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Twitter et la leçon d’excellence de l’hôtellerie...

Twitter et la leçon d’excellence de l’hôtellerie... | News on Tourism | Scoop.it
La saison avance et certains acteurs du voyage doivent redoubler d'effort dans leur communication pour séduire la clientèle. C'est particulièrement vrai dans le secteur de l'hôtellerie haut-de-gam
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Hôtellerie : Quel est le rôle de la technologie dans l’amélioration de l’expérience voyageur ?

Hôtellerie : Quel est le rôle de la technologie dans l’amélioration de l’expérience voyageur ? | News on Tourism | Scoop.it
TOM s’est entretenu avec Clinton Anderson, Président de Sabre Hospitality Solutions, et Michael Rodger, Vice Président – Guest Experience and Property Management chez Sabre. L’occasion de réfléchir au rôle que joue la technologie dans l’amélioration de l’expérience dans l’hôtellerie, que ce soit au moment de la réservation ou du séjour.

Via Roland Schegg
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Le bilan de la saison touristique - 2018 | Veille Info Tourisme

Le bilan de la saison touristique - 2018 | Veille Info Tourisme | News on Tourism | Scoop.it

Le ministre de l’Europe et des affaires étrangères et le secrétaire d’Etat auprès du ministre de l’Europe et des affaires étrangères ont présenté une communication relative au bilan de la saison touristique.


Via Thomas-Penette Michel
Eve-Line Boulle's insight:
"Le bilan touristique pour le premier semestre 2018 et la saison estivale est très satisfaisant, du fait de la bonne dynamique des arrivées internationales et malgré un ralentissement de la fréquentation des touristes français en juillet..."
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Barbara Dalibard (Sita) : "L'intelligence artificielle et la blockchain s'imposent dans le transport aérien"

Barbara Dalibard (Sita) : "L'intelligence artificielle et la blockchain s'imposent dans le transport aérien" | News on Tourism | Scoop.it

60% des informations qui circulent dans les aéroports sont gérées par la Société internationale de télécommunication aéronautique (Sita). Cette coopérative fondée il y a 69 ans par les acteurs du transport aérien a tenu sa conférence annuelle les 27 et 28 septembre à Budapest.


Via Roland Schegg
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Quelle est la stratégie digitale de TUI ?

Quelle est la stratégie digitale de TUI ? | News on Tourism | Scoop.it
Ce matin avait lieu la conférence de presse de rentrée de TUI. À cette occasion, Pascal de Izaguirre, PDG de TUI France et Serge Laurens, Directeur Marketing, Digital et Expérience de la filiale, ont fait le point sur les réussites, les ambitions et les axes stratégiques du tour opérateur en termes de digital.

Via Roland Schegg
Eve-Line Boulle's insight:
"Comme pour de nombreux acteurs du Voyage, les objectifs de TUI s’orientent essentiellement vers la flexibilité et l’étoffement des offres, deux briques primordiales pour optimiser l’expérience voyageur."
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Tourism and the digital transformation

How can new technologies including big data, artificial intelligence and digital platforms be harnessed to boost growth and improve the customer experience?

This week, the travel industry will be celebrating the United Nations’ annual World Tourism Day and this year’s theme is all about “Tourism and the Digital Transformation”.

Via Roland Schegg
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Troisième conseil interministériel du tourisme, le 19 juillet 2018

Troisième conseil interministériel du tourisme, le 19 juillet 2018 | News on Tourism | Scoop.it

Depuis juillet 2017, un Conseil interministériel du tourisme (CIT), présidé par le Premier ministre, se tient tous les six mois. Le deuxième avait eu lieu le 19 janvier 2018.


