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Business organizations need to adapt a similarly urgent rethink, in particular on the mindset and behaviors required for sustained organizational agility.
christophe Keromen's insight:
• Practice 1 Leaders should focus on decisions only they can make
• Practice 2 Leaders should establish “commander’s intent.” • Practice 3 Leaders should find a “directed telescope.” principles-based companies vs rules-based organizations : Examples of successful principles-based leadership are highly agile organizations such as Amazon.com Inc. and Netflix Inc., which are guided by Amazon’s Leadership Principles and Netflix’s Principles of Chaos Engineering, respectively. These organizations work with a speed and an experimental agility that traditional command-and-control organizations can only dream of. It’s one reason why Amazon could deliver something as significant as Amazon Prime in only 111 days.
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The Agile Marketing Organization, BCG Focus, October 2015.)
christophe Keromen's insight:
Most large, hierarchical organizations are structured around silos and specialized functions. It’s not uncommon to see companies organized in such a way that a single customer need (such as processing an order) requires action from more than ten distinct units.
Inefficiencies: Queuing Delays. Rework Lack of Ownership
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Pour transformer une organisation, l’accord des parties prenantes est un élément essentiel. « Conduire le changement », ce n’est pas « faire changer » mais « changer ensemble ». Un contresens sur ce point voue irrémédiablement une transformation à l’échec. A quoi bon en effet s’échiner à faire bouger quelqu’un qui conteste l’existence d’un problème, en …
christophe Keromen's insight:
L'idéal serait de changer d'expression, tant "conduite du changement" induit du top-down et l'idé d'un changement planifié qu'il suffirait de déployer auprès des personnes les plus concernées.
Il est fréquent qu'une tentative de transformation agile échoue totalement dès que les spécialistes internes de l'entreprise de la conduite du changement prennent la "direction des opérations".
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A l’origine du juste-à-temps se trouve la volonté de mieux coordonner personnes, équipements et sites pour créer plus de valeur en générant moins de gaspillages. C’est une ambition humaine de forger un espace pour une meilleure coordination entre les spécialistes, et non un rêve d’automatiser l’ordonnancement de robots. Et c’est précisément parce que le juste-à-temps repose sur l’engagement et la débrouillardise d’être humains qu’il performe financièrement bien mieux que n’importe quelle chaîne logistique pilotée par ordinateur.
christophe Keromen's insight:
Un plaidoyer contre l'illusion du Digital au détriment de la coopération humaine
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Bref, combien d’entreprises et de dirigeants ont vraiment conscience de ces profonds bouleversements que suppose l’application des principes de l’agilité en s’engageant dans cette démarche ? La plupart du temps, cette prise de conscience n’est pas très développée. Et pourtant!
christophe Keromen's insight:
"Bref, combien d’entreprises et de dirigeants ont vraiment conscience de ces profonds bouleversements que suppose l’application des principes de l’agilité en s’engageant dans cette démarche ? La plupart du temps, cette prise de conscience n’est pas très développée. Et pourtant!"
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The Theory of Agile Constraints is that, in an organisation, there will always be a constraint to business agility. 20 years ago, that was IT. That was your software team. And that’s why it was logical for Agile, capital “A” Agile, to emerge in that domain. Today the constraint to agility isn’t IT, but rather it’s the PMO, HR, finance, or legal department.
christophe Keromen's insight:
"The Theory of Agile Constraints is that, in an organisation, there will always be a constraint to business agility. 20 years ago, that was IT. That was your software team. And that’s why it was logical for Agile, capital “A” Agile, to emerge in that domain. Today the constraint to agility isn’t IT, but rather it’s the PMO, HR, finance, or legal department."
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Extrait du livre : La stratégie du Thé, agilité, innovation et engagement dans un monde digital, incertain et complexe. Voir chapitre 17 (2ème partie du livre). L’intelligence collective attire beaucoup de personnes qui pensent qu’il s’agit d’un concept pour en finir avec des organisations pyramidales d’un autre âge et une hiérarchie qui opprime les salariés. … Continue reading "Holacratie & Hiérarchie : Vive l’entreprise libérée ?"
christophe Keromen's insight:
Article que je trouve intéressant, non pas parce que j'adhère à 100% à l'argumentation de l'auteur, mais parce qu'il pose une réflexion articulée sur des sujets qui donnent lieu le plus souvent à des positionnements de croyance et d'adhésions sentimentales.
Utile pour nourrir sa réflexion personnelle sur une sujet…complexe
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As an agile coach, I find that organizations often have a narrow and constrained view of where agility ought to be practiced.
christophe Keromen's insight:
Beyond Scrum, Agile entreprise should be sponsored by Top executives " organizational agility is really about how to be innovative at enterprise scale. That’s the challenge"
The IT capability is joined up with an enterprise business capability in a “virtuous cycle” of validated learning.
