Tendances e-marketing
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Veille - Dernières tendances du e-Marketing: CRM, campagnes marketing, newsletters, acquisition et fidelisation clients...
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Carambar n'arrête pas ses blagues !

Carambar n'arrête pas ses blagues ! | Tendances e-marketing | Scoop.it
Carambar a testé sa côte d'amour en faisant une énorme blague. Des millions de grands enfants ont manifesté contre l'arrêt des blagues pendant quelques jours. C'était en fait une histoire drôle d'avant le 1er avril !
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e-mailing : comment créer un bon Brief

e-mailing : comment créer un bon Brief | Tendances e-marketing | Scoop.it
En matière de newsletter le Brief est très important et biens sur primordiale pour une bonne compréhension par le pôle graphique de la créa. qui doit être réalisé.
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Le poids de l'e-mailing dans les campagnes marketing

Le poids de l'e-mailing dans les campagnes marketing | Tendances e-marketing | Scoop.it
Quelle place a occupé l'e-mailing dans les campagnes des annonceurs en 2012 ? Les budgets ont-il augmenté ? Qu'en est-il de la fréquence d'envoi ? Réponses avec des données d'une étude de CCM Benchmark.
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Trois conseils aux entreprises pour les aider à favoriser leur croissance

Trois conseils aux entreprises pour les aider à favoriser leur croissance | Tendances e-marketing | Scoop.it
trois conseils entreprises aider favoriser croissance
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E-marketing : pas de temps réel sans ciblage comportemental

E-marketing : pas de temps réel sans ciblage comportemental | Tendances e-marketing | Scoop.it
Véritable tendance de fond, poussée par la prolifération des données et le besoin de combler des coûts d'acquisition en hausse, le Real-time marketing veut cibler toujours plus finement les clients et...
crm's insight:

Veritable tendance de fond: le Real Time Marketing (RTM) ou l'annonceur s'adapte au parcours du client.

 

3 enjeux majeurs:
- Qualifier toujours + en collectant et analysant de + en + de donnees

- Tenir compte des cultures et usages locals (le e-commerce traverse svt les frontieres)

- Mener une strategie multicanal: canaux froids (email) mais aussi canaux chauds (telephone, point de vente, chat, visio...) et numeriques (reseaux sociaux, applications mobiles, sites Web et SMS)
 

Interagir avec l'internaute (! usage des donnees personnelles qui parait abusif)
Ex LivePerson

 

- Cibler + finement: adapter les bannieres selon les profils des visiteurs, les pages qu'ils consultent ou leur comportement (augmentation du tx de conversion de 2.5% a 8.73%)

 

- Geolocaliser: rassurer que la livraison se fait dans le pays de l'internaute, si les services de météo ont annoncé de la neige, pousser par ex des offres promotionnelles pour des produits ayant un rapport, comme des bottes ou des manteaux...


- Gamifier: « Quand un client dépose un produit dans son panier, on peut lui dire : plus que deux achats et vous remportez un lot »


- Ajouter de l'intelligence emotionnelle: reagir en fonction de l'etat d'esprit des clients (! ne pas appliquer les memes regles)

S'il est satisfait, on lui propose d'aimer la page FB.

S'il est déçu, on prefere proposer une ristourne afin d'obtenir un avis positif ou neutre. 


- Afficher le champ code promo uniquement si le client provient d'une campagne de couponing (25% des internautes sortent d'un site pour aller chercher un code promo sur Google quand il est propose d'entrer un code promo - risque de perte de conversion)

 

- Relancer en fonction du trace oculaire (le chemin du curseur sur l'ecran est lie a 80% avec celui des yeux): relancer l'internaute si le curseur s'est positionne sur le panier d'achat avant de sortir du site

 

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Les ventes sur internet ont atteint 45 milliards d’euros en France en 2012

Les ventes sur internet ont atteint 45 milliards d’euros en France en 2012 | Tendances e-marketing | Scoop.it
ventes internet ont atteint 45 milliards euros france 2012
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Facebook : les marques d'alcool sont euphoriques en janvier

Facebook : les marques d'alcool sont euphoriques en janvier | Tendances e-marketing | Scoop.it
Focus ce mois-ci sur un secteur qui voit dans Facebook un moyen de s'affranchir de la loi Evin : celui des alcools.
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E-mails, Facebook et Twitter : quelles sont les attentes des consommateurs ?