Via Thomas-Penette Michel
Eve-Line Boulle's insight:
"Le CIT du 19 juillet 2018 a examiné l’état d’avancement des chantiers lancés depuis juillet 2017. Il a également abordé plusieurs points nouveaux ; ainsi, il a posé des jalons supplémentaires en matière de numérique et a examiné les liens entre sport et tourisme. Il a abordé d’autres thèmes, comme la culture et l’Outre-mer. Enfin, ce CIT a été l’occasion de signer plusieurs conventions, par exemple avec Offices de tourisme de France ou en matière de contrats de destination."
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Le tourisme aussi fait son Mondial !

Le tourisme aussi fait son Mondial ! | News on Tourism | Scoop.it
L'Echo Touristique - De nombreux acteurs du tourisme ont pris des initiatives pour surfer sur l’attrait pour la compétition sportive la plus regardée dans le monde.
Eve-Line Boulle's insight:
"Il y a des événements qui passionnent et fédèrent, peu importe l’âge, le sexe, le métier ou le pays d’origine. La Coupe du Monde de la Fifa, qui se tient du 14 juin au 15 juillet, en Russie, fait partie de ces rendez-vous communs immanquables."
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The real threat to hotels from Airbnb: research results

The real threat to hotels from Airbnb: research results | News on Tourism | Scoop.it
Since the entry of Airbnb into the hospitality industry in 2008, media attention has largely focused on the disruptive nature of the service. Industry reports, as well as lively debates at hotel, travel and tourism conferences, have kept the spotlight on Airbnb’s growth and success. But despite all this attention, we still know little about its real impact on hotel sales.

Via Roland Schegg, Bradley Woods
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Bradley Woods's curator insight, June 1, 6:48 AM

Airbnb is slowly disrupting the accommodation industry, going beyond the supplemental role claimed by its founders.  The impact of the sharing economy is not related so much to the volume of the offers on the platform, but rather on the pricing and price-to-value proposition as perceived by guests.

 

Not just a supplement: The study reveals that Airbnb’s listings/offers do not merely supplement the lodging market, but rather show substitute characteristics in their long-term effects on hotel sales’ patterns.

 

Customers make comparisons: The effect of Airbnb on hotels sales is intricate, and appears to be based on customers’ dynamic comparison of the price and value offered by the two products.  The research results imply that guests do consider both products when booking rooms and compare the benefits of each through user reviews.

 

Signs of disruption: The results provide empirical evidence that Airbnb will disrupt the hotel business, and that the more Airbnb users are satisfied with their experience, the more likely it is that demand for hotel rooms will decrease. Hotel managers therefore need to be aware of the level of service and price offered by Airbnb and other sharing platforms in their market.  Airbnb offers in their locality can no longer be ignored and should be considered when developing revenue management strategies.

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Les villes d'Europe en guerre contre « l’over-tourisme »

Les villes d'Europe en guerre contre « l’over-tourisme » | News on Tourism | Scoop.it
De plus en plus de destinations touristiques imposent des mesures restrictives à leurs touristes, à l’image d’Amsterdam récemment.

Via Thomas-Penette Michel
Eve-Line Boulle's insight:
"De plus en plus de destinations touristiques imposent des mesures restrictives à leurs touristes, à l’image d’Amsterdam récemment."
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L'hôtel Negresco, le palace de la promenade (1/5)

L'hôtel Negresco, le palace de la promenade (1/5) | News on Tourism | Scoop.it
L'hôtel Negresco est un emblème de la ville de Nice (Alpes-Maritimes). France 2 vous propose une immersion dans cet établissement chargé d'Histoire qui n'appartient à aucun géant du tourisme ou de l'hôtellerie.
Eve-Line Boulle's insight:
"À Nice (Alpes-Maritimes), dans la baie des Anges, l'hôtel Negresco se dresse face à la Méditerranée. Ce joyau de la Belle époque est là depuis plus d'un siècle..."
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VIDEO: Blockchain's role and its ambitious prospects in travel

VIDEO: Blockchain's role and its ambitious prospects in travel | News on Tourism | Scoop.it
Blockchain has a tendency to polarize opinion in the travel sector - fuelled a combination of distrust, ignorance, over-confidence and desire for change.



