Animation Numérique de Territoire
46.7K views | +0 today
Follow
Animation Numérique de Territoire
Bonnes pratiques et veille dans le réseau des animateurs numériques de territoire
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Animation Numérique de Territoire
Scoop.it!

Livre blanc : bilan de la relation client en 2016

Livre blanc : bilan de la relation client en 2016 | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Téléchargez le livre blanc et découvrez les tendances 2016 de la relation client, les chiffres 2016 et un Best Of de 10 Success Stories !
more...
No comment yet.
Scooped by Animation Numérique de Territoire
Scoop.it!

Destination GRC, le blog de la relation client | Etourisme.info

Destination GRC, le blog de la relation client | Etourisme.info | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Destination GRC le blog de la relation client... Il y a quelques semaines nous avons eu droit à un article de Jean-Batist
more...
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Tourisme et Formation
Scoop.it!

ACCOR confirme les 8 effets positifs des avis clients

ACCOR confirme les 8 effets positifs des avis clients | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Une étude menée par Groupe Accord met en lumière l'influence des avis clients ayant obtenu 5 bulles et des commentaires d'internautes sur les réservations.

Via Florent Guitard
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Stratégie de territoires et offices de tourisme
Scoop.it!

Infographie | Le parcours client de demain en point de vente

Infographie | Le parcours client de demain en point de vente | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
'Le magasin du futur sera un showroom d'exposition et d'information orientant les décisions d'achat grâce à la géolocalisation, aux terminaux mobiles et aux applications', selon le cabinet de conseil BearingPoint.

Via Cabinet Alliances
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Etourisme
Scoop.it!

Messagerie pro : 5 raisons d’utiliser Gmail pour votre activité! - Easy Social Media

Messagerie pro : 5 raisons d’utiliser Gmail pour votre activité! - Easy Social Media | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
L’une des premières choses que l’on met en place lorsqu’on se lance à son compte est sa messagerie pro ! Une adresse mail digne de ce nom, une boite mail dédiée à votre nouvelle activité, une signature automatique qui a de l’allure…Bref, pas de messagerie pro, pas...

Via sbouachari
more...
No comment yet.
Scooped by Animation Numérique de Territoire
Scoop.it!

Animation Numérique de Territoire : Atelier Gestion Relation Client...

Pourquoi et comment mettre en place une bonne Gestion Relation Client par le Mail !
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Etourisme & outils
Scoop.it!

Gestion de la Relation Clients

Intervention réalisée lors de séances d'ateliers à Deauville, Tourisme Numérique, les 17 et 18 mars 2014. #TN2

Via Yannis DIGITAL
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Etourisme & outils
Scoop.it!

5 conseils pour une relation client de qualité

5 conseils pour une relation client de qualité | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Cinq conseils pour une relation client de qualité, au service de leur satisfaction, de leur fidélisation et de leur enchantement, et donc de la performance des entreprises.

Via Yannis DIGITAL
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Etourisme & outils
Scoop.it!

Pourquoi utiliser une solution de CRM sur les réseaux sociaux ?

Pourquoi utiliser une solution de CRM sur les réseaux sociaux ? | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Les réseaux sociaux ont fortement modifié la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. La moitié des internautes se tournent désormais v

Via Yannis DIGITAL
more...
Scooped by Animation Numérique de Territoire
Scoop.it!

Le clavardage comme outil marketing

Le clavardage comme outil marketing | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Les entreprises touristiques dépensent des fortunes pour attirer les internautes, mais que font-elles pour accroître leur taux de conversion et éviter l’abandon du panier en cours de transaction? Le clavardage en ligne avec un conseiller peut s’avérer une stratégie efficace pour accroître les ventes.
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Etourisme & outils
Scoop.it!

T'as réussi ton expérience de touriste toi ? - Etourisme.info

T'as réussi ton expérience de touriste toi ? - Etourisme.info | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Les expériences touristiques occupent de plus en plus les sites web de DMO. Le tourisme se présente désormais sous la forme d'histoires à vivre.

Via Yannis DIGITAL
more...
No comment yet.
Rescooped by Animation Numérique de Territoire from Etourisme & outils
Scoop.it!

Mailchimp, c'est encore mieux à la bonne heure

Mailchimp, c'est encore mieux à la bonne heure | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Mailchimp propose des solutions astucieuses pour améliorer vos chances d'être lus par vos lecteurs.

Via Yannis DIGITAL
more...
No comment yet.
Scooped by Animation Numérique de Territoire
Scoop.it!

Les ateliers numériques se poursuivent en Adour Chalosse Tursan

Les ateliers numériques se poursuivent en Adour Chalosse Tursan | Animation Numérique de Territoire | Scoop.it
Gestion des mails, avis des clients, référencement… Voici toute une série de termes pour illustrer la révolution Internet que vit le tourisme, ces dernières années.
more...
No comment yet.