E-mails, Facebook et Twitter : quelles sont les attentes des consommateurs ? | Tendances e-marketing | Scoop.it
Quand et comment les consommateurs français consultent-ils leur boîte e-mails et les réseaux sociaux ? Qu'est-ce qui motive un fan Facebook à le devenir ? Pourquoi suit-on une marque sur Twitter ou s'inscrit-on dans une base e-mailing ?
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Stage New York:Assistant(e) marketing &communication - Stage USA

Stage New York:Assistant(e) marketing &communication - Stage USA | Tendances e-marketing | Scoop.it
Découvrez notre nouvelle offre de stage pour un poste d'assistant(e) marketing & communication au sein d'un grand groupe de mode masculine à New York !
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Salon E-Marketing 2013 : ce qu'il faut retenir

Salon E-Marketing 2013 : ce qu'il faut retenir | Tendances e-marketing | Scoop.it
Lors de la nouvelle édition du salon E-marketing Paris 2013, qui s'est tenue mardi 29 et mercredi 30 janvier, le site Emarketing.fr s'est mobilisé pour couvrir l'événement en temps réel.
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Social CRM : la nécessaire intégration avec le CRM traditionnel

Social CRM : la nécessaire intégration avec le CRM traditionnel | Tendances e-marketing | Scoop.it
Extension de la relation client aux réseaux sociaux, le social CRM est un canal de communication supplémentaire et particulier, qui ouvre de nouvelles perspectives. Pour autant, il doit s’intégrer au CRM traditionnel.
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Internet atténue les différences entre garçons et filles

Internet atténue les différences entre garçons et filles | Tendances e-marketing | Scoop.it
Internet est le média sur lequel les comportements des garçons et des filles sont les plus proches, selon Ipsos.
crm's insight:

Quelques points clefs des résultats de l'étude:

 

Les valeurs:

- Les filles se considerent timides, soignées et studieuses
- Pour les garçons, les valeurs restent le sport et l'humour 

 

Le rapport a l'avenir:
- Les filles: + angoissées, + pessimistes et cherchent des solutions pour se rassurer. Elles espèrent avoir une famille heureuse, se sentir bien dans leur peau et utiles aux autres.
- Les garçons se voient riches, célèbres, et veulent exercer un métier intéressant. 


Points communs entre filles et garçons: 

Les valeurs de sociabilité, de curiosité, d'énergie
Les activités: aller au cinéma, au restaurant, lire des livres, regarder la TV, écouter la radio, surfer sur le Web et regarder des vidéos online


Sur Internet, le critère de segmentation par âge est bien plus discriminant que celui de segmentation par genre. 

90% des 13-19 ans se connectent tous les jours à Internet (pour les + jeunes, Internet sert surtout à se divertir: jeux, musique, vidéos ou à faire ses devoirs).


La lecture: c'est entre 7 et 12 ans, que les jeunes lisent le +. 

Titre les plus lus par les:

- 2 sexes: J'aime Lire

- 1-6 ans: Dora l'exploratrice (filles) et Disney Cars (garçons)

- 13-19 ans: L'Etudiant (filles) et Science et Vie Junior (garçons)

 

Les émissions de TV préférées: 

- Les filles: émissions de musique, de télé-réalité et de coaching
- Les garçons: émissions de sports et de sciences


Les chanteurs préférés:

- Les filles: Rihanna

- Les garçons: Sexion d'Assaut

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Salon e-Marketing Paris

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Le salon E-Maketing Paris se tiendra cette année les 29 et 30 janvier 2013 au Palais des Congrès de Paris, porte Maillot.
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crm's comment, January 29, 2013 7:32 AM
Septième édition du salon E-Marketing Paris 2013 : les temps forts
http://www.e-marketing.fr/Breves/7e-edition-du-salon-e-marketing-Paris-2013-les-temps-forts-50888.htm