Solutions Marketing
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Un ensemble de conseils et d'idées marketing
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Le guide 2018 de la Relation Client - interview exclusive avec 12 experts internationaux

Le guide 2018 de la Relation Client - interview exclusive avec 12 experts internationaux | Solutions Marketing | Scoop.it

La Relation Client a un impact tantôt positif, tantôt négatif, sur tous les aspects de votre entreprise. La satisfaction de vos clients est fortement influencée par la qualité de votre écoute et de vos réponses. En 2018, la Relation Client est plus digitale que jamais, mais son orientation est résolument humaine. Après interviewé 12 experts internationaux en relation client, nous vous offrons les meilleures recommandations pour bien commencer 2018 avec des astuces d'experts renommés.

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5 clés pour choisir les bons goodies sur un salon

5 clés pour choisir les bons goodies sur un salon | Solutions Marketing | Scoop.it

Les foires expo sont certes coûteuses mais restent essentielles pour rencontrer de nouveaux prospects et donner de la visibilité à sa marque. Pour sortir du lot et se faire remarquer, tous les moyens sont bons. Les goodies ou objets publicitaires font partie de cette stratégie. Dans cet article, nous allons voir les 5 éléments essentiels pour choisir les bons cadeaux d'entreprise.

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L'importance de sélectionner les bons canaux digitaux de la Relation Client

Il y a eu une véritable accélération de l’évolution technologique ces dernières années. Nos vecteurs de communication ont changé : nouveaux appareils, nouvelles technologies, nouvelles méthodes et nouveaux résultats. Tous ces changements ont un impact direct sur la manière dont vos clients s’attendent à interagir avec votre entreprise. Vous demandez-vous comment rester à la page et choisir les bons canaux digitaux ?

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Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi mon entreprise en a-t-elle besoin ?

Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi mon entreprise en a-t-elle besoin ? | Solutions Marketing | Scoop.it

Savez-vous réellement ce qu’est un CRM ? A quoi cela sert ? Comment il s’intègre dans différents départements ? Quelles sont les utilisations concrètes d’un CRM ? Dans cet article nous allons étudier les secrets du CRM et son impact direct sur les résultats de votre entreprise.

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L’importance des nouveaux canaux digitaux de la relation client

L’importance des nouveaux canaux digitaux de la relation client | Solutions Marketing | Scoop.it
Chaque mois, plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs sont référencés sur Facebook. Chaque jour, environ 269 milliards d'emails sont envoyés.
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Comment automatiser ma stratégie de Média Sociaux ?

Comment automatiser ma stratégie de Média Sociaux ? | Solutions Marketing | Scoop.it

Que vous utilisiez LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Snapchat ou d'autres réseaux sociaux, vous le savez: gérer un compte social prend beaucoup de temps. Si vos plateformes ne vous prennent que peu de temps à gérer, il est probable que vos résultats soient décevants. Heureusement, il existe des aspects de vos média sociaux qui peuvent être automatisés - voyons lesquels et comment.

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Mettre en place une stratégie d'email marketing efficace - la bonne approche

Mettre en place une stratégie d'email marketing efficace - la bonne approche | Solutions Marketing | Scoop.it

L'email reste l'outil de communication le plus utilisé par les entreprises, et pour une bonne raison: il permet d'atteindre ses prospects ou clients facilement et selon leurs horaires. Mais avez-vous une véritable stratégie en place ?

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Stratégie de contenu – la clef du succès web en 2017

Stratégie de contenu – la clef du succès web en 2017 | Solutions Marketing | Scoop.it
Comment attirer un trafic important et qualifié de manière soutenu sans sacrifier son budget?
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Vous voulez un business florissant ? Envoyez vos équipes au service client !

Vous voulez un business florissant ? Envoyez vos équipes au service client ! | Solutions Marketing | Scoop.it

Le SAV n'est pas le département le plus populaire dans nombre d'entreprises. Il gère des questions répétitives, des clients énervés, passe beaucoup de temps à s'excuser et à répondre au téléphone. Cependant, le secret d'une entreprise florissante tient à votre capacité à placer votre équipe au coeur de votre service clients.

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Stratégie de contenu pour petites entreprises - par o

Stratégie de contenu pour petites entreprises - par o | Solutions Marketing | Scoop.it
Tout le monde semble récemment parler de stratégie de contenu comme le nouveau Graal qu'il faut impérativement acquérir de tout
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A/B testing is dead, long live A/B testing! - JulienRio.com

A/B testing is dead, long live A/B testing! - JulienRio.com | Solutions Marketing | Scoop.it
If you are not using A/B testing yet, it is really time to catch-up! If you are using A/B testing, let's review how you could do it BETTER.
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5 règles pour réussir vos campagnes d'emailing

5 règles pour réussir vos campagnes d'emailing | Solutions Marketing | Scoop.it
L'emailing n'est pas une science mais n'est pas complètement aléatoire non plus. Les 5 règles ci-dessous devraient vous donner suffisamment de compréhension de cette méthode pour améliorer de manière exponentielle les résultats de vos campagnes d'emailing.
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Comment la consommation collaborative va changer le monde ? Exemples d'Uber et Airbnb - JulienRio.com

Comment la consommation collaborative va changer le monde ? Exemples d'Uber et Airbnb - JulienRio.com | Solutions Marketing | Scoop.it
La tendance mondiale de sharing economy ou «consommation collaborative» a bouleversé le marché du travail; ainsi Uber, service qui facilite le covoiturage et qui a ruiné le marché des taxis et a provoqué des grèves en masse des taxis de New-York, Chicago, San Francisco, Paris et Londres. Grâce à ce système de partage, tout le monde est gagnant-gagnant et les mentalités tendent à évoluer.
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Le guide 2018 de la Relation Client - interview exclusive avec 12 experts internationaux

Le guide 2018 de la Relation Client - interview exclusive avec 12 experts internationaux | Solutions Marketing | Scoop.it

La Relation Client a un impact tantôt positif, tantôt négatif, sur tous les aspects de votre entreprise. La satisfaction de vos clients est fortement influencée par la qualité de votre écoute et de vos réponses. En 2018, la Relation Client est plus digitale que jamais, mais son orientation est résolument humaine. Après interviewé 12 experts internationaux en relation client, nous vous offrons les meilleures recommandations pour bien commencer 2018 avec des astuces d'experts renommés.

