TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL
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Le domicile, nouveau lieu d’expériences client

Le domicile, nouveau lieu d’expériences client | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Le salon qui se transforme en cabine d’essayage, le frigo qui reçoit directement les courses, la porte qui laisse entrer un réparateur sans avoir besoin de clé… De plus en plus connecté, le domicile accueille de nouveaux services qui souvent prolongent, voire remplacent, l’expérience en magasin.
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Le salon qui se transforme en cabine d’essayage, le frigo qui reçoit directement les courses, la porte qui laisse entrer un réparateur sans avoir besoin de clé… De plus en plus connecté, le domicile accueille de nouveaux services qui souvent prolongent, voire remplacent, l’expérience en magasin.
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Les marques de mode et de prêt-à-porter ne séduisent plus

Les marques de mode et de prêt-à-porter ne séduisent plus | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Le secteur de l’habillement est en perte de vitesse, depuis un certain temps déjà. Entre déficit de repères, stratégies désordonnées e
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Dans quelle étagère ? retour au bon sens ou au sens tout court ? 

Décryptage à travers 3 macro tendances identifiées par Peclers Paris d’après une étude menée avec Kantar : singularité, hyper vérité et émotion parlent tous du besoin de sens donné à la consommation qui se vie et se vérifie par l’expérience et se traduira par de l’engagement auprès des marques et donc de la fidélité ….
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Magasins : de nouvelles expériences pour créer des communautés

Magasins : de nouvelles expériences pour créer des communautés | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Face au développement du e-commerce, les boutiques deviennent des lieux d’expériences, permettant de s’inscrire au cœur d’une communauté. Les vendeurs se font « coachs » et donnent des cours, ou se transforment en « équipiers » pour faire tester les produits. Démonstration !

Via Jérôme MONANGE
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Face au développement du e-commerce, les boutiques deviennent des lieux d’expériences, permettant de s’inscrire au cœur d’une communauté. 
Les vendeurs se font « coachs » et donnent des cours, ou se transforment en « équipiers » pour faire tester les produits. Démonstration !
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Beauty retailer expands augmented reality experience

Beauty retailer expands augmented reality experience | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
AltaviaWatch is Altavia's selection of the most significant innovations in retail, updated by the central team in charge of market intelligence with the contributions of all our local business units worldwide.
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
La beauté au bout des doigts : 
Les marques de beauté enrichissent leurs applications avec des expériences de réalité augmentée qui apportent une vraie valeur ajoutée au client: outre le large choix de fonds de teint, palettes d’ombres à paupières, rouges à lèvres et faux cils, l’application Séphora Virtual Artiste, offre une galerie d’inspiration avec les “Expert Looks,” mais aussi de nombreux tutoriels sur les techniques de maquillage en vogue (sourcils, contouring ..).

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Cartier Makes Major Retail Push on WeChat

Cartier Makes Major Retail Push on WeChat | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it

Via Karim Bouhajeb
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Many luxury brands are  experimenting with activities on WeChat: Cartier has fully embraced the channel, launching a full-fledged permanent shop on the platform in May of last year.
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Karim Bouhajeb's curator insight, February 17, 2017 7:09 AM

While many a fashion and luxury brand is experimenting with activities on WeChat, Cartier has fully embraced the channel, launching a full-fledged permanent shop on the platform in May of last year.

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Se rapprocher des start-up pour innover - Retail

Se rapprocher des start-up pour innover - Retail | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Comment dénicher des idées pour innover dans le commerce ? Pour les enseignes, la réponse passe par une coopération étroite avec des jeunes pousses. Certaines, comme Gamm Vert, Carrefour ou Orange vont jusqu'à investir dans leur propre lab, pour y faire collaborer start-up et équipes marketing.

Via Jérôme MONANGE
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Face à la baisse de fréquentation des magasins et à la montée en puissance du e-commerce, les enseignes Retail cherchent à innover et font appel mode collaboratif pour faire travailler ensemble créatifs et marketeux et de jeunes pousses. 

