tendances du tourisme numérique
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Compte-rendu (2e partie) Next Tourisme 2015

La semaine dernière Stéphanie vous faisait un premier compte-rendu de la conférence Next Tourisme du 9 avril 2015. Aujourd’hui, je vous propose de revenir sur les échanges de l’après-midi centrés sur l’innovation.Le premier thème concernait les problématiques autour du multi-écrans. Tout au long du cycle décisionnel le touriste bascule allègrement d’un écran à l’autre (ordinateur, tablette, smartphone…). Il peut commencer sa recherche sur l’écran d’un ordinateur, la poursuivre sur une tablette et in fine faire …
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TOM, Travel On Move – Leboncoin veut donner de la visibilité aux professionnels de l’hébergement indépendants

TOM, Travel On Move – Leboncoin veut donner de la visibilité aux professionnels de l’hébergement indépendants | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
ldetorcy's insight:

Nouvelle alternative de la distribution hotelière ?

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[Infographie] Chiffres clés 2013 de l'e-tourisme en France

[Infographie] Chiffres clés 2013 de l'e-tourisme en France | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Le tourisme est le 1er secteur de l’e-commerce. Infographie des chiffres clés 2013 de l'e-tourisme en France.
ldetorcy's insight:

Rappel pour 2013

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Comment évaluer le retour sur investissement des médias sociaux ? [Comparaison 2010 - 2014]

Comment évaluer le retour sur investissement des médias sociaux ? [Comparaison 2010 - 2014] | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Quels sont les critères retenus par les entreprises lorsqu'elles cherchent à mesurer le retour sur investissement des médias sociaux ? Eléments de réponse.
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A qui Airbnb fait-il faire des cauchemars ? (1/4) - 26/02

A qui Airbnb fait-il faire des cauchemars ? (1/4) - 26/02 | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
La stratégie menée par Airbnb par rapport à ses concurrents a été décryptée par Vincent Ducrey, fondateur du Hub Institute, Laurent Halfon, associé responsable du Fast50 chez Deloitte, Pascal Samama, journaliste à 01Net/01Business, Marie-Vorgan le Barzic, déléguée générale de NUMA, Cédric Gobilliard, directeur des Opérations de Mercure Filiales en Île-de-France, et Guillaume Cromer, directeur gérant du cabinet ID-Tourism. - Les Décodeurs de l'éco, du 26 février, présenté par Fabrice Lundy, sur BFM Business.
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décryptage

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#infographie – Baromètre de l’expérience client dans le #ecommerce | PressMyWeb | web 2.0, emarketing, ecommerce, nouvelles technologies

#infographie – Baromètre de l’expérience client dans le #ecommerce | PressMyWeb | web 2.0, emarketing, ecommerce, nouvelles technologies | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Les Français sont intraitables sur la qualité du service clients dans le secteur e-commerce. Akio Software, éditeur d’une suite logicielle pour la gestion de
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Comportement des consommateurs ... Les attentes des e-clients

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Digital : les priorités 2015 des acteurs du tourisme

Digital : les priorités 2015 des acteurs du tourisme | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Mobile, référencement, conversion... Quels sont les chantiers prioritaires des entreprises du tourisme en 2015 ? La réponse de notre...
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Tendances 2015 en tourisme d’affaires et de congrès

Tendances 2015 en tourisme d’affaires et de congrès | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Des tarifs de voyage à la hausse, de jeunes professionnels exigeants, des événements plus créatifs… Pour 2015, les experts entrevoient des voyages d’affaires planifiés avec le souci de l’économie et de l’efficacité; les gestionnaires devront être futés!
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Et voici l'appli qui traduit le menu des restos en 18 langues – tourisme - France 3 Languedoc-Roussillon

Et voici l'appli qui traduit le menu des restos en 18 langues – tourisme - France 3 Languedoc-Roussillon | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Cinq millions de touristes étrangers choisissent l'Hérault chaque année. Cela valait bien une application pour traduire le contenu de leur assiette. Do you speak resto ?
Par Laurence CreusotPublié le 08/04/2015 | 11:41, mis à jour le 08/04/2015 | 11:55
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© France3 LR Cela se dit comment tempura salade en russe ?
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L'UMIH le principal syndicat des restaurateurs lance une appli permettant de traduire en 18 langues le menu et la carte des restaurants de l'hérault.Les personnels de la restauration de la région ne sont pas vraiment polyglottes et ils le reconnaissent volontiers.

L'innovation est gratuite et fonctionne avec un lecteur de QRcodes. Ce carré noir et blanc permet d'ouvrir une page avec le menu traduit. Traduction en 18 langues. Il manque encore l'occitan.
Jacques Mestre le président héraultais de l'UMIH a présenté à la presse cette nouveautés bientôt accessible dans toute la région.
Une invention made in Haute-Savoie.