Via Roland Schegg
Eve-Line Boulle's insight:
"One of the companies at the heart of the current wave of blockchain-led services (conceptually, blockchain is not entirely new) is Winding Tree."
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Le numérique devient omniprésent dans le tourisme

Services en ligne et applications ont bouleversé l’industrie du voyage et de l’hospitalité. La Confédération et Suisse Tourisme en ont fait une priorité tant pour documenter les besoins des voyageurs que pour présenter les offres des sites touristiques dans le pays

Via Roland Schegg
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How to use the Google ecosystem to get your hotel’s digital strategy on point

With over 4 billion searches happening every day, the Google ecosystem continues to be one of the best suites of products available for hotels to drive online users to their website, and then convert those users into guests.

Via Roland Schegg
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EasyJet vise 5 millions de passagers à Nice en 2019

EasyJet vise 5 millions de passagers à Nice en 2019 | News on Tourism | Scoop.it

Une ambition que confirme l’inauguration le 19 septembre dernier d’un 5ème appareil pour la base niçoise de la compagnie.


Via Office du Tourisme et des Congrès de Nice
Eve-Line Boulle's insight:
"Une croissance favorisée par le renforcement de sa base niçoise qui emploie 200 salariés essentiellement des pilotes, hôtesses et stewards (40 de plus avec le 5 e appareil). C’est 15 % d’ EasyJet au plan national (1 300 salariés) devenue deuxième employeur du transport aérien français."
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Comment l’intelligence artificielle peut-elle améliorer les recommandations et le revenue management dans le Tourisme ?

Comment l’intelligence artificielle peut-elle améliorer les recommandations et le revenue management dans le Tourisme ? | News on Tourism | Scoop.it

Nous avons profité du passage de Michael Wu, Chief AI Strategist chez PROS, à Paris pour l’interroger sur l’impact de l’intelligence artificielle sur les systèmes de recommandation et de revenue management dans le Tourisme.


Via Roland Schegg
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4 Trends Defining Tourism Marketing in 2018

4 Trends Defining Tourism Marketing in 2018 | News on Tourism | Scoop.it

In the digital era, a marketing campaign can be a risk or a major reward for a brand, especially for destinations. If a message is off point, inaccurate, Destination marketing campaigns increasingly take many forms and are created to help achieve different goals. 


Via Thomas-Penette Michel
Eve-Line Boulle's insight:
"If a message is off point, inaccurate, or pretentious, travelers will vote with their wallets and go elsewhere."
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TripAdvisor se transforme en réseau social

TripAdvisor se transforme en réseau social | News on Tourism | Scoop.it
Le site va devenir un Facebook du voyage.

Via Cecile Verdier
Eve-Line Boulle's insight:
"Prévus pour la fin de l’année, le nouveau site internet et l’application TripAdvisor arboreront un flux de contenu à la manière de Facebook, avec une mine d’informations à disposition en fonction de la destination recherchée."
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Le bilan carbone du tourisme est bien plus mauvais qu'on ne l'imaginait

Le bilan carbone du tourisme est bien plus mauvais qu'on ne l'imaginait | News on Tourism | Scoop.it
Il devient urgent de développer le tourisme durable, notamment dans les destinations insulaires, qui possèdent les empreintes les plus élevées.

Via Hubert MESSMER @Zehub on Twitter
Eve-Line Boulle's insight:
"Selon une étude publiée en mai 2018 dans la revue scientifique Nature Climate Change, et conduite pour la première fois à l’échelle mondiale, l’empreinte carbone du secteur touristique s’avère environ quatre fois plus importante que ce que l’on pensait."
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La Chine cible prioritaire du tourisme pour Nice

La Chine cible prioritaire du tourisme pour Nice | News on Tourism | Scoop.it
L'actualité du Tourisme en France et à l'international