 Incubation de start-up, co-working, organisation de concours, création de business model innovants, développement de projets, conception de prototype, et obtention de POC (Proof of Concept), la liste des missions d'un Lab est longue.
 
 • Beaumanoir et sa structure d’innovation et de recherche dédiée au "commerce connecté",Silicon B. à Saint-Malo
 • Galeries Lafayette, et son "plug and play", programme, qui veut développer les idées nouvelles dans la mode. 
 • Sephora, et ses 3 "I" pour inspirer, infuser et innover qui guide son innovation lab, qui dépend de sa direction marketing Europe. • Carrefour en interne en mode lab au sein d’une direction de l'innovation 
• Showroomprivé, et son lab, Look Forward, 
• Cdiscount et sa Startup Booster. 

C'est bel et bien une véritable de course de vitesse qui s'engage entre commerçants !
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Le crowdfunding, un levier inattendu pour réinventer le luxe - HBR

Le crowdfunding, un levier inattendu pour réinventer le luxe - HBR | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Pour séduire les jeunes consommateurs et rester à l’avant-garde aux yeux de ses clients fidèles, le luxe a tout intérêt à faire appel au financement participatif. A l’origine réservé à une cible privilégiée, le luxe a su traverser les époques en s’imposant comme un pilier de l’économie. Mais à l’heure …
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Si de prime abord, une marque de luxe n’a aucune raison d’avoir recours au financement participatif, pourtant, le crowdfunding a su démontrer ces dernières années qu’il était bien plus qu’un outil de financement : il est aussi un formidable vecteur de communication et le catalyseur d’une relation privilégiée entre une marque et ses contributeurs et influenceurs.
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True Religion : l'Apple Watch pour doper les ventes en magasin


Comment le numérique permet de réinventer l'expérience en magasin ? Comment les enseignes mettent concrètement en oeuvre ces nouveaux outils ? A l'occasion du salon NRF Retail's Big Show , qui s'est tenu du 15 au 17 janvier 2017, la rédaction de L'Usine Digitale a parcouru les rues de New York pour découvrir les concepts de magasins connectés les plus innovants. Présentation aujourd'hui de True Religion. 

Via TC Group Solutions
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Le digital au service de l’expérience client en magasin:

 True Religion, la marque canadienne de denim, a équipé ses vendeurs d'une Apple Watch avec la solution Black Book pour visualiser l’historique client dès son arrivée en magasin, ses habitudes d'achats ainsi qu'à des recommandations personnalisées de produits. 
Le dispositif repose sur des balises beacons déployées en magasin, qui détectent le client lorsqu'il entre dans la boutique.

Le vendeur peut consulter les stocks du magasin, peut sélectionner la référence dans la couleur et la taille souhaitées, puis l'afficher sur un grand écran pour que le client puisse visualiser ce que donne le vêtement sur un mannequin numérique. 
Si le client est convaincu, le vendeur pourra commander le produit en ligne. Le client recevra alors sa commande dans les deux jours ouvrés, sans payer de frais de livraison.
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RFID, NFC, internet des objets et innovations sans contact – Bilan 2016 et perspectives 2017 – 1/4 – NFC

RFID, NFC, internet des objets et innovations sans contact – Bilan 2016 et perspectives 2017 – 1/4 – NFC | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Le rituel annuel du bilan et des perspectives, c’est parti pour la 7ème fois (voir les autres comptes rendus en bas de ce billet) depuis la création de ce blog et un nouveau format en 4 parties. Bilan NFC, Bilan IOT, Bilan "le reste - blockchain, réalité virtuelle, robotique et société" et Perspectives. On commencera par…
Via Jérôme MONANGE
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Les objets connectés et les sujets paiement sans contact sont très présents dans la presse mais beaucoup moins dans la réalité: 
 
