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Vom Chefticket zum Kundendienst – die Bahn auf Facebook ...

Vom Chefticket zum Kundendienst – die Bahn auf Facebook ... | SoMe People | Scoop.it

Noch ein Case: Die deutsche Bahn. Hier die Back-Crew des Facebook-Neustarts im Interview.

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Social Media Zahlen und Statistiken 2011

Social Media Zahlen und Statistiken 2011 | SoMe People | Scoop.it

Ausführlich kommentierte Zusammenstellung, leider fehlen einige Quellenangaben.

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TechCrunch | Diaspora Co-Founder Ilya Zhitomirskiy Passes Away At 22

TechCrunch | Diaspora Co-Founder Ilya Zhitomirskiy Passes Away At 22 | SoMe People | Scoop.it

Diaspora als spannende Alternative zu den großen Netzwerken verliert ein Viertel seiner treibenden Kraft.

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Sysomos schließt Google+ an - wirklich als erster Monitoring Dienstleister?

Sysomos schließt Google+ an - wirklich als erster Monitoring Dienstleister? | SoMe People | Scoop.it

Seit 28. Juni 2011 ist google+ auf Einladung in Betrieb, seit 20. September 2011 allgemein offen. Obwohl ja die Meinung umgeht, dass vor allem News, die keiner lesen soll, dort gepostet werden, ist es langsam an der Zeit, es zumindest in die teuren Monitoring-Dienste einzubinden, oder?

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Wer weiß was über die Nutzer: Die wirkliche Datenkrake heißt Amazon

Datenschutz-Diskussionen rauf und runter. Wer weiß was über die Nutzer und: wie gefählich ist Bofrost?

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Über den Sinn und Unsinn von Social Media Guidelines

Über den Sinn und Unsinn von Social Media Guidelines | SoMe People | Scoop.it

Na toll. Jetzt wo alle größeren Unternehmen endlich Social Media Guidelines haben, kommen die Experten an und finden das Ganze doof. Dass Regeln und Kreativität sich nicht unbedingt gegenseitig befördern, hätte einem ja auch schon mal eher klar werden können. Und dass ein vom Chef verordnetes "Sei authenisch" nie so gemeint sein kann, auch.

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Deutsche Social Media Guidelines

Deutsche Social Media Guidelines | SoMe People | Scoop.it

Christian Buggisch postet eine umfangreiche Aufstellung deutscher Social Media Guidelines. Gut als Forschungsgrundlage, super zur Orientierung, und fantastisch als Beweis dafür, wieviel Netzcontent bei näherem Hinsehen redundant ist.

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The Social Graph is Neither

The Social Graph is Neither | SoMe People | Scoop.it

Wie vergleichbar sind Beziehungen in sozialen Netzwerken wirklich, wenn man es mathematisch genau nimmt? oder: Relevanz ist ein hartes Brot. Kopfschmerztabletten bereit halten.

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8 Grafiken fürs bessere Verständnis Sozialer Netzwerke

8 Grafiken fürs bessere Verständnis Sozialer Netzwerke | SoMe People | Scoop.it

Eine Übersichts-Übersicht. Soweit ich das übersehen kann, sehr übersichtlich.

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The Durham Conclave: Our Progress on Setting Social Media Measurement Standards

The Durham Conclave: Our Progress on Setting Social Media Measurement Standards | SoMe People | Scoop.it

Vielschreiberin Katie Delahaye Paine fasst die Ergebnisse einer Tagung von SoMe-Measurement Fachleuten in Durham, New Hampshire zusammen: Es kam kein Measurement "Treaty of Durham" zustande, vielmehr einigte man sich offensichtlich mühsam auf ein paar Grundsätze wie "Klout Scores are not measurement".

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Annäherung an den Social Media ROI

Annäherung an den Social Media ROI | SoMe People | Scoop.it
Dieser Herbst wird das Thema Social Media ROI im Fokus haben und nicht mehr geht dieses Social Media Dingens wieder weg?
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