Store Check
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L'impact du digital sur l'expérience magasin.
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Pinterest lance la charge du reverse showrooming

Pinterest lance la charge du reverse showrooming | Store Check | Scoop.it
E-commerce :
Ce n’est pas le plus beau des anglicismes, mais il a l’avantage d’être parfaitement compréhensible dans l’univers de la...
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Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains (pour contrer le e-commerce)

Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains (pour contrer le e-commerce) | Store Check | Scoop.it
Pour lutter contre la montée en puissance du e-commerce, le cabinet américain L2 a relevé 12 technologies dans lesquelles les enseignes américaines investissent massivement.

Via Geoffrey Laloux
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Geoffrey Laloux's curator insight, July 24, 2013 5:49 AM

1. Le service client en ligne

2. La livraison gratuite

3. L’achat en ligne/retour en magasin

4. Le paiement par Paypal

5. Le marketing par mail

6. Un assortiment personnalisé

7. Le customisation des produits

8. Des vidéos de présentation

9. Des cartes cadeaux dématérialisées

10. De la pub sur Facebook

11. La pub sur YouTube

12. Etre présent sur Pinterest et Instagram

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Influencia - Tendances - « Concept banque » : La banque du futur a-t-elle un avenir ?

Influencia - Tendances - « Concept banque » : La banque du futur a-t-elle un avenir ? | Store Check | Scoop.it
Offrir une expérience client différente, à la hauteur des nouveaux standards observés dans d’autres secteurs comme celui de la mode : bienvenue dans l'univers des concept banques ?
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Wifi or not wifi, telle est la question

Wifi or not wifi, telle est la question | Store Check | Scoop.it
Alors que les enseignes rechignent toujours à proposer le Wifi à leurs clients par crainte du showrooming, d’autres au contraire n’hésitent pas à proposer ce service en plus quitte à permettre à ce qu’on compare les prix...
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Les consommateurs privilégient la qualité pour leurs achats

Les consommateurs privilégient la qualité pour leurs achats | Store Check | Scoop.it
Après les nombreux scandales alimentaires de ces dernières années, une étude du site Mesgoûts.fr démontre que les consommateurs français privilégient la qualité et l’origine des produits pour leurs achats.
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Tailor Corner : le sur-mesure à la portée de tous

Tailor Corner : le sur-mesure à la portée de tous | Store Check | Scoop.it
Beau gosse ou pas, manitou du Cac 40 ou non, tout homme peut désormais prétendre à une chemise ou un costume sur-mesure et personnalisés, à tarif unique.
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Influencia - On buzze - Walmart fait livrer ses clients… par ses clients

Influencia - On buzze - Walmart fait livrer ses clients… par ses clients | Store Check | Scoop.it
Comment réduire ses frais de livraison tout en offrant à ses consommateurs une incitation participative? Walmart détient la réponse. Le concept est encore à l’étude mais il risque de faire des petits.
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Leroy Merlin propose des catalogues cross-canal

Leroy Merlin propose des catalogues cross-canal | Store Check | Scoop.it
Leroy Merlin a sorti une application mobile pouvant scanner les produits d'un catalogue papier afin de connaître notamment la disponibilité en magasin.

Via Geoffrey Laloux
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Rescooped by Aurélien Rousseau from Les points de vente et le commerce du futur
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Kiabi invite ses fans à liker ses articles en magasin

Kiabi invite ses fans à liker ses articles en magasin | Store Check | Scoop.it

À partir du 5 mars, la marque de prêt-à-porter organisera une opération mêlant social media et retail. Grâce à une tablette tactile installée en boutique, les clients sont invités à liker leurs produits préférés via leur compte Facebook.


Via Matthieu Dufour
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Quand une superette de quartier se transforme en discothèque... pour Red Stripe

Le concept inédit de la marque de bière jamaïcaine Red Stripe a transformé une ordinaire superette de quartier en une discothèque... Quand les consommateurs de Red Stripe prennent une bière dans les linéaires des rayons du magasin, les marchandises se transforment en instruments musicaux et avec une amusante harmonie d’orchestre interprètent la chanson « Rudy, a message to you ».
Voici la déclaration d’une cliente éblouie par le spectacle des Red Stripe : « C’était absolument phénoménal la manière dont ils ont transformé ce magasin ordinaire en une comédie musicale magique ! J’ai trouvé génial de voir ces stocks sur les étagères prendre vie… ».
http://www.retail-intelligence.fr/2012/12/de-nouvelles-dimensions-pour-le-retail/


Via Jerome Chasques
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Jerome Chasques's curator insight, December 7, 2012 3:14 AM

Merci @tcuento_fr d'avoir déniché ça.

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Le comportement des consommateurs en 2012 en 10 points (2)

Le comportement des consommateurs en 2012 en 10 points (2) | Store Check | Scoop.it

Suite de cette série consacrée au Rendez-vous IFLS du 26 octobre dernier.…...

