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Les réseaux sociaux, entre levier de croissance du retail et nouvelle pierre angulaire de la relation client - Matthieu Remy, Directeur de Rouge Interactif

Les réseaux sociaux, entre levier de croissance du retail et nouvelle pierre angulaire de la relation client - Matthieu Remy, Directeur de Rouge Interactif | Social Media | Scoop.it
Avec le développement des réseaux sociaux, les points de contacts utilisés par le consommateur pour entrer en relation avec les marques se multiplient.

Via Mehdi OUICI
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Rescooped by Noémie Labrosse from WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
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Quels Types de Contenus le Community Manager peut-il Apporter à sa Communauté ?

Quels Types de Contenus le Community Manager peut-il Apporter à sa Communauté ? | Social Media | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour assouvir le besoin de contenus exigé par les internautes. Parce que les internautes sont par natu...

Via Alexandre Kuhn
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Alexandre Kuhn's curator insight, July 2, 2013 5:34 PM

C'est vrai... article un peu compliqué à suivre et qui parait long (certainement à cause des images centrées qui augmentent l'effet de longueur). Cependant, des exemples parlant et vous comprendrez facilement où l'auteur veut en venir.

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79% des directions marketing prévoient d'investir dans le social ... - Frenchweb.fr

79% des directions marketing prévoient d'investir dans le social ... - Frenchweb.fr | Social Media | Scoop.it
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79% des directions marketing prévoient d'investir dans le social ...
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79% des sondés entendent ainsi réaliser des investissements social media. Ils sont aussi nombreux à prévoir des investissements en marketing mobile.
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Les Principaux Objectifs du Community Manager illustrés par des Exemples Concrets

Les Principaux Objectifs du Community Manager illustrés par des Exemples Concrets | Social Media | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différents objectifs de présence des marques sur les médias sociaux. Si les marques font l'investissement en temps et en argent d'une présence s...

Via Alexandre Kuhn
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Alexandre Kuhn's curator insight, May 30, 2013 5:33 PM

Article vraiment bien illustré par ses exemples. Néanmoins vous aurez la lourde tâche de trouver le concept qui vous convient le mieux !

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[#AtelierFW] Comment mesurer l'impact d'une campagne social ... - Frenchweb.fr

[#AtelierFW] Comment mesurer l'impact d'une campagne social ... - Frenchweb.fr | Social Media | Scoop.it
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[#AtelierFW] Comment mesurer l'impact d'une campagne social ...
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