Via Charles Tiayon
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Quand les menus sont recuisinés! - Etourisme.info

Quand les menus sont recuisinés! - Etourisme.info | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
C’est une impression, ou les menus des sites de destination se personnalisent? En septembre dernier, je faisais un papier sur le site de l’office de tourisme de Lille intitulé « le web en simplicité » en soulignant la simplicité des menus : « manger, boire, dormir »… J’ai l’impression que cette tendance évolue en faveur de l’expérience et la personnalisation. Preuve en est, toujours dans le Nord, le site de l’office de tourisme de Saint-Quentin.  On a donc des …

Via Animation Numérique de Territoire
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Du vacancier au touriste compétent : les attentes et comportements des touristes avant et pendant le séjour.

Du vacancier au touriste compétent : les attentes et comportements des touristes avant et pendant le séjour. | tendances du tourisme numérique | Scoop.it

Via Thibaut PAULIN, Animation Numérique de Territoire
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Thibaut PAULIN's curator insight, February 25, 2015 6:10 AM

Un article intéressant sur ce que recherche le touriste et les différents profils comportementaux.

Avec néanmoins des aspects à pondérer tel que "Le touriste d'aujourd'hui est orienté par l'action et non plus par le rêve"...

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Que faire en cas de budget restreint dédié au Community Management ? - Formation aux réseaux sociaux par Clément Pellerin

Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement d'une stratégie social-média à budget restreint.
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Opérateurs hôteliers et ventes en ligne, quelle nouvelle stratégie se met en place entre les partenaires?

Opérateurs hôteliers et ventes en ligne, quelle nouvelle stratégie se met en place entre les partenaires? | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Les rapports tendus entre OTA et groupes hôteliers se sont pacifiés par obligation ou par choix une fois prises en compte les puissances et les contributions respectives. Où en est-on des stratégies mises en place par les uns et par les autres : partenariats sincères et fructueux ? Hôteliers et acteurs du digital ont débattu de la question lors de la dernière édition du Global Lodging Forum.
ldetorcy's insight:

tendances de la e-distribution

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L'e-tourisme a-t-il vraiment décroché en 2014 ?

L'e-tourisme a-t-il vraiment décroché en 2014 ? | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Les ventes en ligne de voyages auraient reculé de 2% en 2014. Mais en incluant Booking et Airbnb, la donne change. Découvrez les explications,...
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La différence entre Pinterest et Instagram

La différence entre Pinterest et Instagram | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
La différence entre les réseaux sociaux Pinterest et Instagram.
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Simpki et PayInTech, les deux start-up distinguées à Next Tourisme

Simpki et PayInTech, les deux start-up distinguées à Next Tourisme | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Sur les 37 dossiers reçus par les organisateurs de Next Tourisme, 6 finalistes sont venus pitcher hier en public pour présenter leur start-up....
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Une semaine, une appli !Simpki et PayInTech récompensées à Next Tourisme

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La méthode Blablacar pour booster sa croissance

La méthode Blablacar pour booster sa croissance | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
D’autres l’envieraient sans doute. La préoccupation principale de Frédéric Mazzella est la croissance ultrarapide de son entreprise Blablacar. Avec 10 millions de membres, des ambitions en Russie, en Inde, et plus de 200 employés, il est allé chercher des conseils jusqu’en Silicon Valley. Le jeune PDG nous partage quelques-unes de ses méthodes innovantes.
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Pourquoi Accor passe de 10 à 1 seule application mobile

Pourquoi Accor passe de 10 à 1 seule application mobile | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
lechotouristique.com -
Le groupe hôtelier fait sa révolution mobile, pour garder une seule appli. S’agit-il d’économiser ou de changer...
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Hotels for the Next Generation

Hotels for the Next Generation | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Marriott, Hilton and other big chains are appealing to “lifestyle” travelers, with lower prices, industrial design and high-tech everything.
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État des lieux 2015 : Internet et les réseaux sociaux, en France et dans le monde - Blog du Modérateur

État des lieux 2015 : Internet et les réseaux sociaux, en France et dans le monde - Blog du Modérateur | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Chaque année, We Are Social réalise un document plus que complet pour bien cerner l’usage d’Internet et des réseaux sociaux dans 30 pays du monde, des USA à la Russie en passant par la France. Des statistiques à connaître lorsqu’on s’intéresse aux médias sociaux. Voici les principaux chiffres clés, à lire...

Via Yannis DIGITAL, Animation Numérique de Territoire
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Comment gérer la relation clients sur les réseaux sociaux ? Témoignages

Comment gérer la relation clients sur les réseaux sociaux ? Témoignages | tendances du tourisme numérique | Scoop.it
Quelles sont les nouveautés en termes de relation clients depuis l’explosion des réseaux sociaux ? Comment les marques gèrent la relation avec leurs clients et/ou utilisateurs sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? Quelles différences ? Avant de lire les témoignages de deux structures diamétralement opposées, La Poste et Over-Graph, commençons par présenter la relation clients sur […]

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