Votre branding en IRL
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GfK invite les marques à capitaliser sur 5 marqueurs de ...

GfK invite les marques à capitaliser sur 5 marqueurs de ... | Votre branding en IRL | Scoop.it
pour enrichir leur réflexion stratégique A la lumière de différentes études quantitatives et qualitatives menées en 2012 pour le compte de nombreuses et prestigieuses marques, GfK Consumer Experiences a décrypté les ...
Jacques Tang's insight:

5 Tendances de consommation bien ancrées pour les années à venir! Lecture!

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Nike Running Flataron : un magasin pour la communauté des runners New Yorkais

Nike Running Flataron : un magasin pour la communauté des runners New Yorkais | Votre branding en IRL | Scoop.it
Nike soigne ses points de ventes en marque propre. Les Nike Town , implantés partout dans le monde, restent des magasins référents en terme d'évolution de commerce.
Jacques Tang's insight:

Nike Runnig Flataron... une stratégie de marque particulièrement intéressante sur un territoire appréhendé sur beaucoup d'angles avec précision. A lire..

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Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing

Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing | Votre branding en IRL | Scoop.it
Guillaume Weill
Directeur général


Tout le monde s’accorde à dire que le digital a bouleversé la donne pour les marques.
Jacques Tang's insight:

L'économie de l'intention! un concept nouveau, non. L'arrivée du web 2.0 à maturité, certainement. Un article de synthèse intéressant quand à l'approche du monde digital.

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E-réputation : les internautes obligent les marques à faire preuve d'éthique | Les scoops du Community Manager

E-réputation : les internautes obligent les marques à faire preuve d'éthique | Les scoops du Community Manager | Votre branding en IRL | Scoop.it
L'International Public Relations Association et Syntec Conseil en RP organisent une conférence sur la réputation. Explications avec Christophe Ginisty, président de l'IPRA et Pascale Azria, présidente de la commission digitale de Syntec RP.
Jacques Tang's insight:

C'est l'enjeu posé par le web 2.0. Les consommateurs posent leurs avis et jugments sur les marques, produits et services.

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Tablefy: Publish Your Data

Tablefy: Publish Your Data | Votre branding en IRL | Scoop.it
Plus d'infos sur les outils, les méthodologies et les actualités relatifs à l'e-réputation :caddereputation.over-blog.comTableau mis à jour le 13/09/12Ce tableau ne propose que les outils présentés...
Jacques Tang's insight:

La veille au coeur de Votre Branding! Point sur les outils disponibles. A mettre dans votre bite à outils.

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Le Web 2.0 en Chautagne avec Sophie Trinquand

Le Web 2.0 en Chautagne avec Sophie Trinquand | Votre branding en IRL | Scoop.it
Voilà ce que me disait Sophie Trinquand.
Mon parcours m’a amenée à être une boîte à outils du web pour mes clients !
Jacques Tang's insight:

Là pas besoin de grandes agences web, de référenceurs savants des usages transgénérationnels,  ou de community management 2.0 . Ces mots, sans être des insultes n’ont que très peu de significations pour tous ces petits entrepreneurs

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Moi, je connais un Community manager! - Jacques Tang

Moi, je connais un Community manager! - Jacques Tang | Votre branding en IRL | Scoop.it
Héros du web des temps modernes, ils ont un visage. Le portrait d'un community manager de Bordeaux, Guillaume Dardier.
Jacques Tang's insight:

J'aime les community managers! Surtout quand ils vous font plus intelligents que l'idée que vous en avez. Et moi, à Bordeaux, je connais un Community manager.

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Hangout G+ : une nouvelle arme d'Inbound Marketing prometteuse | Blog YouSeeMii

Hangout G+ : une nouvelle arme d'Inbound Marketing prometteuse | Blog YouSeeMii | Votre branding en IRL | Scoop.it
Hangout G+ : une nouvelle arme d'Inbound Marketing prometteuse | Blog e-reputation http://t.co/AakldMF8 via @youseemii
Jacques Tang's insight:

Une très belle idée de gestion de sa réputation avec le Hanghout de G+. Exemples... Pourquoi n'y ai je pas pensé plutôt!