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Le point de vente jouera le rôle d'ambassadeur de la marque | L'Atelier: Disruptive innovation

Le point de vente jouera le rôle d'ambassadeur de la marque | L'Atelier: Disruptive innovation | Store Check | Scoop.it
Pour les magasins, il devient important de se focaliser sur l'expérience d'achat et la relation avec le consommateur, plus que sur le canal de vente.
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Inciter les parcours cross-canal ? Un excès peut faire perdre des ventes! - Régis Quintin - , Solutions e-commerce, Stratégie e-business

A l'heure où la toile s'anime autour du parcours cross-canal, ne jurant que par un parcours client complexe sautant d'un canal à l'autre, magasin physique, web, mobile, social, il convient de modérer sa stratégie pour ne pas se perdre dans une...
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Influencia - Audace - Tesco transforme la grande surface en centre-ville

Influencia - Audace - Tesco transforme la grande surface en centre-ville | Store Check | Scoop.it
Comment pousser les consommateurs à délaisser la Toile pour leurs achats et leur prouver qu’ils ont raison de se déplacer dans leur hypermarché ? En les sortant de sa banale mission de magasin d’alimentation.
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La 1ère pub sur laquelle vous pouvez parier !

La 1ère pub sur laquelle vous pouvez parier ! | Store Check | Scoop.it
Pour la première fois au monde, une vidéo publicitaire interactive permet au consommateur de parier sur son épilogue. L’innovation est signée Duval Guillaume en Belgique et devrait très vite faire jurisprudence.
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Skeuomorphisme contre flat design : un débat qui n’a pas lieu d’être

Skeuomorphisme contre flat design : un débat qui n’a pas lieu d’être | Store Check | Scoop.it
Alors que l’on discute beaucoup de l’influence que pourrait avoir Jon Ive sur iOS 7, on oppose souvent « skeuomorphisme » et « flat design ». Cette opposition a pourtant peu de sens : le skeuomo
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Fontaine, je ne boirai pas de ton Coke : PepsiCo redéfinit le distributeur de boissons

Fontaine, je ne boirai pas de ton Coke : PepsiCo redéfinit le distributeur de boissons | Store Check | Scoop.it
La guerre entre Coca-Cola et Pepsi n’est pas uniquement marketing et publicitaire : c’est aussi à qui proposera au consommateur la meilleure expérience ! Pour gagner cette bataille, la meilleure arme c’est l’innovation.
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Sondage Ipsos: Les Français préfèrent les magasins à Internet

Sondage Ipsos: Les Français préfèrent les magasins à Internet | Store Check | Scoop.it
Près des trois quarts des Français (72%) manifestent leur préférence pour le shopping en magasin plutôt que sur internet, plébiscitant sa dimension humaine et la possibilité d'accéder directement aux produits, selon un sondage Ipsos.
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The future of brick and mortar retail in the digital era

Incredible changes are happening in how consumers are shopping today. Pulling in some recent data from McKinsey's iConsumer initiative (a program to monitor an

Via Geoffrey Laloux
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Pour le CEO de Best Buy, le showrooming est une opportunité.

Pour le CEO de Best Buy, le showrooming est une opportunité. | Store Check | Scoop.it

Le showrooming (utilisation de telephone dans le magasin) est le reflet de l'évolution de nos comportements et de l'ouverture des magasins physique au web mobile...un terminal ''embarqué'' intermédiaire entre le ''home device'' l'ordinateur à la maison et la ''Box'' le magasin.
Pour faire le lien entre le deux, pas de réelles nouveautés : avec un smartphone dans la poche, comparer, s'informer, se rassurer et EVENTUELLEMENT acheter .. rien de plus normal. Et donc Il faut RESPECTER LE CLIENT SHOWROOMER et créer la relation avec lui plutôt que de le voire comme un ennemi. Si vous le considérez comme tel il passera à la concurrence, il faut le séduire plus que le condamner. C'est le shopper qui a le lead et non pas le magasin connecté.


Via Jerome Chasques
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Jerome Chasques's curator insight, December 6, 2012 5:11 PM

La peur est l'ennemi du retailer. Il n'est pas possible de se méfier des consommateurs, il est préférable de répondre à leurs attentes et exigences.

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Les magasins virtuels dans la vie réelle - Blog marketing mobile

Les magasins virtuels dans la vie réelle - Blog marketing mobile | Store Check | Scoop.it
Dans une étude récente, le cabinet IDC prédit que le showrooming va influencer plus d'1,7 milliards de dollars pour les fêtes de noël. Des enseignes comme Carrefour et Casino lancent leurs magasins virtuels.
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La consommation à fin 2012 en 10 points (1)

La consommation à fin 2012 en 10 points (1) | Store Check | Scoop.it

Pour tenter de répondre à cette question, l'IFLS organisait le 26 octobre…

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Cross-Canal : les services digitaux sont là pour compléter et faciliter la relation humaine | Entreprise, tourisme et internet

Cross-Canal : les services digitaux sont là pour compléter et faciliter la relation humaine | Entreprise, tourisme et internet | Store Check | Scoop.it
Les services digitaux ne sont pas là pour se substituer à la relation humaine au contraire la compléter faciliter.    La montée en puissance du e-commerce et du cross-canal a un impact direct sur le commerce en point de vente.
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