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Getting ready for the Trade Show Season, interview with Julien Rio - Huffington Post

Getting ready for the Trade Show Season, interview with Julien Rio - Huffington Post | Solutions Marketing | Scoop.it
Have you ever wondered how companies succeed in the trade shows? Trade shows might seem difficult and energy, time and money consuming but I hav
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What's a CRM and why does my company need one?

What's a CRM and why does my company need one? | Solutions Marketing | Scoop.it

Do you really know what a CRM is? What can you do with it? How does it integrate with your teams? How to use it concretely? In this article we study the secrets of CRM and its impact on your company's performance.

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Comment se comporter sur un salon - les bonnes pratiques

Comment se comporter sur un salon - les bonnes pratiques | Solutions Marketing | Scoop.it

Participer à une foire expo représente un investissement important en temps et argent pour toute entreprise. Cet investissement est gâché si vous n'envoyez pas les bonnes personnes et que celles-ci ne font pas ce qu'il faut. Voyons ensemble les bonnes pratiques d'un représentant sur un salon.

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Devrais-je m'inquiéter de la présence de concurrents sur mon marché ?

Devrais-je m'inquiéter de la présence de concurrents sur mon marché ? | Solutions Marketing | Scoop.it

Tous les entrepreneurs pensent avoir créé un produit unique auquel personne n'avait pensé préalablement. Une rapide étude de marché démontre généralement l'inverse - peu importe l'innovation que vous apportez au marché, un certains nombre de concurrents directs et indirects existent déjà. Faut-il s'en inquiéter ?

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Entretient vidéo avec #EventIcons – comment réussir sa foire expo ?

Entretient vidéo avec #EventIcons – comment réussir sa foire expo ? | Solutions Marketing | Scoop.it

#EventIcons est une émission web majeure aux Etats-Unis qui interview les icones du monde de l’évènementiel pour partager leurs expériences. Dans cet épisode, nous discutons d’évènements professionnels et de stratégie.

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Chercher Mise en place d'une stratégie de contenu - conférence au club des entrepreneurs de HK

Chercher      Mise en place d'une stratégie de contenu - conférence au club des entrepreneurs de HK | Solutions Marketing | Scoop.it

Une bonne stratégie de contenu est la clé du succès sur le long terme. Mais par où commencer ? Invité à parler à la conférence du club des entrepreneurs de Hong Kong, je partage les secrets de ma stratégie digitale.

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Comment convertir les visiteurs de mon blog en 5 étapes

Comment convertir les visiteurs de mon blog en 5 étapes | Solutions Marketing | Scoop.it

Vous avez développé un blog qui attire nombre de visiteurs chaque jour. Tous ces lecteurs sont également des clients potentiels. Mais connaissez-vous leur identité ? Savez-vous comment les contacter, comment les convertir ? Le but de cet article est de vous permettre de transformer vos visiteurs en prospects.

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5 étapes pour accéder aux secrets de la génération de leads

5 étapes pour accéder aux secrets de la génération de leads | Solutions Marketing | Scoop.it

Vous avez un site web, peut être un blog, quelques média sociaux, mais jusqu'à lors, cela ne vous a pas véritablement aidé à obtenir de nouveaux clients. Ce dont vous avez besoin c'est que vos outils en ligne génèrent des leads. Comment ? Continuez à lire !

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Que devrais-je faire pour mon entreprise sur LinkedIn ?

Que devrais-je faire pour mon entreprise sur LinkedIn ? | Solutions Marketing | Scoop.it

Il n'existe aucun doute - LinkedIn est un outil extraordinaire pour les entreprise qui s'adressent aux professionnels. Certains l'utilisent pour faire de la publicité, d'autres pour attirer des candidats potentiels, d'autres encore pour obtenir de la visibilité et d'autres enfin pour obtenir plus de trafic et de prospects. Comment construire une stratégie Marketing efficace sur LinkedIn ?

 
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Ne gâchez plus votre temps en contrôlant des mesures de Media Sociaux absurdes - JulienRio.com

Ne gâchez plus votre temps en contrôlant des mesures de Media Sociaux absurdes - JulienRio.com | Solutions Marketing | Scoop.it
Les entreprises ont besoin d'ICP (Indicateurs Clés de Performance) pour estimer l'efficacité de leurs équipes. En conséquence, de nombreux départements marketing finissent par observer et contrôler des mesures de Média Sociaux qui n'ont pas lieu d'être. Voyons ensemble quelles mesures ont véritablement un impact sur vos affaires.
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Convertir vos prospects en clients – tout commence avec un devis - JulienRio.com

Convertir vos prospects en clients – tout commence avec un devis - JulienRio.com | Solutions Marketing | Scoop.it
Si vous avez sué sang et eau pour obtenir des prospects, il serait dommage de les perdre à cause d’un devis peu professionnel. Voyons ensemble quelques bonnes pratiques.
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