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Rescooped by Beaudoin Laurence from Hightech, domotique, robotique et objets connectés sur le Net
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Kubb à la fois Français, connecté et joliment designé !

Kubb à la fois Français, connecté et joliment designé ! | Web-Art-Life | Scoop.it
Qu'est-ce donc que ce cube à la forme parfaite de 12 centimètres. C'est un ordinateur tout nouveau, et tout Français !

Via Mau
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Rescooped by Beaudoin Laurence from Digital et Expérience client omnicanal
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De la relation client traditionnelle vers le Social CRM

De la relation client traditionnelle vers le Social CRM | Web-Art-Life | Scoop.it

Au centre des préoccupations des entreprises, la gestion de la relation client se révèle être un facteur de réussite comme d’échec. Avec l’arrivée du web 2.0, les entreprises ont été contraintes de repenser leur modèle, passant d’une communication descendante (de la marque vers le consommateur) à une communication à double sens.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, November 25, 2013 5:07 AM

Les deux sont complémentaires et l’un ne remplace pas l’autre. Le plus grand défi à relever reste, selon moi, de former le personnel à cette nouvelle approche et de repenser l’organisation de l’entreprise. 

Amandine Dufau's curator insight, November 25, 2013 10:02 AM

Un article pertinent qui nous montre comment la relation client a évolué avec l'essor des réseaux sociaux.

Rescooped by Beaudoin Laurence from Social Media Curation par Mon Habitat Web
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[infographie] 5 idées pour utiliser le content marketing afin de mieux convertir vos prospects

[infographie] 5 idées pour utiliser le content marketing afin de mieux convertir vos prospects | Web-Art-Life | Scoop.it

Si vous n’avez pas encore entendu parler d’ion interactive, c’est le moment ou jamais.

(...)


Via Mon-Habitat Web
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Trois filles puissantes vues huit millions de fois en six jours sur YouTube - Rue89

Trois filles puissantes vues huit millions de fois en six jours sur YouTube - Rue89 | Web-Art-Life | Scoop.it
Elles ont entre 8 et 11 ans à vue de nez (une Asiatique, une métisse afro et une Blanche, c'est parfait). Elles s'emmerdent devant un film de princesses. Leur truc c'est le bricolage, les inventions. Quand je serai grande je serai cosmonaute.
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