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cap communication's curator insight, January 13, 2013 5:49 PM

Vous vous demandez comment utiliser le hangout de Google+, cet article vous montre quelques exemples dans des domaines variés, d'un cabinet d'avocat à l'Olympique de Marseille en passant par une école de commerce...

André Gentit ✔'s curator insight, January 14, 2013 9:58 AM

Des idées pour s'inspirer

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LVMH s'offre le luxe d'une fondation

LVMH s'offre le luxe d'une fondation | Votre branding en IRL | Scoop.it
Bernard Arnault, PDG du numéro un mondial du luxe, prévoit de créer au Jardin d'acclimatation, à Paris, une Fondation Louis Vuitton. Un projet d'image à 100 millions d'euros.
Jacques Tang's insight:

LVMH s'offre une fondation à 100M€ égocentrée sur elle même?

Ah l'égal égo!

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Relation client: Quand Free devient N°1 dans le mobile

Relation client: Quand Free devient N°1 dans le mobile | Votre branding en IRL | Scoop.it
Free est dans toutes les têtes ! Et votre relation client, vous y avez pensé en responsable de TPE et PME? Des solutions responsables existent, infos de base
Jacques Tang's insight:

Web 2.0 ou vie réelle, la relation client est en perpétuelle exposition aux mésaventures des produits et services de toute entreprise.

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Infographie marketing

Infographie marketing | Votre branding en IRL | Scoop.it
Les risques liés aux publications sur les réseaux sociaux. #e-reputation (Les risques liés aux publications sur les réseaux sociaux.
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Agence SEO.fr's curator insight, January 7, 2013 2:11 AM

Les risques liés aux publications sur les réseaux

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Le CSA autorise la mention des réseaux sociaux à la radio et la TV

Le CSA autorise la mention des réseaux sociaux à la radio et la TV | Votre branding en IRL | Scoop.it
À condition de le faire de manière "ponctuelle et discrète", les médias audiovisuels peuvent enfin citer des marques comme Twitter ou Facebook.
Jacques Tang's insight:

Que pouvait il faire d'autre si ce n'est entériné un usage déjà bien répandu. Borné cet usage!

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Les entreprises françaises face aux enjeux de la relation client - Emarketing

Les entreprises françaises face aux enjeux de la relation client - Emarketing | Votre branding en IRL | Scoop.it
Les entreprises françaises face aux enjeux de la relation clientEmarketingCadeaux de Noël : les produits stars de 1910 à nos jours, toujours plus chers. Médias sociaux: privilégiez les visuels · Le trop plein d'e-mails nuit à...
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Les produits de l’année 2013 | People Inside

Les produits de l’année 2013 | People Inside | Votre branding en IRL | Scoop.it
« En 2013, le goût n’est pas le premier critère de choix !!!
Jacques Tang's insight:

Choix rationnels pour les consommateurs en 2013... étude Nielsen extrait.

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Style de vie et hôtellerie : par delà le design

Style de vie et hôtellerie : par delà le design | Votre branding en IRL | Scoop.it
Du lifestyle, du lifestyle et encore du lifestyle : l’audace d’hôteliers pionniers, Ian Schrager en tête, a donné naissance à une nouvelle vague d’établissements branchés, qui, depui...
Jacques Tang's insight:

Leur idée, on la connaît, et c’est toujours elle qui préside aux hôtels lifestyle actuels : prendre le contrepied des établissements standardisés en créant des hôtels conçus comme des “boutiques” de mode ultra personnalisées, et non comme des temples du shopping anonyme du type Macy’s.

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Etude e-réputation et avis consommateurs | Brand E-reputation

Etude e-réputation et avis consommateurs | Brand E-reputation | Votre branding en IRL | Scoop.it
McKremie a réalisé une étude afin de comprendre le comportement des consommateurs concernant l'e-réputation des entreprises et les avis en ligne.
Jacques Tang's insight:

Une étude intéressante, qui démontre si cela était encore nécessaire, que le web 2.0 est entré dans les moeurs des internautes. Qu'ils s'y comportent en consommateurs responsables et vigilants.