• Le lancement Apple Pay en France, et d’Orange Cash à suivre 
• Les acteurs internationaux de paiement mobile sans contact tels Google ou Samsung, tardent à arriver en France. 
 • Dans le même temps, l’arrêt des premières solutions de paiement mobile sans contact des acteurs historiques –Kix pour BNPParibas et la M-Carte du Credit Mutuel/CIC faute d’applications multi-services qui auraient permis d’apporter un avantage réel à la solution paiement mobile par rapport à la carte 

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Smartzer | Interactive Video Player

Smartzer interactive video players can turn any video clickable, shoppable and navigable. Our video analytics provide detailed data on engagement and sales.
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Innovation au service du commerce : Lancé en mai dernier à l’initiative du groupe Galeries Lafayette et du fonds d’investissements américain Plug and Play, l’accélérateur de startups Lafayette – Plug and Play a pour ambition de faire la part belle aux métiers de la mode et du commerce. 

Parmi les lauréats, Smartzer qui a développé sur le site Des Galeries Lafayette pour l’offre de Noël des vidéos interactives et cliquables sur les produits, permettant d’offrir plus d’informations aux internautes. 

 A quand les films et séries TV cliquables ? 

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« Baromètre Expérience Client Digitale » des sites de marques de Luxe Kurt Salmon & Uptilab : le leader reste un « pure player » multi-marques

« Baromètre Expérience Client Digitale » des sites de marques de Luxe Kurt Salmon & Uptilab : le leader reste un « pure player » multi-marques | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Longtemps réticentes à s’engager dans le digital, les marques de luxe sont réputées pour avoir pris du retard sur ce canal. A l’heure où celles-ci tentent de
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Selon le baromètre 2016 de l’Expérience Client Digitale des sites de marques de luxe réalisé par Kurt Salmon & Uptilab : 
-  Plus de 40% des sites ne proposent pas de numéro d’appel gratuit avec horaires du centre d’appel, 
-  Le chat en ligne reste marginal, seules 6 marques le proposent : Burberry, Farfetch, Boucheron, Dior, Louis Vuitton et   Net-à-porter. 
- Le Click & Collect, n’est proposé que par 5 marques: Burberry,  Hermès, Fendi, Louis Vuitton, Dior, Boucheron.
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Serge Lutens se lance dans la réalité virtuelle

Serge Lutens se lance dans la réalité virtuelle | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Pour attirer les clients dans sa boutique parisienne, la marque met en place un dispositif interactif mariant jeu
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
La période des fêtes, qui correspond à un pic pour les achats de parfums, semble propice au déploiement des nouvelles technologies. 

Dès le 30 novembre et pour une durée de trois mois (et ensuite sur YouTube), les clients de la boutique sont invités à découvrir, grâce à un casque Occulus, le Ryad et le laboratoire de Serge Lutens dans la Medina de Marrakech. 

Disponible à partir du 5 décembre, la nouvelle application permet de voir le Palais Royal à travers les yeux de Serge Lutens. Les utilisateurs sont d'abord invités à découvrir les endroits emblématiques du jardin et des bâtiments qui le bordent comme l'appartement de Colette ou le restaurant le Grand Véfour.

Egalement au programme, la mise en place d'une messagerie instantanée (Bot) pour communiquer en direct avec la marque et trouver le point de vente le plus proche.
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Les bains de jouvence de Hermès | Journal du Luxe.fr Actualité du luxe

Les bains de jouvence de Hermès | Journal du Luxe.fr Actualité du luxe | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Hermès parcourt la France et met une mini-laverie HermèsMatic à disposition. Elle permet de surteindre son carré de soie en blue jeans ou rose fuschia. Lire +
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Surfant sur la tendance vintage Hermès lance l’opération « bain de jouvence » pour ses carrés de soie. 

 Des mini-laveries gratuites seront mises à disposition dans différentes villes qui redonner tout leur éclat aux carrés de soie vieillis, d’abord à Strasbourg du 7 au 15 octobre 2016, puis à Bordeaux en novembre 2016 et enfin à Paris durant le premier semestre 2017. 

