gardien familial | Banque à distance | Scoop.it
Malgré leur promesse attractive, les néo-banques dédiées aux adolescents peinent à trouver un modèle économique viable, comme en témoignent, en France, la liquidation de Vybe et la cession de Pixpay. L'américaine Greenlight relève le défi en ouvrant désormais sa plate-forme à des fonctions extra-financières au service de la famille.
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Cashbee lance la première épargne structurée sur mobile

Cashbee lance la première épargne structurée sur mobile | Banque à distance | Scoop.it
Dans une période inflationniste où les taux d’intérêts sont à la hausse, les épargnants comme les entreprises limitent les dépôts sur les comptes courants et cherchent les bons tuyaux pour leur épargne. Cashbee, l’appli d’épargne lancée en 2019, surfe sur ce contexte en proposant à sa clientèle la première offre de produits structurés 100% mobile, pour les particuliers.
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Banking Must Focus on Four Essential Digital Trends

Banking Must Focus on Four Essential Digital Trends | Banque à distance | Scoop.it
Digital banking transformation is a priority for the majority of financial institutions, but actual progress lags at many of them. With an uncertain economy, banks and credit unions must not fall back further, but redouble their commitment to strategies that will generate positive results quickly and at scale.
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Nitra, une néo-banque pour les médecins

Nitra, une néo-banque pour les médecins | Banque à distance | Scoop.it
L'année passée, je me penchais sur le cas de Laurel Road, ou comment une banque traditionnelle aborde le marché des médecins. Aujourd'hui, je vous invite à découvrir Nitra, ou comment une startup explore la même opportunité. Une illustration parfaite des différences d'approche entre anciens et modernes que j'évoquais plus tôt cette semaine.
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"Crédit Agricole ambitionne de passer à 15% de ventes en total self-care d'ici 2025, contre 5% aujourd'hui"

"Crédit Agricole ambitionne de passer à 15% de ventes en total self-care d'ici 2025, contre 5% aujourd'hui" | Banque à distance | Scoop.it
Vingt milliards d'euros, tel est le budget consacré au développement digital du Crédit Agricole sur les trois prochaines années. Eric Caen, chief digital officer du groupe, nous parle bilan et perspectives.
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Orange Bank, dont l'avenir est incertain, met l'accent sur le crédit pour améliorer sa rentabilité

Orange Bank, dont l'avenir est incertain, met l'accent sur le crédit pour améliorer sa rentabilité | Banque à distance | Scoop.it
La collaboration avec la fintech française Younited a abouti : Orange Bank lance une solution de "prêt express", accessible même aux clients qui ne possèdent pas de compte chez elle.
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Néobanque : que vaut la nouvelle offre gratuite de Revolut pour les moins de 18 ans ?

Néobanque : que vaut la nouvelle offre gratuite de Revolut pour les moins de 18 ans ? | Banque à distance | Scoop.it
Revolut repense son compte pour les jeunes. Au programme, une carte jaune totalement personnalisable. Et une toute nouvelle fonctionnalité permettant d'envoyer et recevoir de l'argent gratuitement vers d'autres comptes Revolut.
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Forrester identifies incumbents at forefront of mobile banking

Forrester identifies incumbents at forefront of mobile banking | Banque à distance | Scoop.it
Forrester Research has released a report analysing 13 different mobile banking apps across EMEA on user experience and functionality, concluding that Intesa Sanpaolo and BBVA lead in both accessibility and efficiency.
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The state of neobanking 2022

The state of neobanking 2022 | Banque à distance | Scoop.it

I just received an interesting report from Simon Kucher & Partners, a marketing strategy consulting firm, about Neobanks. It starts with some basic stats: ...

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Juni, une néobanque pour les e-commerçants, se lance en France

Juni, une néobanque pour les e-commerçants, se lance en France | Banque à distance | Scoop.it
La fintech suédoise se positionne comme l'alternative bancaire des acteurs de l'e-commerce. Elle leur propose des services dédiés, comme l'intégration avec les plateformes de publicité en ligne et des cartes de paiement virtuelles.
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Finom, la plateforme de gestion financière tout-en-un pour les professionnels

Finom, la plateforme de gestion financière tout-en-un pour les professionnels | Banque à distance | Scoop.it
Finom est une solution de gestion financière proposant plusieurs services pour les PME, les indépendants ou les freelances.
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The Future of Mobile Banking Beyond Smartphones

The Future of Mobile Banking Beyond Smartphones | Banque à distance | Scoop.it
With every large technology company working on the next great mobile engagement device, smart, augmented reality (AR) glasses are widely expected to unseat the smartphone as the device of choice for consumers. It is not too soon for financial institutions to begin preparing to avoid disruption greater than what mobile phones brought.
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La Banque Postale : voici le Compte Idéal, l'offre premium de Ma French Bank

La Banque Postale : voici le Compte Idéal, l'offre premium de Ma French Bank | Banque à distance | Scoop.it
Deux ans après son lancement, Ma French Bank monte en gamme grâce à Idéal, une nouvelle formule premium avec carte bancaire améliorée, à 6,90 euros par mois. Voici ce qu'il faut retenir de la nouvelle offre de la néobanque mobile de La Banque Postale.
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SoFi, la plus inquiétante des néobanques, pour les banques

SoFi, la plus inquiétante des néobanques, pour les banques | Banque à distance | Scoop.it
Nous l’avons souligné dans un récent billet, la banque de niche, aujourd’hui, est tendance. Il s’agit en effet de retrouver ainsi une proximité avec les clients et de reconquérir leur fidélité alors que le marché bancaire se fragmente de manière accélérée. Et ce qui le montre le mieux, sans doute, est l’exemple de SoFi.
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CaixaBank adopte la sécurité comportementale

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Le concept est relativement ancien mais, en dépit de la croissance exponentielle des menaces planant sur les services en ligne, le recours à des techniques d'analyse du comportement afin d'assurer leur sécurité reste marginal. CaixaBank, en collaboration avec Revelock, l'introduit maintenant (enfin !) dans son arsenal de cyberdéfense.
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Revolut lance son service de réservation de logements

Revolut lance son service de réservation de logements | Banque à distance | Scoop.it
La banque mobile d’origine britannique lance sur le sol français sa plateforme de réservation d’hébergements de vacances, déjà disponible au Royaume-Uni.
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Banks With Strong Digital CX Generate More Profits Than Peers

Banks With Strong Digital CX Generate More Profits Than Peers | Banque à distance | Scoop.it
To succeed, financial institutions must build a customer experience ecosystem that includes a modern IT infrastructure, enhanced delivery options, an innovation culture, a foundation of data and analytics, and a workforce that is ‘digital-ready’. New research suggests that banks and credit unions are improving their IT infrastructure, yet still struggling with data and analytic solutions.
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Temenos découpe la banque en micro-apps

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Parce que, à l'ère de la personnalisation généralisée des expériences, il n'est plus envisageable de distribuer la même solution à tous les utilisateurs, l'éditeur de progiciel bancaire Temenos propose désormais aux institutions financières une approche totalement modulaire de la création d'applications web et mobiles, à base de « micro-apps ».
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