Webmarketing & Communication digitale
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Etat de l'art du webmarketing et de la communication digitale
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Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle

Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
D’après une étude récemment publiée par Global Web Index sur les réseaux sociaux, Instagram, propriété de Facebook est le réseau social qui a le plus
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PayPal invente le paiement "invisible" en magasin

PayPal invente le paiement  "invisible" en magasin | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
[LeWeb13] Avec Beacon qui sera lancé en 2014, le spécialiste du paiement ligne veut que nous réglions nos achats sans avoir à sortir notre carte bleue ni même notre mobile. Une technologie sans contact qui repose sur un dérivé de Bluetooth.
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Fondamentaux de la communication de crise

Fondamentaux de la communication de crise, courte introduction pour le Café Numérique Bruxelles #CafeNBxl du 20 Novembre 2013.

Via Isabelle Clément
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Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes

Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Le dircom face au bad buzz et la crise par Olivier Cimelière, communicant 2.0

 

Avec la publication imminente de « Bad buzz, gérer une crise sur les médias sociaux » , un ouvrage signé par Anthony Babkine (digital strategist de l’agence Wellcom) et Mounira Hamdi (chef de projet médias sociaux), j’ai le plaisir de lever un (tout petit !) pan du voile de ce livre qui va constituer une authentique référence sur le phénomène du bad buzz et de la crise 2.0. Souvent invoquée mais rarement bien décortiquée, cet opus donne au lecteur une vision périscopique exhaustive de cette tendance née avec les réseaux sociaux. En attendant la chronique de ces pages, j’ai le plaisir de partager sur ce blog, 10 attitudes à adopter face au bad buzz. 10 attitudes qu’Anthony et Mounira m’avaient demandées de définir pour illustrer un chapitre du livre.

 

Ces 10 astuces n’ont rien de révolutionnaire en soi. Déjà au temps de la communication de crise traditionnelle, elles avaient toute leur place même si bien souvent une grande majorité d’entre elles passait à la trappe dès que la crise frappait ! A l’heure de la connectivité permanente et de la viralité foudroyante, ces astuces deviennent éminemment cruciales pour éviter de se retrouver happé par un bad buzz dont on peut traîner les effets délétères pendant très longtemps, inaltérable mémoire du Web oblige ! J’espère que cet avant-goût vous donnera l’envie d’aller acheter de ce pas le livre d’Anthony et Mounira qui sort aux éditions Eyrolles.

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Stéphane NEREAU's curator insight, August 2, 2014 12:38 PM

Ces 10 astuces n’ont rien de révolutionnaire en soi. Déjà au temps de la communication de crise traditionnelle, elles avaient toute leur place même si bien souvent une grande majorité d’entre elles passait à la trappe dès que la crise frappait ! A l’heure de la connectivité permanente et de la viralité foudroyante, ces astuces deviennent éminemment cruciales pour éviter de se retrouver happé par un bad buzz dont on peut traîner les effets délétères pendant très longtemps, inaltérable mémoire du Web oblige ! J’espère que cet avant-goût vous donnera l’envie d’aller acheter de ce pas le livre d’Anthony et Mounira qui sort aux éditions Eyrolles.


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LinkedIn serait le réseau social qui apporte le plus de trafic sur les sites Internet corporate

LinkedIn serait le réseau social qui apporte le plus de trafic sur les sites Internet corporate | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Apport de trafic par les réseaux sociaux : chiffres issus d'une étude "Investis IQ Audience Insight Report" d'octobre 2013.
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Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes

Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Le dircom face au bad buzz et la crise par Olivier Cimelière, communicant 2.0

 

Avec la publication imminente de « Bad buzz, gérer une crise sur les médias sociaux » , un ouvrage signé par Anthony Babkine (digital strategist de l’agence Wellcom) et Mounira Hamdi (chef de projet médias sociaux), j’ai le plaisir de lever un (tout petit !) pan du voile de ce livre qui va constituer une authentique référence sur le phénomène du bad buzz et de la crise 2.0. Souvent invoquée mais rarement bien décortiquée, cet opus donne au lecteur une vision périscopique exhaustive de cette tendance née avec les réseaux sociaux. En attendant la chronique de ces pages, j’ai le plaisir de partager sur ce blog, 10 attitudes à adopter face au bad buzz. 10 attitudes qu’Anthony et Mounira m’avaient demandées de définir pour illustrer un chapitre du livre.

