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Quelles stratégies clientèles pour néo-banques et fintech ?

Quelles stratégies clientèles pour néo-banques et fintech ? | Banque à distance | Scoop.it
Après Atom, voici deux nouvelles banques anglaises : Starling et Monzo, les deux derniers établissements à avoir obtenu une licence. Deux néo-banques, comme on les appelle désormais, en cours de constitution et dont la stratégie est intéressante ; à ce point qu’on peut se demander si elle ne préfigure pas celle que vont adopter, pour survivre, la plupart des fintech.
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Les néobanques se lancent à la conquête des « ados »

Les néobanques se lancent à la conquête des « ados » | Banque à distance | Scoop.it
Les applis de banque digitale pour les jeunes de moins de 18 ans se multiplient ces derniers mois. Les nouvelles technologies, notamment le temps réel, donnent plus de pertinence à ces offres dédiées. L'enjeu : capter et fidéliser la jeune génération.
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Étude : les Européens de moins en moins satisfaits par les applications de banques traditionnelles

Étude : les Européens de moins en moins satisfaits par les applications de banques traditionnelles | Banque à distance | Scoop.it
Ce processus s’est largement accéléré avec la pandémie de Covid-19.
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HandSome : la néo-banque pour les personnes en situation de handicap

HandSome : la néo-banque pour les personnes en situation de handicap | Banque à distance | Scoop.it
Mastercard a sélectionné HandSome, une solution bancaire pensée pour les personnes en situation de handicap, pour lui permettre de profiter de son dispositif d’accompagnement afin d’accélérer son déploiement.
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Shine : comment la néo-banque française a été pensée pour les indépendants ?

Shine : comment la néo-banque française a été pensée pour les indépendants ? | Banque à distance | Scoop.it
Aux côtés de Mastercard, Shine travaille au quotidien à simplifier la vie des professionnels pour que les démarches administratives ne soient plus un frein à la création d’entreprise.
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Revolut vous aide à faire le tri dans vos abonnements

Revolut vous aide à faire le tri dans vos abonnements | Banque à distance | Scoop.it
C’est une idée simple, mais très pratique : la néobanque Revolut classe désormais vos paiements récurrents dans une vue d’ensemble unique. Pratique pour calculer le budget que vous consacrez à vos abonnements loisirs, et faire éventuellement le tri.
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Finom, une nouvelle néobanque pour les pros arrive en France

Finom, une nouvelle néobanque pour les pros arrive en France | Banque à distance | Scoop.it
Finom cible les professionnels et plus précisément les petites structures avec trois offres.
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Research Reveals Path to Improved CX Satisfaction Scores in Banking

Research Reveals Path to Improved CX Satisfaction Scores in Banking | Banque à distance | Scoop.it
Emotion is a surprisingly important driver of customer loyalty and retail banking revenue. Many banks and credit unions are not getting the emotional component of CX right, however, especially now that more and more consumers bank digitally, where the challenge is greater.
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Monabanq Uniq : ce que vous ne trouverez pas dans les autres banques en ligne

Monabanq Uniq : ce que vous ne trouverez pas dans les autres banques en ligne | Banque à distance | Scoop.it
La banque en ligne Monabanq vient de revoir de A à Z sa gamme de comptes courants avec carte bancaire. On zoome sur Uniq, son nouveau compte premium, destiné notamment aux voyageurs.
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Numbrs propose un crédit contextuel

Numbrs propose un crédit contextuel | Banque à distance | Scoop.it
Depuis ses origines, en 2013, Numbrs se présente comme une plate-forme de gestion de finances personnelles vouée à prendre la place des banques dans leur relation avec les consommateurs. Aujourd'hui, avec l'introduction de la fonction « + Money », la vision commence véritablement à prendre forme et sa valeur devient apparente.
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Révolut, la néobanque, est désormais disponible aux États-Unis

Révolut, la néobanque, est désormais disponible aux États-Unis | Banque à distance | Scoop.it
Définitivement, 2020 démarre plutôt bien, voire même très bien pour Révolut.
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Icici Bank rolls out full-stack digital banking platform

Icici Bank rolls out full-stack digital banking platform | Banque à distance | Scoop.it
With Covid-19 on the march, Icici Bank has launched a digital banking platform offering nearly 500 services covering the full gamut of banking requirement for personal and business customers.
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Monzo moves into business banking

Monzo moves into business banking | Banque à distance | Scoop.it
UK digital bank Monzo has launched its business banking service, providing free and premium accounts, to assist its goal of reaching profitability in two to three years.
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Aion, toute la banque pour 19€ par mois