 Une opération qui favorisera la durabilité du produit destiné « à se transmettre, à se passer de main en main, de mère en fille » comme une valeur patrimoniale en somme.
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La Perla lance le Try & Buy

La Perla lance le Try & Buy | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Une première sur le marché du luxe. La Perla lance un service d'essai avant l'achat, le Try & Buy, aux États-Unis et en Europe. Il permettra aux clients de
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Une première sur le marché du luxe. 
La Perla lance un service d'essai avant l'achat, le Try & Buy, aux États-Unis et en Europe. 
Il permettra aux clients de bénéficier d'un service à domicile sans avoir à payer quoi que ce soit d'avance. 
Le service est actuellement disponible au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France, en Allemagne et en Italie, avec des projets de déploiement dans les 40 pays où la marque est présente en ligne.
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WeChat, le réseau social multifonctions qui gère la vie des Chinois débarque en France

WeChat, le réseau social multifonctions qui gère la vie des Chinois débarque en France | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Actualités HIGH-TECH : APPLI – Lancé en 2011 comme simple messagerie instantanée pour concurrencer WhatsApp, WeChat est devenue l’appli incontournable de près d’un milliard de Chinois. Véritable couteau-suisse, elle gère de plus en plus leur quotidien, du paiement à distance à la réservation de service ou à l’organisation de rendez-vous. Et elle est désormais disponible en Europe.

Via Jérôme MONANGE
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Actualités HIGH-TECH : APPLI – Lancé en 2011 comme simple messagerie instantanée pour concurrencer WhatsApp, WeChat est devenue l’appli incontournable de près d’un milliard de Chinois. 

Véritable couteau-suisse, elle gère de plus en plus leur quotidien, du paiement à distance à la réservation de service ou à l’organisation de rendez-vous. Et elle est désormais disponible en France !
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L’IA dans le parcours client… moins d’humanisation ?

L’IA dans le parcours client… moins d’humanisation ? | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Les avancées en matière d’intelligence artificielle enrichissent le parcours client, mais est-ce au prix d’une déshumanisation de la relation ? Pierre Volle (Université Paris-Dauphine), Olivier de Mendez (Starbucks), Séverine Legrix de la Salle (Parnasse) et Esther Mouquet (Leka) expliquent les enjeux et témoignent de leurs pratiques. Un Atelier de la Performance Client proposé par La Poste et animé par Maryse Mougin, Directeur de l’Expérience Client à La Poste.

Via Jérôme MONANGE
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Les avancées en matière d’intelligence artificielle enrichissent le parcours client, mais est-ce au prix d’une déshumanisation de la relation ?
Un Atelier de la Performance Client proposé par La Poste et animé par Maryse Mougin, Directeur de l’Expérience Client à La Poste : Pierre Volle (Université Paris-Dauphine), Olivier de Mendez (Starbucks), Séverine Legrix de la Salle (Parnasse) et Esther Mouquet (Leka) expliquent les enjeux et témoignent de leurs pratiques. 
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Le joaillier Fred propose une expérience de personnalisation unique

Le joaillier Fred propose une expérience de personnalisation unique | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it

Via Karim Bouhajeb
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Le joaillier du 14 rue de la Paix à Paris a présenté le 26 janvier 2017, l’Atelier Fred, son outil de personnalisation unique. Grâce à cette boîte de Pandore, les clients de la maison peuvent personnaliser le Force 10, bracelet iconique de la marque.
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Karim Bouhajeb's curator insight, January 31, 2017 11:09 AM

Le bijoutier Fred a présenté le 26 janvier 2017 une expérience retail connectée dans son flagship de la rue de la Paix à Paris. L’Atelier Fred permet de personnaliser le Force 10 bijou phare de la maison avec 450 millions de possibilités.

