Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement.
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Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement.
Les consommateurs exigent la transparence, une relation client plus authentique. Ils attendent de l’entreprise qu’elle s’engage de manière concrète, et non par un greenwashing « paillette » ou une politique pseudo « multiculturelle ». Une communication responsable commence par considérer « l’autre », et ne se résume pas seulement à imprimer sur du papier recyclé.  Voici quelques articles parus depuis 2009, plusieurs études à l’appui. Ce topic vient compléter celui du Content Marketing et celui du Marketing Utile, pour vous éclairer sur les  attentes des consommateurs et les solutions « marketing et communication » qui y répondent aujourd’hui. Suivez-moi sur Twitter : https://twitter.com/GregCoste  [ icône par www.flaticon.com/authors/freepik ]
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Le "Petit" manifeste de l'engagement

Le "Petit" manifeste de l'engagement | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Facebook n'a pas inventé l'engagement. Un livre blanc gratuit pour en finir avec les fausses idées. En le téléchargeant vous comprendrez que l'engagement n'est pas qu'une affaire de marketing et médias sociaux, vous découvrirez comment LEGO, Decathlon ou Lush excellent dans l'engagement, vous accéderez à un outil de pilotage de l'engagement exclusif, vous bénéficierez de l'expertise d'une agence reconnue, vous saurez enfin quoi dire quand on vous parle d'engagement :-)
Grégory Coste's insight:

8 grandes marques dévoilent comment elles créent de l'engagement... en s'engageant elles-mêmes ! Un livre blanc à télécharger d'urgence et  mettre entre toutes les mains.

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Influencia 2015

Influencia 2015 | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Grégory Coste's insight:
L'engagement indissociable de l'entreprise
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Les éditeurs hors-la-loi lorsqu’ils ciblent les utilisateurs d’adblockers ? (18 avril 2016) - mind

Les éditeurs hors-la-loi lorsqu’ils ciblent les utilisateurs d’adblockers ? (18 avril 2016) - mind | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Toute l’information économique et financière de l’industrie des médias, de la publicité et de la communication en ligne.
Grégory Coste's insight:
"La détection d'un adblocker est techniquement illégale ?"
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Est-ce que le marketing de masse est mort ?  

Est-ce que le marketing de masse est mort ?   | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Le marketing a extrêmement évolué. Comment ne pas manquer le bateau? Comment s’éloigner du marketing de masse en personnalisant son message?
Grégory Coste's insight:
OUI. (pourquoi les spots TV sont autant déconnectés de la réalité ?)
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Des activistes interpellent les publicitaires

Des activistes interpellent les publicitaires | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Brandalism, un collectif d’artistes anti-publicité, a interpellé les publicitaires : « Vous avez du pouvoir et une responsabilité morale. Nous aimerions échanger avec vous. »
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Bloquer des expéditeurs dans Gmail

Bloquer des expéditeurs dans Gmail | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Bloquer des expéditeurs indésirables dans Gmail est possible !
Grégory Coste's insight:
Zen attitude !
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Chers producteurs de contenus, voici les bonnes pratiques qui pourraient peut-être conduire vos utilisateurs à désactiver adblock - Blog Temesis

Chers producteurs de contenus, voici les bonnes pratiques qui pourraient peut-être conduire vos utilisateurs à désactiver adblock - Blog Temesis | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Vous vivez de la publicité Web ? De plus en plus d'utilisateurs viennent sur vos sites avec un bloqueur de publicités ? Vous avez des revenus qui baissent en chute libre? Ma
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Les techniques secrètes pour contrôler les forums et l'opinion publique - Korben

Les techniques secrètes pour contrôler les forums et l'opinion publique - Korben | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Attention, c'est du lourd ! Le 12 juillet dernier, le site Cryptome, sorte d'ancêtre à Wikileaks, qui publie des documents que les gouvernements et les sociétés n'aimeraient pas voir sur le net, a mis en ligne le témoignage et les explications techniques d'un ex-agent de Cointelpro. Cointelpro est une organisation US liée au FBI dont > Lire la suite
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74% des Français cherchent à éviter la publicité sur les réseaux sociaux