Aion, toute la banque pour 19€ par mois | Banque à distance | Scoop.it
Reprise l'année dernière par le fonds d'investissement américain Warburg Pincus, l'ancienne filiale de Monte dei Paschi di Sienna en Belgique revient, sous le nom Aion, avec une promesse radicale : tous les produits et services d'une banque de haut de gamme – et plus encore – pour 19 euros par mois, tout, absolument tout, compris.
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Credit Sesame se lance dans la banque

Credit Sesame se lance dans la banque | Banque à distance | Scoop.it
Lancé en 2010, le pionnier de la santé financière Credit Sesame, devenu profitable en 2016, a conquis 15 millions d'américains avec ses solutions d'optimisation de leurs conditions de crédit, et ce nombre croît régulièrement. En vue de développer son champ d'action, il entend désormais combiner son expertise avec une offre bancaire.
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Revolut lance Revolut Junior, une offre pour les mineurs

Revolut lance Revolut Junior, une offre pour les mineurs | Banque à distance | Scoop.it
La néobanque permet désormais aux moins de 18 ans de disposer d’une carte bancaire.
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Kabbage, du crédit au pilotage de trésorerie

Kabbage, du crédit au pilotage de trésorerie | Banque à distance | Scoop.it
Après avoir quasiment inventé, il y a une dizaine d'années, le principe de l'analyse de risque par l'exploitation de données extra-financières, le pionnier du crédit alternatif aux PME Kabbage continue à développer des solutions destinées à leur simplifier la gestion de trésorerie, leur éviter les mauvaises surprises et leur assurer la prospérité.
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Using Data to Simplify Financial Marketing Messages Delivers

Using Data to Simplify Financial Marketing Messages Delivers | Banque à distance | Scoop.it
In today’s economy, consumers have microscopic attention spans, and they are constantly bombarded with messages and raw information 24/7. In this short-attention economy, when too much choice is as dissatisfying as too little, simplicity succeeds in selling financial services.
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Banques en ligne et néobanques : le top clients 2020

Banques en ligne et néobanques : le top clients 2020 | Banque à distance | Scoop.it
Vous êtes désormais près d’1 Français sur 4 à être client d’une banque sans agence, qu’elle soit une banque en ligne ou une néobanque mobile. Quelles sont les marques qui tirent leur épingle du jeu sur ce marché ? Nous avons fait les comptes.
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BBVA crée une app pour changer de voiture

BBVA crée une app pour changer de voiture | Banque à distance | Scoop.it
Pour la plupart des ménages espagnols, le remplacement de leur voiture représente le deuxième acte financier le plus important (qui se répètera en moyenne 5 ou 6 fois au cours de leur vie), juste derrière l'acquisition d'un logement. En conséquence, il mérite certainement un accompagnement dédié : voici l'application Valora Coches de BBVA.
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How Banks & Credit Unions Can Turn Good Service Into Awesome CX

How Banks & Credit Unions Can Turn Good Service Into Awesome CX | Banque à distance | Scoop.it
Financial institutions spend big bucks to have a fintech-worthy customer experience, but too often the results fall short. A failure to properly use data is one reason. Another, surprisingly, is the tendency to overemphasize digital at the expense of the human experience. Five experts offer views and recommendations.
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Une communauté dédiée aux finances des PME

Une communauté dédiée aux finances des PME | Banque à distance | Scoop.it
La relation des petites entreprises avec la gestion financière ne se réduit (évidemment) pas à leurs demandes ponctuelles de crédit et autres produits bancaires. Leurs dirigeants ont également, au quotidien, mille questions dont ils ne savent généralement pas à qui les poser. Une communauté est née pour combler cette lacune.
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Orange Bank : un selfie pour faciliter l'ouverture du compte

Orange Bank : un selfie pour faciliter l'ouverture du compte | Banque à distance | Scoop.it
Orange Bank a inauguré en fin de semaine dernier un nouveau parcours de souscription, présenté comme plus fluide et plus sûr. Il intègre notamment l’usage de la reconnaissance faciale pour identifier le nouveau client.
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Google Pay, Bankin', Lydia... Le top 5 des applications mobiles financières

Google Pay, Bankin', Lydia... Le top 5 des applications mobiles financières | Banque à distance | Scoop.it
Alors que l’usage du mobile pour payer et gérer ses comptes explose, les banques traditionnelles brillent par leur absence au classement des applications les plus téléchargées en 2019.
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Étude : quelle banque a la plus large audience web ?

Étude : quelle banque a la plus large audience web ? | Banque à distance | Scoop.it
Quelle banque de réseau traditionnelle est la plus visible sur Google ? Quid des banques en ligne ?
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Marcus: A Digital Bank That Should Keep Rivals Up At Night

Marcus: A Digital Bank That Should Keep Rivals Up At Night | Banque à distance | Scoop.it
Marcus by Goldman Sachs is quickly becoming a digital banking force to be reckoned with as they introduce a mobile banking app and announce plans to offer a checking account and wealth management to their current savings, lending and credit card solutions.
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