Via Office du Tourisme et des Congrès de Nice
Eve-Line Boulle's insight:
"Selon la ville la fréquentation de la ville par les touristes chinois aura progressé de 15 à 20 % de touristes chinois. La Chine arrive à la 8e place des marchés étrangers pour la destination."
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Tourism and Culture Synergies

Tourism and  Culture Synergies | News on Tourism | Scoop.it

Today, however, the relationship between tourism and culture is being rapidly transformed by changing lifestyles, new forms of culture and creativity and the development of new technologies. The culture related to tourism has become less tangible, more accessible and has been developed in a more bottom-up fashion than in the past. This has created challenges and opportunities for countries around the globe in developing and utilizing the many synergies between tourism and culture.


Via Thomas-Penette Michel
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Le mouvement anti-tourisme va-t-il s'exporter en France?

Le mouvement anti-tourisme va-t-il s'exporter en France? | News on Tourism | Scoop.it
Alors que les manifestations contre le tourisme de masse se multiplient en Europe, les élus du Pays Basque, une région qui accueille de très nombreux vacanciers, plaident pour maintenir le bon équilibre.

Via Thomas-Penette Michel
Eve-Line Boulle's insight:
"Le mouvement est particulièrement actif en Italie, à Venise notamment, mais aussi en Croatie ou encore en Espagne, comme à Barcelone ou Palma de Majorque. Jeudi 17 août, une marche contre le tourisme de masse est d'ailleurs prévue en marge d'une fête traditionnelle basque à Saint-Sébastien, dans le pays basque espagnol, à quelques kilomètres seulement de la frontière française."
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MyTravelPass's comment, June 4, 3:28 AM
Merci bcp pour cet article interessant
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Et si vous tentiez le tourisme durable ?

Et si vous tentiez le tourisme durable ? | News on Tourism | Scoop.it
Actualités LOISIRS: ECOLOGIE - Plusieurs labels permettent de repérer les territoires et les loisirs compatibles avec le tourisme vert. Demandez le programme !

Via Hubert MESSMER @Zehub on Twitter
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Étude Amadeus : 3 défis à relever pour moderniser l'industrie hôtelière

Amadeus vient de publier un rapport soulignant les 3 défis à relever par les acteurs de l’Hôtellerie pour moderniser leur secteur. Basée sur le sondage de 140 spécialistes de l’Hospitalité, l’étude d’Amadeus donne des indicateurs pour mieux appréhender la concurrence, les enjeux de la personnalisation et les évolutions technologiques. 

Via Roland Schegg
Eve-Line Boulle's insight:
"Alors que l’industrie hôtelière continue de conserver un modèle traditionnel, le fournisseur de solutions technologiques Amadeus vient de dévoiler une étude visant à aiguiller les acteurs de ce secteur face aux challenges qu’ils rencontrent : l’intensification de la concurrence, les évolutions de comportements des voyageurs ainsi que la progression de l’innovation."
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L’aéroport Nice Côte d’Azur engagera en juillet une extension du Terminal 1

L’aéroport Nice Côte d’Azur engagera en juillet une extension du Terminal 1 | News on Tourism | Scoop.it
L'actualité du Tourisme en France et à l'international
Eve-Line Boulle's insight:
"Alors que le projet d’une grande extension du Terminal 2 est à l’étude, l’aéroport niçois engagera en juillet un agrandissement du Terminal 1 dont la rénovation s’achève. Le chantier concernera d’abord le remplacement de 6 pré-passerelles et passerelles télescopiques d’accès aux avions existantes, le rajout à l’extrémité Est du Terminal de 2 pré-passerelles et passerelles télescopiques avec augmentation de la capacité de stationnement des avions."
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Ca se passe en Europe : Amsterdam dégaine un arsenal contre le tourisme de masse

Ca se passe en Europe : Amsterdam dégaine un arsenal contre le tourisme de masse | News on Tourism | Scoop.it
Particulièrement volontaristes, les mesures prises par la municipalité vont compliquer la vie du touriste...

Via Thomas-Penette Michel
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