74% des Français cherchent à éviter la publicité sur les réseaux sociaux | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Les trois quarts des Français interrogés cherchent à éviter la publicité autour des contenus qu'ils partagent sur les réseaux sociaux, selon le sondage réalisé par Odoxa dans le cadre du « Rendez-vous de l’innovation » pour Stratégies, L'Usine nouvelle, 01 Net et BFM Business. Qui étudie par ailleurs quels sont les contenus que les Français partagent le plus sur les réseaux sociaux et sur quels critères.
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Les activistes font plier Michel et Augustin

Les activistes font plier Michel et Augustin | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
L214, l’association de défense des animaux, a convaincu la marque qui n’utilisera plus d’œufs de batterie.
Grégory Coste's insight:

L214  fait plier un 4eme annonceur...

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"Observatoire Bienveillance » : 150 marques passées aux cribles, 22 « bienveillantes ».

"Observatoire Bienveillance » : 150 marques passées aux cribles, 22 « bienveillantes ». | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
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Qu'est ce qui fait zapper la pub ?

Qu'est ce qui fait zapper la pub ? | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Pour comprendre les motivations des internautes séduits par les bloqueurs de pubs en ligne, Teads publie une étude mondiale dont les conclusions confortent plus qu’elles ne révèlent.
Grégory Coste's insight:

"les publicités intrusives sont la 1ere cause d'installation d'ad blocker pour 70 % des internautes."
"61% des utilisateurs d’ad blockers pourraient envisager de mettre sur liste blanche un site qui a de la valeur à leurs yeux."

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Les nouveaux 4 P du marketing à connaître pour votre communication digitale

Les nouveaux 4 P du marketing à connaître pour votre communication digitale | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
La transformation digitale a été LE sujet phare de l’année 2015. J’espère pour vous que ce sujet vous intéresse, car ça va continuer en 2016. D’une part, le numérique est un sujet extrêmement vaste et en... Lire la suite
Grégory Coste's insight:

Comme toujours, Fred Cavazza analyse et choisit les mots justes !

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« Les marques ont été contraintes de mettre des actes derrière leurs...

« Les marques ont été contraintes de mettre des actes derrière leurs... | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Enseignants au Groupe Sup de Co La Rochelle, Pierre Baret et Fanny Romestant sont les auteurs de l’ouvrage « 10 cas de RSE » publié chez Dunod
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Semaine anti-adblock des éditeurs Français : quels résultats ?

Semaine anti-adblock des éditeurs Français : quels résultats ? | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
La semaine anti-adblock a été un succès pour les éditeurs Français ! Retour sur les quelques données chiffrées de cette opération anti-adblocker.
Grégory Coste's insight:
Semaine anti-adblock : les résultats
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Le contenu peut-il mentir à l'ère du web ?

Le contenu peut-il mentir à l'ère du web ? | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Ecriture web, ergonomie éditoriale, optimisation de contenu éditorial web, rédaction référencement, management de projet éditorial Internet
Grégory Coste's insight:
Evidemment, la réponse est NON. Article argumenté dont je partage l'analyse.
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Du planning stratégique au planning pragmatique

Du planning stratégique au planning pragmatique | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Le planning stratégique peut se définir d’autant de manières qu’il y a de planners. Son ADN est de trouver la manière la plus pertinente de parler à ses consommateurs. En théorie... Une tribune de Thomas Zavrosa, Directeur général Adjoint de Pschhh.
Grégory Coste's insight:
Du bon sens avant toute chose.
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Spams, bannières...ce marketing est mort: il ne faut pas créer le besoin mais l'identifier

Spams, bannières...ce marketing est mort: il ne faut pas créer le besoin mais l'identifier | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
LE PLUS. Vous en avez marre des emails et des bannières publicitaires ? C'est normal, le marketing agressif ne fonctionne plus. Et c'est tant mieux. Cette mort annoncée est une bonne nouvelle, estime Isabelle Chevret, directrice marketing pendant plus de 20 ans et dirigeante de Sextant Business Development en France. Selon elle, le marketing ne doit plus chercher à "créer le besoin" mais à l'identifier.
Grégory Coste's insight:
D'où l'utilité d'un marketing utile par le contenu
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Pourquoi tant de gens quittent le milieu de la publicité ?

