Gestion de crise: des exemples de "community management" réussis | SIVVA | Scoop.it

Le "community management" est à la mode. Mais les marques ont tendance à privilégier la com' de crise et les cas d'échec font la une des médias. Pourtant, des expériences réussies existent.


Via Caroline Generosi Herpin, Stéphanie Durville, Pascal Minguet, pbernardon, Olivier Belin, Lyonel Perrin