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Facebook lance GraphSearch : un moteur de découverte de contenus

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La grande annonce de Facebook est enfin disponible : il s’agit du lancement du GraphSearch. Approfondissement de l’OpenGraph déjà disponible, il s’agit de mettre en avant les cont...
Jacques Tang's insight:

Nouveauté de Facebook, pas de recul encore, mais l'idée semble intéressante pour partager plus efficacement sur cette plateforme. Infos

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Votre Branding Bordeaux remporte le BlogStorming 3

Votre Branding Bordeaux remporte le BlogStorming 3 | Votre branding en IRL | Scoop.it
Blog post at Assurance de Pret Online :
Jacques Tang's insight:

Comment notre équipe a sur remporter le blogstorming de la relation client. Stratégie préalable, Rédaction web, et diffusion sur les réseaux sociaux. Merci pour tous ceux qui parmi vous nous ont soutenu.

A retenir en 3 jours: 28 articles écrits, 1792 personnes en fréquentation sur l'article de base écrit par notre équipe. En savoir plus...

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Tribute to Valérie Thuillier, community manager, la pile du web ! - Jacques Tang

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Community manager, son sens de la relation est exceptionnel. Valérie Thuillier, la pile du web!
Jacques Tang's insight:

Un portrait d'une community manager, taillé à la pointe du clavier, et coloré à l'humeur du jour. Celui de Valérie Thuillier!

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Le Community Manager Freelance est un Caméléon | Valérie Thuillier - Community Manager

Le Community Manager Freelance est un Caméléon | Valérie Thuillier - Community Manager | Votre branding en IRL | Scoop.it
Pourquoi comparer le CM freelance à un caméléon ?
Jacques Tang's insight:

Il s’agit principalement d’un mécanisme de communication sociale (les couleurs sombres marquent la colère, l’agressivité ; les mâles utilisent des couleurs claires et variées pour courtiser les femelles), et non d’une technique de camouflage ; cependant la plupart des caméléons semblent utiliser le changement de couleur dans les deux buts.

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Valérie Thuillier CM's comment, January 15, 2013 4:27 AM
Merci jeune homme pour ce partage !
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L'e-réputation n'a plus de secret pour les étudiants

L'e-réputation n'a plus de secret pour les étudiants | Votre branding en IRL | Scoop.it
Les élèves de la première promotion du BTS tourisme du lycée Pardailhan étaient formés, hier, à soigner leur réputation sur Internet, et celle de leur entreprise. Vissés derrière leur écran...
Jacques Tang's insight:

Analyse un peu rapide sans doute, mais il faut bien apprendre! Quand au journaliste, il est certain que pour lui c'est plus que nécessaire!

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Ben&Jerry’s célèbre l’euphorie… et ses consommateurs !

Ben&Jerry’s célèbre l’euphorie… et ses consommateurs ! | Votre branding en IRL | Scoop.it
J’aime quand Ben&Jerry aime nous voir euphoriques…
 
Je ne sais pas vous, mais pour moi, une glace crémeuse un jour d’été (ou d’hiver d’ailleurs !
Jacques Tang's insight:

J'ai découvert la marque lors d'un déplacement aus USA il ya fort longtemps. Une réelle qualité pour vous amener dans son avenir, encore méconnu en France. Suivez un bout du guide...

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Une relation client apaisée pour un bon branding - Votre Branding

Une relation client apaisée pour un bon branding - Votre Branding | Votre branding en IRL | Scoop.it
11 basiques pour une relation client apaisée et un bon branding our votre TPE et PME.
Jacques Tang's insight:

Soyez clairs dans vos propositions: si vous cachez des clauses dans les contrats, omettez les options tarifaires, vous m’empêchez de faire un choix objectif.

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Quick attaque un salarié pour ses propos sur Twitter : la marque est dans son droit

Quick attaque un salarié pour ses propos sur Twitter : la marque est dans son droit | Votre branding en IRL | Scoop.it
LE PLUS. Un employé de Quick est suspendu depuis le 30 novembre. Sa faute ? Avoir, sous le pseudonyme @EquipierQuick, dénoncé de mauvaises conditions de travail et des manquements à l’hygiène sur Twitter.
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Etude Idaos : Impact des reseaux sociaux, e-reputation et engagement marketing | Actu webmarketing et marketing mobile

Etude Idaos : Impact des reseaux sociaux, e-reputation et engagement marketing | Actu webmarketing et marketing mobile | Votre branding en IRL | Scoop.it
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