Pourquoi tant de gens quittent le milieu de la publicité ? | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Une étude réalisée par 4A’s et LinkedIn met en relief les raisons qui poussent les gens à changer d’agence de publicité ou à quitter définitivement le milieu.
Grégory Coste's insight:
Le modèle classique d'agence est d'ailleurs en train de mourrir
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Publicité Web : y'a des limites ? - Blog Temesis

Publicité Web : y'a des limites ? - Blog Temesis | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
La semaine dernière, je donnais une conférence intitulée : alerte rouge sur la qualité du Web chez BlendWebMix, à Lyon. Bien entendu, dans le tour d'horizon que j'ai fait sur les
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Bloquez cette pub que je ne saurais voir - Le blog du content marketing

Bloquez cette pub que je ne saurais voir - Le blog du content marketing | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Bloqueurs de pub : d'après CSA, 24% des Français ont déjà installé un adblocker. Pourquoi ? Explications de Michael Korchia, chercheur à Kedge.
Grégory Coste's insight:
Et donnez plus d'espace au contenu 
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L'explosion des contenus met fin à l'ère publicitaire

L'explosion des contenus met fin à l'ère publicitaire | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it

CB News est également disponible en application :

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Plus aucune entreprise ne doit croire que son métier est de vendre des produits

Plus aucune entreprise ne doit croire que son métier est de vendre des produits | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Experte en commerce électronique et en transformation numérique, Catherine Barba livre son point de vue sur l’innovation dans l’écosystème digital. Le mois dernier, cette spécialiste du commerce électronique et de la transformation numérique évoquait sur L’Equation de la Confiance le sujet du parcours d’achat et de l’expérience client.
Grégory Coste's insight:

Extrait :

"Plus aucune entreprise ne doit croire que son métier est de vendre des produits : il y a une toute autre dimension qui relève de la relation, de l’émotion, du lien.

 

Quel que soit son secteur, si on veut se différencier et durer, c’est d’abord une expérience que l’on doit vendre. Il faut proposer des solutions, un partenariat jugé utile par le client.

 

Ce partenariat doit être efficace, personnalisé, avec une forte dimension d’écoute et d’attention ; bref, de l’empathie. C’est cela que les Américains appellent « value for money ».

 

C’est la valeur associée à ce que je paye pour un produit ou un service."

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Digital Trust Index : les Français manquent de confiance sur Internet - Blog du Modérateur

Digital Trust Index : les Français manquent de confiance sur Internet - Blog du Modérateur | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Alors que les usages numériques sont de plus en plus fréquents, qu'on parle de plus en plus de transformation digitale dans l'entreprise et dans la société
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"Une confiance précaire dans les services en ligne"
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4 livres sur le marketing utile pour vous aider à construire une relation solide et durable

4 livres sur le marketing utile pour vous aider à construire une relation solide et durable | Transparence, marketing authentique et plébiscite de l’engagement. | Scoop.it
Et si cette année était celle de l’utilité ? Avant de vous lancer, voici quelques lectures indispensables pour appréhender la Brand Utility !
Grégory Coste's insight:

Commencez par le petit manifeste de l'engagement de l'agence Uzful. Jay Baer est une référence en la matière : son ouvrage doit également être instructif.

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L’illusion de la génération Y

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La génération Y, qui couvre la population née entre 1977 et 1994, est souvent brandie comme une clé de compréhension du monde actuel. Prétendument...
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"La génération Y est donc un concept marketing destiné à appréhender une nouvelle génération de consommateurs à priori réfractaires aux messages publicitaires là où la génération X est issue d’une réflexion sociologique et journalistique."

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