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LVMH va lancer son grand magasin virtuel

LVMH va lancer son grand magasin virtuel | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it

Via Karim Bouhajeb
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Ce grand magasin virtuel du luxe devrait débarquer sur la Toile dès avril-mai, pour un lancement test en douceur, avant une inauguration officielle prévue pour juin, selon nos informations. Cette plate-forme accueillera aussi bien les griffes du groupe que des marques créateur ou de luxe accessible. 

LVMH, qui compte aussi dans son portefeuille le Bon Marché et l’enseigne de duty free DFS, n'aura pas de mal à faire jouer les synergies pour attirer sur son futur portail d’autres marques avec qui il collabore déjà..
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Karim Bouhajeb's curator insight, March 7, 2017 11:31 AM

LVMH est en train de travailler à un projet e-commerce ambitieux, avec l’idée de proposer un « Net-A-Porter » à la française, a indiqué à FashionNetwork une source proche du dossier. Les contours du projet sont en phase de définition. Avec ses 16 maisons de mode et maroquinerie, dont Louis Vuitton, Christian Dior et Céline, ses sept labels de montres et joaillerie, et ses neuf marques de parfums, le géant du luxe français, qui a clos une années 2016 record avec un chiffre d’affaires de 37,6 milliards (+5 % par rapport à 2015), a le poids pour se lancer dans un chantier d’une telle envergure. Ce grand magasin virtuel du luxe devrait débarquer sur la Toile dès avril-mai, pour un lancement test en douceur, avant une inauguration officielle prévue pour juin, selon nos informations. Sollicité par FashionNetwork, LVMH a préféré se retrancher derrière un « no comment ». Cette plate-forme accueillera aussi bien les griffes du groupe que des marques créateur ou de luxe accessible.

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LVMH lance son « Innovation Award »

LVMH lance son « Innovation Award » | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Actualité innovations : A l’occasion du salon Viva Technology, le numéro un mondial du luxe se tourne vers les jeunes entreprises en remettant un prix à la start-up qui l’aura convaincu.  (#796333)
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Dans le cadre du salon Viva Techonology, dédié à la croissance des start-up, à la transformation digitale et à l’innovation, qui se déroulera du 15 au 17 juin prochains, le groupe français a annoncé organiser un concours.
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Le client sera chatboté (Tendances relation client 8/10)

Le client sera chatboté (Tendances relation client 8/10) | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Intelligence artificielle, algorithmes, agents virtuels, chatbots se développent au service client : c'est la 8ème tendance 2017 du Sens du client. Le client sera Chatboté.
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Une formule plaisante pour qualifier les progrès de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client : le client sera "chatboté", en référence aux robots de conversation. 
L'intelligence artificielle  va bouleverser notre monde dans les années à venir et les applications dans le champ de la relation client sont nombreuses. 
En voici quelques-unes : 
L'exploitation des données sociales 
La connaissance client 
La prédiction des comportements 
L'anticipation des évolutions 
L'aide à la navigation 
La recommandation dans la navigation 
L'enrichissement du contenu 
La personnalisation de la relation 
Le support client 
La robotisation de la conversation
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Virtual reality lets Chinese customers shop Macy’s New York store on the world’s biggest shopping day

Virtual reality lets Chinese customers shop Macy’s New York store on the world’s biggest shopping day | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
The volume of merchandise sold on Singles Day—the predominately Chinese event that occurs on 11.11 and is basically the invention of ecommerce behemoth Alibaba—is jawdropping. This year, in just the first two hours of the world's biggest shopping day, sales on Alibaba platforms alone topped $7 billion. In the hours since, they have blown past last year's total of abou
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Alibaba is pioneering in the virtual reality experience matching pretty well the brick and mortar with the digital: 

• Macy’s took part in its first Singles Day (November) by working with Alibaba on a virtual experience in shop. See the video showing what the experience was like below… 
 • Alibaba, developed a virtual-reality payment system that works by nodding. 
• A virtual store was designed to offer a unique experience rather than replicating a physical store.
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Verifone : Quand le terminal de paiement devient un outil de services

Verifone : Quand le terminal de paiement devient un outil de services | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it

Suivre un client tout au long de son parcours d'achat, qu'importe les canaux utilisés, relève pour les distributeurs d'un exercice très complexe. Quand le client est enrolé dans le programme de fidélité, cela facilité les choses, mais encore faut-il que la base clients soit unifié entre le web et le magasin...