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Business consultant Jim Crupi helps companies figure out how to change and innovate. Here, he shares an exercise to shake things up.
christophe Keromen's insight:
Sous forme basique, jongler à deux ou jongler en cercle pour expérimenter le flux et en tirer des enseignements également applicables dans les flux de production.
Ajouter une dimension d'amélioration continue en évoluant vers le "Ball Point Game". Un excellent icebreaker que j'utilise régulièrement, par exemple pour mettre en mouvement une équipe de managers plus habitués à discuter assis devant un écran et des powerpoints
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IT’s most famous idea didn’t start in IT.
christophe Keromen's insight:
Les auteurs retracent le chemin de l'agilité et de Scrum : The New New Development Game de Takeuchi et Nonaka (1987).
L'origine du mot "Agile" est attribué au livre "Agile Competitors and Virtual Organizations: Strategies for Enriching the Customer Hardcover – October 25, 1994 by Steven L. Goldman (Author), Kenneth Preiss (Author)". A noter l'existence préalable de l'étude de 1991 : "The 21s Century
Manufacturing Enterprise Strategy" de Nagel, Dove
et al.., qui itroduit le concept de "agile manufacturing enterprise". Synthèse originale : https://esc.lehigh.edu/content/agility ; "agility is that characteristic which allows an organization to thrive in an environment of constant and unpredictable change."
christophe Keromen's curator insight,
March 19, 2017 8:03 AM
Les auteurs retracent le chemin de l'agilité et de Scrum : The New New Development Game de Takeuchi et Nonaka (1987).
L'origine du mot "Agile" est attribué au livre "Agile Competitors and Virtual Organizations: Strategies for Enriching the Customer Hardcover – October 25, 1994 by Steven L. Goldman (Author), Kenneth Preiss (Author)" A noter l'existence préalable de l'étude de 1991 : "The 21s Century
Manufacturing Enterprise Strategy" de Nagel, Dove
et al.., qui itroduit le concept de "agile manufacturing enterprise" Synthèse originale : https://esc.lehigh.edu/content/agility "agility is that characteristic which allows an organization to thrive in an environment of constant and unpredictable change."
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Wirearchy in the Workplace
christophe Keromen's insight:
Lien entre les travaux de Jane McConnell sur la culture digitale et la wirearchy de Jon Husband : http://www.wirearchy.com/ :
“a dynamic two-way flow of power and authority, based on knowledge, trust, credibility and a focus on results, enabled by interconnected people and technology”.
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Excerpted from the book "The Responsibility Process", this post offers a better question to ask when things go wrong.
christophe Keromen's insight:
Importance du langage qui structure nos problèmes. Simplement changer notre manière de nous exprimer peut ouvrir de nouvelles options :
“What do I want?” invites you to think for yourself. It invites you to own your role in the situation, and it invites you to see your path to a satisfying solution. Only asking that other question (“What should I do?”) lets you avoid thinking for yourself or owning the situation. Vision systémique des problèmes, la solution est le problème : "One of several reasons hypothesized for the high-stress levels in the article was pursuing the quick fix for problems. The quick fix helps us cope and alleviate some anxiety, but it never solves the real problem, and the anxiety returns again and again."
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September 28, 2017
christophe Keromen's insight:
Article synthétisant une étude importante (more than 10,000 managers across more than 400 organizations) avec quelques perles : *Top executives can quickly assess whether their strategic priorities are sufficiently concrete by asking middle managers what they would stop doing based on the priorities.* * Leaders can also test concreteness by taking each strategic priority, stripping it of flowery prose and buzzwords, and seeing what’s left.*
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christophe Keromen's insight:
Agile is the embodiment of the Learning Organization
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« L’économie du bien-être »
christophe Keromen's insight:
Se pose souvent la question de la rentabilité des transformations agiles. Sur un arrière-plan de tension croissante en entreprise entre court-terme et long-terme. Mais aussi sur la difficulté d'évaluer l'immatériel, le subjectif : développement personnel, intelligence collective…
La recherche décrite dans cet article amène des arguments chiffrés en faveur de l'augmentation du bien-être des salariés, en particulier des opérationnels.
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L’indicateur principal d’une équipe performante n’est pas le profil, l’ancienneté ou les niveaux de salaire. C’est la sécurité psychologique. Voici comme elle a été mise en place chez Intercom.
christophe Keromen's insight:
La confiance pour que les talents s'expriment
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What is the neuroscience basis for the assumption that multitasking results in poorer flow of work?