 

Ces 10 astuces n’ont rien de révolutionnaire en soi. Déjà au temps de la communication de crise traditionnelle, elles avaient toute leur place même si bien souvent une grande majorité d’entre elles passait à la trappe dès que la crise frappait ! A l’heure de la connectivité permanente et de la viralité foudroyante, ces astuces deviennent éminemment cruciales pour éviter de se retrouver happé par un bad buzz dont on peut traîner les effets délétères pendant très longtemps, inaltérable mémoire du Web oblige ! J’espère que cet avant-goût vous donnera l’envie d’aller acheter de ce pas le livre d’Anthony et Mounira qui sort aux éditions Eyrolles.

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Stéphane NEREAU's curator insight, August 2, 2014 12:38 PM

Ces 10 astuces n’ont rien de révolutionnaire en soi. Déjà au temps de la communication de crise traditionnelle, elles avaient toute leur place même si bien souvent une grande majorité d’entre elles passait à la trappe dès que la crise frappait ! A l’heure de la connectivité permanente et de la viralité foudroyante, ces astuces deviennent éminemment cruciales pour éviter de se retrouver happé par un bad buzz dont on peut traîner les effets délétères pendant très longtemps, inaltérable mémoire du Web oblige ! J’espère que cet avant-goût vous donnera l’envie d’aller acheter de ce pas le livre d’Anthony et Mounira qui sort aux éditions Eyrolles.


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Le digital au service des entreprises

Le digital au service des entreprises | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it

Via Lucile Hyon
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Rescooped by Philippe Gerard from Digital Marketing Cyril Bladier
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Infographie | Le marketing digital, promis à un brillant avenir

Infographie | Le marketing digital, promis à un brillant avenir | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
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Via Cyril Bladier
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Digital in-store : 5 campagnes innovantes

Digital in-store : 5 campagnes innovantes | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Le digital in-store répond à une nécessité de convergence entre magasin physique et points de contacts digitaux au sein du parcours client, afin de proposer
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Soon : Axa s'inspire des usages du mobile pour casser les codes de la banque

Soon : Axa s'inspire des usages du mobile pour casser les codes de la banque | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
L'assureur français Axa lance le compte bancaire Soon, pensé pour le portable et fondé sur les usages du mobile....
Philippe Gerard's insight:

bientôt la "banque sociale" et mobile ?

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Les usages des consommateurs évoluent, les parcours d’achat aussi

Les usages des consommateurs évoluent, les parcours d’achat aussi | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
En 2005, Procter & Gamble a été le premier cabinet à mener des réflexions sur l'acte d'achat (cf First Moment of Truth).
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Rescooped by Philippe Gerard from Social Media Curation par Mon Habitat Web
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L'entreprise peut-elle contrôler le compte LinkedIn d'un salarié?

Certains profils sont si convoités que les employeurs voient d'un très mauvais oeil de les voir s'afficher sur les réseaux sociaux.

 

Faut-il interdire à ses salariés de mettre à jour leur compte LinkedIn, notamment en cas de rachat de leur entreprise par une autre entreprise?
 
Selon Inc.com (@Inc), la question se pose actuellement dans la Silicon Valley, en Californie, où les profils d'ingénieurs sont tellement recherchés que les employeurs font tout pour garder les meilleurs d'entre eux. Y compris en leur interdisant de communiquer sur les réseaux sociaux.

(...)


Via Mon-Habitat Web
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Vie toxique's curator insight, June 5, 2013 1:32 AM

A noter : "si l'unique moyen qu'a une entreprise de garder ses salariés est de leur interdire de communiquer, il y a de fortes chances pour que ca ne marche pas longtemps."