Via Paris Retail Week
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Des terminaux de paiement qui deviennent des plates-formes de services :
Un client peut donc être identifié sur tous les canaux d'achats, dès lors qu'il utilise sa carte pour payer : en couplant le programme de fidélité avec la carte bancaire, le terminal de paiement devient multifonctions, donnant par exemple accès au client à son solde de points de fidélité. 

Un gain de temps en caisse pour la cliente comme pour l'employé expérimenté au BHV Marais.
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Sephora: un chatbot pour allier beauté et intelligence... artificielle

Sephora: un chatbot pour allier beauté et intelligence... artificielle | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Avec le chatbot 'Beauty Bot', Sephora converse avec ses clients en manque d'inspiration pour Noël, afin de leur recommander une sélection de cadeaux personnalisée. L'enseigne souhaite réaffirmer son image de marque 'pionnière en digital'.

Via Made In Retail
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
L'enseigne souhaite réaffirmer son image de marque "pionnière en digital". Sephora converse avec ses clients en manque d'inspiration pour Noël, afin de leur recommander une sélection de cadeaux personnalisée. 
 Le principe : converser (ou plus précisément "chatter") avec un utilisateur pour connaître l'identité du destinataire du cadeau (âge, sexe, prénom), ainsi que son style ; puis, proposer une sélection personnalisée que le client pourra accepter ou refuser- le bot proposera alors d'autres recommandations. 
Un chabot beauté doté d'intelligence apprend des choix des utilisateurs afin de sélectionner des produits du catalogue Sephora toujours plus pertinents... et améliorer sa conversation.
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Quand le luxe se prend au jeu

Quand le luxe se prend au jeu | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Les marques de luxe utilisent le digital pour créer des contenus toujours plus ludiques en allant jusqu'à proposer aux utilisateurs un véritabl

Via Jérôme MONANGE
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
Cool is the new blackjack
Le motif du jeu devient de plus en plus récurrent dans la communication des marques de luxe. 
Initié par l’application « Tie Break » d’Hermès qui avait marqué un changement de paradigme, nous sommes ainsi passé d’un luxe sérieux, presque sacralisé à un luxe qui n’hésite pas à jouer de ses codes, et ce au sens premier du terme.
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Le Hackathon ambitieux de Louis Vuitton avec Anaplan du 17 au 19 juin 2016 | Welcome to the Jungle

Le Hackathon ambitieux de Louis Vuitton avec Anaplan du 17 au 19 juin 2016 | Welcome to the Jungle | TRADITION AND INNOVATION IN RETAIL | Scoop.it
Du 17 au 19 juin 2016, Louis Vuitton a organisé avec Anaplan un Hackathon ambitieux "Unlock supply chain" pour créer la meilleure supply chain au monde !
LA FABRIQUE DU RETAIL's insight:
L’innovation en entreprise connaît une nouvelle mode : les Hackathons ! Véritable phénomène du moment, ils rassemblent des talents variés autour de projets concrets. Louis Vuitton s’est lancé dans l’aventure des Hackathons en 2015. Après le succès de leur premier « Unlock the future of Luxury », ils ont re-itéré l’opération du 17 au 19 juin à l’Ecole 42 avec "Unlock Supply Chain". Un projet ambitieux : développer la future supply chain connectée en temps réel de Louis Vuitton. Une jeune entreprise très innovante a été choisie comme partenaire technique pour ce second Hackathon : Anaplan.
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