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Le monde du « Lean » a une tendance naturelle à entendre que le développement des personnes est la clé du développement des produits ou services, et par là de l’entreprise. C’est un message qui correspond bien à nos dichotomies habituelles de Théorie X et Théorie Y, directif contre participatif, stupidité du management contre savoir-faire des employés et toutes les tartes à la crème habituelles du management à la française. Une erreur que je connais bien pour l’avoir commise moi-même. Après avoir été frappé par la phrase « pour construire des produits il faut construire des personnes » en 1994, j’ai passé six ans à essayer de comprendre « construire des personnes » (j’en ai même écrit un livre entier The Effective Organization Workbook) pour finir par me rendre compte que non seulement j’avais dédié ma carrière à étudier une phrase, mais que comble du ridicule, je n’en étudiais que la moitié – comme essayer de comprendre comment fonctionne une table en ne regardant que les pieds de gauche.
christophe Keromen's insight:
Que ça fait du bien à lire !
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Le MOOC a été conçu dans une logique incrémentale. Le plan global a été proposé en amont à la communauté et modifié grâce à leurs feedbacks (changements de wording, suppression et ajout de chapitres, propositions de vulgarisation du contenu etc.) De très nombreux ajustements ont été appliqués jusque dans les derniers mètres avant la mise en ligne des modules. L’équipe, qui travaillait en sprints, a également tenu compte des remarques et avis des apprenants : ainsi, à la fin de chaque module, elle disposait de feedbacks sur les contenus pour modifier les suivants.
christophe Keromen's insight:
Itératif & Incrémental. Inspection & adaptation. Les piliers de la production agile peuvent s'appliquer dans différents domaines. Ici exemple dans la formation.
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Shifting from phased to agile strategy development takes a change in mindset but it is not difficult to do and has many benefits:
christophe Keromen's insight:
Un article de 2013 que j'ai ressorti pour échanger avec des top managers sur le passage de la stratégie à l'action. Leur approche se fonde sur OGSM.
L'article invite à passer du plan à "Agile Strategic Planning" "Shifting from phased to agile strategy development takes a change in mindset but it is not difficult to do and has many benefits: Smoother and more reliable execution due to higher degree of internal ownership. Lower resource usage due to the regular review and optimization of the activities and deliverables. Higher organizational agility due to the constant adjustment of the strategy to external developments."
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Refusant de faire un programme, je lui avais proposé... des étagères. Des étagères pouvant contenir des centaines de projets représentant au total 1 milliard d'euros. La plupart de ces projets auraient certainement échoué, mais des centaines de milliers d'emplois auraient été créés avec les quelques-uns qui auraient réussi, rendant ces investissements bien plus rentables que ceux faits dans le cadre de n'importe quel grand emprunt. C'est la stratégie du capital-risque, recommandée par un des spécialistes de la théorie du chaos, Nassim Taleb, dans « Le Cygne noir ».
christophe Keromen's insight:
De plus en plus d'entreprises cherchant à développer leur agilité organisationnelle prennent conscience de l'impact de la manière dont ells envisagent les processus budgétaires et les lancements de programme.
La métaphore de l'étagère proposée ici ouvre une voie de réflexion qui fit écho au financement de "Value Stream" tel que le propose par exemple un framework comme SAFe.
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In this blog post Luis Goncalves explains Why Agile does not Work In Germany. He explains his thoughts mentioning 5 different points.
christophe Keromen's insight:
En remplaçant Allemands par Français, on pourrait appliquer le même constat. Plus que la généralisation à l'échelle d'un pays ou d'une population, l'article de Luis met en lumière les conflits qu'une transformation agile peut entraîner avec une culture d'entreprise.
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The goal is business agility, and there are three factors in defining business agility. Scrum is a framework to help enable business agility.
christophe Keromen's insight:
Développer son agilité hors de l'IT commence par la compréhension de la notion de "Business Agility". Ici l'auteur l'aborde sous l'angle de Scrum ce qui peut être source de confusion car Scrum est corrélé "équipe".
Néanmoins, il est intéressant de regarder les 3 critères retenus pour évaluer la "Business Agility" : Factor 1: Are we seeing a return on investment soon enough? Factor 2: How much flexibility do we have in making investment decisions? Factor 3: How quickly can we take advantage of opportunities or respond to risks in our market?
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Scrum for software was directly modeled after "The New New Product Development Game" by Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka published in the Harvard
christophe Keromen's insight:
Revenir aux fondamentaux
"high performing organizations is Scrum project management, which means to them teams that are autonomous, motivated by trascendent purpose, and engaged in cross learning. Short iterations combined with these team dynamics facilitate a knowledge generation cycle that leads to innovation, faster time to market, and higher quality."
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