Julien Coualan's curator insight, June 5, 2013 2:27 AM

Les entreprises sont encore frileuses à l'idée de laisser communiquer leurs salariés sur les réseaux sociaux, notamment par peur de voir leurs éléments (les plus convoités) chassés par les recruteurs..

 

Une bonne chose ?

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[Infographie] Quel réseau social est le plus adapté à vos objectifs?

[Infographie] Quel réseau social est le plus adapté à vos objectifs? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Qu'ils soient dédiés à l'image comme Pinterest ou Instagram, à la vidéo comme Youtube ou à la…
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La Communication Marketing intégrée : une organisation pour le Digital - Le blog de la communication digitale

La Communication Marketing intégrée : une organisation pour le Digital - Le blog de la communication digitale | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Coordonner le Marketing et la Communication autour d’un process stratégique orienté business, c’est l’objectif de la Communication Marketing intégrée. Le p
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Revenu par visiteur : Facebook = 0,93$, Twitter = 0,44$, Pinterest = 0,55$

Revenu par visiteur : Facebook = 0,93$, Twitter = 0,44$, Pinterest = 0,55$ | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Adobe vient de sortir son « social intelligence rapport » pour le 3ème trimestre 2013.
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Chief Digital Officer : un directeur du Digital pour l’entreprise

Chief Digital Officer : un directeur du Digital pour l’entreprise | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Les entreprises prennent la mesure des enjeux du Digital. Pour accompagner cette mutation fondamentale, elles confient aujourd’hui le pilotage de leur stra
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Qui utilise Twitter et pourquoi ?

Qui utilise Twitter et pourquoi ? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Découvrez à travers une infographie, toutes les informations concernant les utilisateurs de Twitter en France.
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Quand des Hashtags sur Twitter générent des crises de marque

Quand des Hashtags sur Twitter générent des crises de marque | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Ce qui intéressant avec le web social c’est cette faculté des internautes à s’emparer de ce que vous faites pour en faire quelque chose d’autre.
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Suréquipé, digitalisé, multicanal, portrait du client d'aujourd'hui

Suréquipé, digitalisé, multicanal, portrait du client d'aujourd'hui | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
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Interviews : 22 community managers expliquent leur stratégie

Interviews : 22 community managers expliquent leur stratégie | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
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Bad buzz : gérer une crise sur les réseaux, les règles d'or by Jérôme Deiss

Bad buzz : gérer une crise sur les réseaux, les règles d'or by Jérôme Deiss | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Dans cet article vous découvrirez les règles d’or des plus grands spécialistes de la communication digitale et de la gestion de crise.
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Les Français se sont massivement convertis aux réseaux sociaux

Les Français se sont massivement convertis aux réseaux sociaux | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
INFOGRAPHIE - Près de 80 % de nos concitoyens internautes sont inscrits à au moins un réseau social. Ils s'y connectent à tous les moments pour garder le contact avec leurs proches, grâce au mobile.

Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Olivier WebMarketing's curator insight, June 27, 2013 3:18 AM

D'où l'importance pour les entreprise de développer la communication dans les réseaux sociaux

Pia Martin's comment, July 3, 2013 3:08 PM
Même les grandes entreprises privées et publiques créent leur espace "réseau social"
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Quels types de contenus le Community Manager peut-il apporter à sa communauté ?

Quels types de contenus le Community Manager peut-il apporter à sa communauté ? | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour assouvir le besoin de contenus exigé par les internautes. Parce que les internautes sont par natu...

Via Isabelle Clément
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Les 7 différences entre Intranet, intranet collaboratif (ou 2.0) et réseau social d'entreprise

Les 7 différences entre Intranet, intranet collaboratif (ou 2.0) et réseau social d'entreprise | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
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Les réseaux sociaux France : classement 2013

Les réseaux sociaux France : classement 2013 | Webmarketing & Communication digitale | Scoop.it
L'étude France Digitale mars 2013 de Comscore nous fournit les tendances clés…
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